Especialista en Logística Marítima de Exportación

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completo
Sea Logistics Export Operational Care Specialist

Ubicado en Bogotá, Colombia | Frachttransport und Kundenservice | Salario estimado: 8.500.000 COP mensuales | CO2123359

Tu objetivo principal será construir y promover relaciones excelentes con colegas, diseñar experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Tu Rol
  • El Especialista de Atención Operativa de Logística Marítima, es responsable de gestionar la coordinación de los envíos de los clientes asegurando la capacidad con las navieras, agentes y Terminales calificados.

Tus Responsabilidades


Realizar la preparación del embarque


Realizar la solicitud de la reserva de los clientes ante la naviera en nuestro sistema operativo para los envíos de Exportación


Coordinar con el especialista de Atención al cliente, navieras y agentes para la importación y exportación del embarque


Revisar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de embarque, aclarar cualquier desviación o conflicto teniendo en cuenta las regulaciones del país, la información documental e itinerario.


Informar de manera inmediata, problemas o discrepancias al supervisor o Gerente de la división.


Monitorear el desempeño operativo de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados.


Trabajar con el equipo de Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición


Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas.

Tus Habilidades y Experiencias
  • Profesional en Comercio Internacional, Finanzas Contaduria Pública, o Carreras afines.
  • Experiencia habiendo trabajado en agente de carga, preferentecon procesos de exportación maritima.
  • Ingles Intermedio.


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