Gerente de Relaciones Corporativas
hace 1 semana
Resumen del Cargo
Afianzar la relación con los clientes corporativos y garantizar las relaciones comerciales, la fidelización de los clientes y generar un impacto positivo en el volumen de ventas de Bcd Travel.
Responsabilidades Principales
1. Elaborar los planes de negocios para cada cliente corporativo y sus respectivos planes de acción, a fin de identificar y atender las necesidades específicas de los mismos.
2. Elaborar los cronogramas de visitas y las respectivas actas de reuniones con los clientes corporativos.
3. Actualizar la información de los clientes corporativos y sus contactos claves en las diferentes herramientas establecidas por Bcd Travel.
4. Interactuar con los diferentes departamentos de la organización para analizar los diversos factores críticos de riesgo y oportunidades de mejora con el fin de generar estrategias enfocadas al crecimiento de ventas y la satisfacción de cliente.
5. Participar y organizar capacitaciones internas y externas con el fin de mantenerse informado e informar a los clientes corporativos sobre las novedades de la industria, generando estrategias que beneficien a las dos partes.
6. Retroalimentar periódicamente al Gerente Comercial Corporativo y/o Director Comercial sobre oportunidades de mejora, nuevas estrategias, desarrollo de los planes de negocios, barreras de relacionamiento y el estado de los diferentes clientes corporativos.
7. Proveer un continuo flujo de comunicación al interior de la organización, con el fin de atender todas las solicitudes presentadas por los clientes corporativos y garantizar un alto nivel de satisfacción.
8. Presentar a los clientes corporativos el informe gerencial, ejecutivos y los demás informes requeridos por ellos, haciendo un análisis y brindando consultoría y recomendaciones sobre los mismos.
9. Asistir al cliente corporativo en las negociaciones con sus proveedores de viajes, garantizando la rentabilidad del cliente como de Bcd Travel.
10. Evaluar y entregar periódicamente a la División Comercial resúmenes ejecutivos y balance de resultados.
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Gerente de Relaciones Corporativas
hace 3 semanas
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Gerente de Relaciones Corporativas
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