Especialista en Servicio al Cliente Financiero

hace 1 mes


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos permite ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto. Nuestra Línea de servicio al cliente es la oportunidad perfecta para aquellos que buscan crecer profesionalmente y disfrutar de beneficios salariales y experiencias excepcionales. A continuación, te presentamos los detalles del puesto.

Detalles del Puesto

Nuestro equipo busca a un Especialista en Servicio al Cliente Financiero con capacidad para brindar atención al cliente de alta calidad. El candidato ideal debe tener conocimientos en temas financieros y ser capaz de resolver problemas complejos de manera eficiente.

Responsabilidades
  • Atender llamadas y chats de clientes para resolver sus inquietudes y dudas sobre productos y servicios financieros.
  • Proporcionar información y consejos precisos y efectivos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
  • Trabajar en equipo con otros especialistas para asegurarse de que los clientes reciban una experiencia consistente y de alta calidad.
Requisitos
  • Tener 2 semestres certificados en estudios administrativos o carreras relacionadas.
  • Tener al menos 6 meses de experiencia laboral en servicio al cliente presencial o call center.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Beneficios
  • Salarial básico competitivo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Fondo de empleados y prestaciones legales.
Condiciones de Trabajo

El contrato será a tiempo completo con un salario básico de $2.500.000 COP. El horario de trabajo será de lunes a domingo, de 7:00 am a 10:00 pm. Se ofrece descanso compensatorio y prestaciones legales según la ley colombiana.

Si estás interesado en esta oportunidad y sientes que tienes las habilidades y cualificaciones necesarias, no dudes en aplicar. Podrías ser el siguiente miembro de nuestro equipo de servicio al cliente y contribuir a nuestra misión de ofrecer experiencias superiores a nuestros clientes.



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