Lider de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GI GROUP STAFFING S.A.S A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un líder de soporte técnico experimentado para unirse a nuestra equipo en GI GROUP STAFFING S.A.S.

Resumen del Cargo

El Líder de Soporte Técnico será responsable de liderar y supervisar el equipo de soporte técnico, garantizando la experiencia del cliente y la resolución eficiente de problemas técnicos.

Responsabilidades
  • Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y reducir los tiempos de respuesta.
  • Monitorear y analizar KPIs relacionados con la calidad del servicio y el rendimiento del equipo.
  • Liderar y participar en reuniones de escalación para resolver problemas complejos.
  • Desarrollar y implementar planes de mejora continua para optimizar procesos y procedimientos.
Requisitos del Cargo
  • Experiencia mínima de 10 años en servicio al cliente y liderazgo.
  • Conocimientos avanzados de tecnologías de información y sistemas de gestión de incidencias.
  • Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
  • Capacidad para tomar decisiones estratégicas y priorizar tareas.
Salario y Beneficios

Ofrecemos un salario competitivo de $8.500.000 COP al mes, más beneficios como seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento profesional.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    ResumenSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Buscamos un técnico graduado en sistemas o afines para realizar soporte tecnológico y funcional de hardware y software para computadores e impresoras.Descripción del CargoEl candidato ideal tendrá experiencia mínima de 12 meses en cargos del área de soporte técnico...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SOPORTE SA, una empresa líder en prestación de servicios informáticos. Estamos buscando un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o áreas afines para desempeñar el cargo de Soporte Técnico Informático.El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte tecnológico y funcional a hardware y software para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSomos una empresa líder en servicios informáticos, buscamos un profesional calificado para ocupar el cargo de Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad LaboralEstamos comprometidos con la mejora continua de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Company OverviewSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la industria del soporte técnico. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la eficiencia en la resolución de problemas técnicos.SalaryLa remuneración estimada para este puesto es de $800-$1,200 USD/mes, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Job DescriptionBuscamos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA Descripción de la Empresa: Brindamos servicios informáticos especializados en soporte tecnológico y funcional para empresas.Tipo de Contrato: Indefinido Salario: 1.300.000 COP + beneficios Descripción de la Plaza: Requerimos un técnico o tecnólogo graduado en Sistemas o afines, para brindar asistencia técnica y funcional a hardware...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Empresa: SOPORTE SA">Descripción de la Empresa: SOPORTE SA es una empresa dedicada a prestación de servicios informáticos de alta calidad.Ubicación: Bogotá DC, Colombia">Salario Estimado: 1.300.000 COP mensuales + beneficios">Resumen del Puesto:">Buscamos un especialista en soporte técnico de sistemas con experiencia en hardware y software para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para el cargo de Tecnico sistemas especializado en soporte de equipo, que pueda llevar a cabo la reparación y mantenimiento de equipos de computo tanto hardware como software en nuestro sitio.Resumen del puestoSomos una empresa líder en servicios de soporte, y estamos comprometidos con ofrecer soluciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Sobre nosotrosSomos SOPORTE SA, una empresa líder en la prestación de servicios de soporte técnico especializado.SalarioEl salario estimado para este puesto es de entre $250.000 y $400.000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del trabajoBuscamos un Técnico o Tecnólogo con experiencia en soporte en sitio,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soporte Sa A tiempo completo

    Empresa: Suporte Sa, una empresa dedicada a la prestación de servicios informáticos.En nuestra empresa, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura Tecnológica. Esta posición requiere habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva para brindar apoyo a nuestros...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia S3 SIMPLE SMART SPEEDY A tiempo completo

    Sobre la empresa: S3 SIMPLE SMART SPEEDY se encuentra en una posición excelente para atraer a un profesional altamente calificado que pueda liderar nuestro equipo de soporte técnico móvil. Resumen del puesto: Buscamos un Líder de Soporte Técnico Móvil experimentado que pueda garantizar el cumplimiento de las políticas, estándares, normas y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Información sobre la empresaSomos una empresa líder en tecnología con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencias de usuario (UX).Resumen del puestoBuscamos un Técnico de Soporte Líder para nuestra equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA estamos buscando un Tecnico y tecnologo de Sistemas para realizar mantenimiento de equipos de computo de hardware y software en sitio. El contrato es a termino indefinido, con disponibilidad para atender turnos rotativos en sitio que van de domingo a domingo entre las 4:00 am y las 10:00 pm.Resumen de la empresaSOPORTE SA es una empresa líder...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando un experto técnico para unirse a nuestro equipo de soporte en sitio. Este es un contrato a plazo indefinido que ofrece una remuneración competitiva y beneficios completos.">">Descripción del puesto:Nuestro equipo de soporte en sitio requiere un técnico capacitado para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    Desarrollo de la carrera profesionalSomos SOPORTE SA, una empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Buscamos un Tecnico especialista en soluciones de videoconferencia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra organización.**Descripción del puesto**: Estamos buscando a un profesional experimentado en...

  • Técnico de Soporte en TI

    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Empresa: Sonda IT, una empresa líder en soluciones de tecnología.Descripción del trabajo: Buscamos a un Técnico de Soporte en TI para unirse a nuestro equipo y contribuir con su habilidad técnica y pasión por la innovación. Se encargará de brindar soporte técnico a nuestros clientes, identificando y resolviendo problemas técnicos del software y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SOPORTE SA A tiempo completo

    En SOPORTE SA, estamos buscando a un técnico en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico para nuestras operaciones de videoconferencias. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desee trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la excelencia.Descripción del trabajo:Contrato:** Por obra o laborPagos:** Un salario competitivo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que busca a un Técnico de Soporte de Nivel Avanzado para nuestros equipos multidisciplinares. Estamos comprometidos con la transformación digital y busquemos candidatos apasionados por la tecnología.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI busca un especialista en soporte técnico para integrar su equipo de trabajo.ResumenGestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S es una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional. Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Sobre la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amd Agencia De Marketing Digital A tiempo completo

    Amd Agencia De Marketing Digital busca un Especialista en Desarrollo y Soporte Técnico con mínimo 6 meses de experiencia comprobable. Nuestro equipo cuenta con conocimiento en WordPress y Elementor, soporte técnico para clientes internos y externos y manejo de requerimientos del personal de la agencia.El ideal es que sea una persona con un enfoque de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Educar editores S.A A tiempo completo

    Importante Empresa del Sector EditorialSomos Educar editores S.A, una empresa líder en la industria editorial, y estamos buscando un Asistente Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Tecnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiencia en mesa de ayuda y con...