Especialista en Gestión de Clientes Aéreos
hace 5 días
En Kuehne + Nagel, estamos buscando a un profesional motivado y apasionado para unirse a nuestro equipo como Especialista en Gestión de Clientes Aéreos. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la oportunidad de desarrollar su carrera en una empresa líder en logística y transporte aéreo.
Sobre el cargo:
Como Especialista en Gestión de Clientes Aéreos, usted será responsable de construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, comprendiendo sus necesidades y objetivos para ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus expectativas. Usted también será el principal punto de contacto para resolver problemas y gestionar cualquier inquietud que pueda surgir durante el proceso de embarque.
Responsabilidades clave:
- Cumplir con las capacidades requeridas por los clientes asignados, considerando las temporadas durante el año y recibiendo apoyo de los Líderes de equipo y Gerente de Customer Care Location (CCL).
- Velar porque el cliente reciba respuesta y/o solución a sus necesidades, cumpliendo con la promesa de servicio apoyado por el equipo de Operational Care Center (OCC).
- Actuar inmediatamente ante situaciones imprevistas como parcializaciones, retrasos y cancelaciones, ofreciendo siempre una alternativa de transporte a los clientes que se ajuste a sus necesidades.
- Asesorar a su cliente en cualquier duda relacionada con el negocio.
- Actuar como punto principal de escalación en caso de quejas e investigaciones relacionadas con causa raíz, ofreciendo soluciones duraderas a nuestros clientes.
- Recibir instrucciones del cliente y transmitirlas a otros equipos involucrados; velar porque esta información se lleve a cabo, haciendo seguimiento para que el requerimiento del cliente se cumpla.
- Mantenerse en comunicación con el área de Finanzas para conocer el estado de cartera del cliente y apoyarlos cuando se le solicite.
- Mantener comunicación constante con el equipo de OCC acerca del estado de la carga con el fin de anticiparse a posibles problemas e informar al cliente en consecuencia.
Requisitos y habilidades:
- Título universitario en áreas como Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o afines.
- Inglés Intermedio.
- Experiencia en atención al cliente y gestión operativa en el sector logístico, preferentemente en transporte aéreo.
Beneficios:
En Kuehne + Nagel, nos complace ofrecer un paquete competitivo de beneficios que incluye salario competitivo, bonificación, días adicionales de vacaciones, seguro médico y mucho más. Nuestro compromiso con la excelencia y el crecimiento nos permite ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento a nuestros empleados.
Precio estimado de salario:
$550.000 COP mensuales
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoEn Kuehne+Nagel, buscamos un profesional destacado para el cargo de Especialista en Operaciones de Transporte Aéreo. Este rol es fundamental para construir y promover relaciones excelentes con colegas, diseñar experiencias de clientes que inspiran lealtad y marcar la diferencia en nuestro éxito.El especialista en operaciones del cliente asistirá al...
-
Especialista en Venta de Tiquetes Aéreos
hace 2 meses
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tikke S.A.S A tiempo completoEn Tikke S.A.S, estamos buscando a un Especialista en Venta de Tiquetes Aéreos que se uniera a nuestro equipo de asesores de viajes. Esta es una oportunidad única para alguien que esté apasionado por ayudar a los clientes a encontrar sus sueños de viaje.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre la mejor opción de vuelos según sus necesidades y...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoEn Kuehne + Nagel As, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestra filosofía se centra en construir relaciones sólidas y ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades.**Tu Rol:** Como Especialista en Servicio al Cliente, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes, garantizando...
-
Especialista en Venta de Tiquetes Aéreos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dyninno Colombia Sas A tiempo completoDescripción del PuestoEn Dyninno Colombia, estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Venta de Tiquetes Aéreos que se una a nuestro equipo y contribuya a este objetivo.Nuestra VisiónComo miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoSe requiere un profesional experimentado para desempeñar un papel clave en la coordinación de envíos aéreos perecederos. La responsabilidad principal es monitorear y controlar el proceso de despacho, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los acuerdos con las aerolíneas.ResponsabilidadesControlar las capacidades asignadas por las...
-
Gerente de Finanzas Aéreas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoResumen del Cargo\ Buscamos a un profesional en finanzas y logística para liderar nuestro equipo de atención de ingresos del cliente. En esta función, serás responsable de garantizar la calidad y oportunidad de la información financiera ingresada para cada embarque de carga aérea tanto de importaciones como de exportaciones.\Responsabilidades...
-
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AMBULANCIAS AEREAS DE COLOMBIA SAS A tiempo completoLa empresa Ambulancias Aéreas de Colombia SAS busca a un Contador Financiero con experiencia en logística aérea para ocupar el puesto de Coordinador Contable. Resumen del Puesto:El objetivo principal de este puesto es garantizar la transparencia y exactitud en las operaciones financieras, asegurando que todos los reportes estén al día.Conocimientos y...
-
Especialista en Gestión de Cobro
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consultores En Gestión Humana Sas A tiempo completoEn Consultores En Gestión Humana Sas estamos buscando un especialista en gestión de cobro para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona motivada y con habilidades analíticas, esta es tu oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y estimulante.Datos Generales**Descripción del puesto**: Buscamos un Analista Junior para trabajar en nuestra...
-
Especialista en Gestión de Viajes Corporativos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA Y GESTION DE NEGOCIOS A tiempo completoDescripción del Cargo:Hacemos cumplir sus objetivos logísticos y negocios con los mejores profesionales. Nuestra empresa ofrece una oportunidad atractiva para un Especialista en Gestión de Viajes Corporativos que busque un desafío emocionante y crecimiento profesional.Sobre el Trabajo:Nuestro especialista en viajes corporativos será responsable de...
-
Gerente de Finanzas Aéreas
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne+Nagel A tiempo completoGerente de Finanzas AéreasNivel de salario: R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00 mensualesKuehne+Nagel busca a un Gerente de Finanzas Aéreas para liderar equipo y garantizar la calidad y oportunidad de la información financiera ingresada para cada embarque de carga aérea.Sobre el CargoEl cargo es responsable de asegurar que los analistas recopilen y validen la...
-
Especialista en Gestión de Seguros y Clientes
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS A tiempo completoBuscamos un especialista experimentado para unirse a nuestro equipo en JARGU SA CORREDORES DE SEGUROS. La oportunidad consiste en ocupar un cargo de ejecutivo de cuenta integral, con el objetivo principal de brindar asesoría y atención personalizada a nuestros clientes.Datos del empleoTítulo: Especialista en Gestión de Seguros y ClientesLugar de trabajo:...
-
Gerente de Finanzas Aéreas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoResumen de la Empresa">Kuehne + Nagel As es una empresa líder en logística y transporte aéreo.">Sueldo">El salario estimado para este cargo es de $80,000-$120,000 al año, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.">Descripción del Cargo">Como Gerente de Finanzas Aéreas, usted será responsable de garantizar la calidad y oportunidad de...
-
Jefe de Ventas Aéreos
hace 7 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dyninno Colombia Sas A tiempo completoDyninno Colombia Sas es un centro de llamadas en Bogotá, Colombia, que brinda servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), una compañía global conocida por consolidar tiquetes aéreos con varias sedes mundiales. En Latinoamérica, se estableció en la ciudad de Bogotá.Estamos buscando nuevos Agentes de Viajes para ayudar a los viajeros de...
-
Especialista en Gestión de Proyectos y Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Recurso Confiable A tiempo completo¿Buscas un reto emocionante donde puedas desarrollar tus habilidades como especialista en gestión de proyectos y clientes? Recurso Confiable busca a un Especialista en Gestión de Proyectos y Cliente para liderar nuestro equipo y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Sobre nosotrosRecurso Confiable es una empresa líder en el sector logístico,...
-
Líder de Procesos Financieros en Logística Aérea
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ingepsy A tiempo completoDescripción del PuestoIngepsy busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Procesos Financieros en Logística Aérea. Esta posición requiere una gran capacidad para analizar y procesar información financiera, así como para liderar un equipo de atención al cliente.Responsabilidades PrincipalesAsegurar la calidad y oportunidad de...
-
Desarrollador de Rutas Aéreas Senior
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Dhl Germany A tiempo completoDescripción del cargoAsegurar la gestión y los resultados operativos de DHL Thermonet & Life Science. Esto implica liderar todo el comercio de productos y las actividades de gestión del desarrollo de las rutas, así como orientar a los países sobre la gestión del comercio y el desarrollo de rutas.Responsabilidades claveLiderar el desarrollo de AFR,...
-
Gerente de Ventas de Logística Aérea
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kuehne + Nagel As A tiempo completoResumen del EmpleoKuehne + Nagel As busca a un profesional con experiencia en logística aérea para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Logística Aérea. Este rol es fundamental para garantizar la calidad y oportunidad de la información financiera ingresada para cada embarque de carga aérea.Descripción del CargoComo Gerente de Ventas de Logística...
-
Especialista en Odontopediatria para Talento Y Gestión
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talento Y Gestión A tiempo completo**Sobre la Vacante**Nuestra empresa, Talento Y Gestión, busca un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Odontopediatria. Esta oportunidad permite desarrollar habilidades y conocimientos en un entorno dinámico.**Descripción del Puesto**Como Especialista en Odontopediatria, usted estará responsable de brindar atención médica...
-
Especialista en Gestión de Retroalimentación
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Programa Mundial de Alimentos A tiempo completoEl Programa Mundial de Alimentos busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Gestión de Retroalimentación.Sobre nosotrosNuestro programa está comprometido con reducir el hambre a cero y brindar asistencia a las personas más vulnerables en contextos humanitarios complejos.Descripción del puestoSe requiere un...
-
Operador de Terminal Aéreo
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Técnicos Aeroportuarios De Colombia Ltda, Taescol Ltda A tiempo completoBuscamos a un talentoso Operador de Terminal Aéreo para unirse a nuestra equipo en Taescol Ltda. En esta emocionante oportunidad, tendrás la responsabilidad de garantizar la eficiente carga y descarga de aeronaves, manipulación de carga, paletizaje y despaletizaje.Sobre la empresa: Técnicos Aeroportuarios De Colombia Ltda es una empresa líder en el...