Especialista en Recuperación de Deudas con Fortaleza y Calma

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

**Descripción del Trabajo y Responsabilidades:**

Somos Solvo Global Sas, una empresa que busca un Especialista en Recuperación de Deudas con gran fortaleza y calma para incorporar a nuestro equipo.

En este rol, te enfocarás en contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas, negociar acuerdos de pago y verificar/actualizar información relevante del consumidor. También cumplirás con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas, así como con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo.

**Habilidades y Calificaciones - Habilidades Técnicas y Blandas:**

Necesitamos alguien con habilidad para calmar a un cliente molesto, etiqueta telefónica adecuada y enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles. También es fundamental tener capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido, así como negociar acuerdos de pago.

**Requisitos:**

Candidatos con excelente inglés (85% -90%) son fundamentales, así como experiencia en customer service o ventas. Mínima experiencia en collections, aunque sea 3 meses en cosas administrativas de collections, es un plus.

**Salario y Beneficios:**

Ofrecemos un salario competitivo de $2.700.000 al mes, lo que se ajusta a nuestro estándar de remuneración para puestos similares en la región. Además, contaremos con otros beneficios e incentivos relevantes para el puesto.



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