Especialista en Atención al Cliente

hace 4 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mastersense A tiempo completo

Resumen de la empresa

Mastersense es una empresa líder en su sector, comprometida con la excelencia y la innovación.

Sueldo

El salario estimado para este cargo es de $850.000 pesos mensuales, dependiendo del lugar de residencia.

Descripción del puesto

En Mastersense estamos buscando un Analista De Customer Service experimentado que se encargue de apoyar a nuestros vendedores y representantes en la atención al cliente, así como en la gestión de pedidos y devoluciones.

Responsabilidades

  • Realizar procesos administrativos relacionados con ventas de baja complejidad, incluyendo inserciones, pedidos, devoluciones y cancelaciones de notas.
  • Reportar semanalmente a su superior sobre los highlights y lowlights de la semana, así como apoyar al equipo de ventas.
  • Llevar a cabo el seguimiento interno de los pedidos de ventas según su cartera y nivel de complejidad.
  • Cerrar los procesos administrativos de venta de manera eficiente.
  • Recepcionar e identificar problemas de clientes relacionados con la falta de productos en envíos o ocurrencias con los productos enviados.
  • Llevar a cabo prórrogas y reembolsos relacionados con retrasos por parte de los transportadores o solicitud interna.
  • Trabajar en el departamento de ventas desarrollando actividades relacionadas con soporte y atención al cliente, registro de pedidos, posiciones de stock, actualizaciones de listas de productos y precios.
  • Ayudar a vendedores, representantes y/o clientes con respecto a soluciones a problemas, créditos, precios, plazos de entrega y productos en inventarios.
  • Calcular las comisiones de los representantes y vendedores.
  • Preparar y emitir memorandos, comunicaciones internas y externas, informes y otros documentos relevantes para el área.

Requisitos

  • Educación superior completa en Administración, Logística o afines.
  • Experiencia como Analista de Customer Service operando en Chile.
  • Acompañar el proceso de ventas desde la facturación hasta el destino final, enfocándose en la calidad del servicio.
  • Acompañar mensualmente el informe de precisión del pronóstico de ventas, midiendo las desviaciones.
  • Interactuar con el Departamento Financiero para verificar el límite de crédito y alinear con el cliente la liberación de facturas.
  • Conocimiento avanzado de la herramienta Excel.

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Resumen de la VacanteEstamos buscando un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Ventas Y Servicios. La persona elegida será responsable de brindar soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y proporcionar una experiencia de alta calidad.Sobre la VacanteNuestra empresa está comprometida con ofrecer servicios...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completo

    Descripción del puestoMercado Team busca a personas con talento y pasión para unirse a su equipo de trabajo. Se requiere especialistas en atención al cliente para unirse a nuestra organización.Sobre la empresaMercado Team es una empresa líder en investigación de mercados que busca expertos en atención al cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Selectiva Sas A tiempo completo

    Descubre una carrera con oportunidades de crecimientoLa entidad financiera Selectiva SAS busca a un Especialista en Atención al Cliente para que brinde servicios excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona amable, proactiva y dispuesta a aprender, este es el puesto perfecto para ti.Como Especialista en Atención al Cliente, serás el punto de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de clientes, comunicación efectiva y habilidades interpersonales sólidas.Resumen del EmpleoNuestro equipo de ventas es responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como especialista en atención al...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia torre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Diseñar y coordinar estrategias de servicio al cliente.Asegurar la atención y resolución de casos críticos de clientes.Auditar la calidad de atención prestada...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tuvisa A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para unir nuestro equipo de profesionales en Tuvisa, una empresa líder en migraciones y servicios de call center.Descripción del Puesto:Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso Especialista en Atención al Cliente con habilidades comerciales sólidas, quienes puedan brindar un excelente servicio al...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COINK A tiempo completo

    En COINK estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para brindar experiencias y vivencias inolvidables a nuestros clientes.Sobre la empresaNuestra compañía, COINK, se enfoca en proporcionar soluciones innovadoras y únicas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.SalarioEl salario ofrecido para esta posición es de aproximadamente...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 10 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sandwich Gourmet Sas A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sede en el Sur de Bogotá. Si buscas estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad perfecta.Nuestra empresa cuenta con 20 años de experiencia en el mercado y se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos personas...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ossa Y Asociados A tiempo completo

    Ossa y Asociados busca a un especialista en atención al cliente para trabajar en nuestro equipo. Una persona con una excelente capacidad de entendimiento, atención, empatía y liderazgo.Responsabilidades:Atención al clienteResolución de problemasGestión de pedidos y consultasComunicación efectivaRegistro de informaciónNivel de educación requerido:...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower Group A tiempo completo

    La Manpower Group se encuentra en la búsqueda de un especialista bilingüe con inglés B2 para el cargo de Especialista en Atención al Cliente. Este profesional será responsable de manejar llamadas entrantes y salientes, así como chats relacionados con facturación, inicio, finalización y transferencia de llamadas de servicio, programas minoristas,...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WTW A tiempo completo

    Descripción del RolEn WTW, estamos buscando a un especialista en atención al cliente que se una a nuestro equipo.Las funciones clave de este rol incluyen:Asesorar a los clientes sobre sus políticas y servicios para satisfacer sus necesidades actuales y futuras.Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad.Trabajar...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguridad Platinum Ltda A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sede en Bogotá. Esta oportunidad te permite trabajar de tiempo completo y desarrollar tus habilidades en servicio al cliente.SalarioEl salario es de $1.550.000 al mes, ajustado a las necesidades de la empresa y considerando el valor que aportas a tu trabajo.Descripción del PuestoComo...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del PuestoCsvyJobandtalent busca un Especialista en Atención al Cliente para sumarse a su equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar una atención directa y efectiva a los clientes, garantizando la solución de sus necesidades de manera rápida y eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas y correos electrónicos de...

  • Atencion al Cliente: Especialista en Servicio a Clientes

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mundo Royale A tiempo completo

    Mundo Royale busca especialistas en servicio a clientes para unirse a su equipo de atención al cliente. Esta oportunidad es ideal para mujeres entre los 18 y los 35 años con experiencia en atención al cliente.**Requisitos del puesto:**Experiencia previa en atención al clienteEso pericia en habilidades de comunicación**Descripción del trabajo:**Como...

  • Especialista en Ventas y Atención al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    En Ventas Y Servicios, buscamos un profesional apasionado por la venta y la atención al cliente para ocupar el cargo de Asesor Comercial. Se requiere experiencia mínima de 4 años en funciones relacionadas con ventas, retención y atención de llamadas.Responsabilidades:Fomentar la venta y la retención de clientes existentes.Atender llamadas telefónicas...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Clinicas Odontologicas Dentix A tiempo completo

    La Clinica Odontológica Dentix busca un especialista en atención al cliente con experiencia mínima de seis meses en call center, especialmente en el sector salud.Habilidades y responsabilidades:Atención al clienteManejo de asignaciones, reasignaciones y cancelaciones de citas médicasGestión del servicio al clienteCaracterísticas del puesto:Tiempo...

  • Especialista en Atención al Cliente y Administración

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tallento A tiempo completo

    Tallento busca un Especialista en Atención al Cliente y Administración con experiencia en la atención de clientes y proveedores, así como en tareas administrativas y de gestión básicas.**Descripción del Cargo:**Este rol implica recibir, registrar, facturar y transmitir información y documentación requerida de manera efectiva y eficiente. El...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Administracion Operativa Automotriz Sas A tiempo completo

    La empresa Administracion Operativa Automotriz Sas busca un Especialista en Atención al Cliente para su equipo de trabajo. Este profesional realizará funciones relacionadas con la atención al cliente, programación y cancelación de citas a nivel nacional, confirmación y seguimiento de servicios.El cargo de Consultor Call Center es una oportunidad para...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Placa S.A A tiempo completo

    En Placa S.A estamos buscando a un Técnico / Tecnólogo con experiencia en gestión administrativa, mercadeo o afines para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente. El candidato ideal tendrá entre 28 y 35 años y habrá trabajado durante 1 a 2 años en empresas de producción. Su responsabilidad principal será gestionar las necesidades de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pharma-medics S.A.S. A tiempo completo

    Pharma-medics S.A.S. busca un Especialista en Atención al Cliente para su equipo, quien debe tener experiencia en la industria farmacéutica y habilidades de comunicación efectivas.Sobre la empresaNuestra empresa es líder en el sector farmacéutico y nos apasiona brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.Rango salarial estimado$800,000 -...