Asistente de Atención al Cliente Senior

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HIPERTEXTO SAS A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro cliente, HIPERTEXTO SAS, busca un profesional para desempeñar el cargo de Asistente de Atención al Cliente Senior. En este rol, será fundamental brindar soporte a la gestión de pedidos, entregas, devoluciones y todo lo pertinente al área.

Responsabilidades Principales
  • Resolver las solicitudes de los clientes a través de los medios dispuestos por la organización.
  • Brindar asistencia en la gestión de pedidos, entregas, devoluciones y demás actividades relacionadas con el área.
  • Recuperación de clientes perdidos.
  • Destrezas en herramientas ofimáticas.
  • Excelente ortografía.
  • Atención telefónica y presencial a clientes.
  • Manejo, verificación y control de las plataformas del área.
Requisitos Específicos
  • Buena redacción.
  • Capacidad de servicio al cliente y gestión comercial.
  • Manejo de comunicación y orientación al cliente.
  • Orientación al detalle y alto grado de exactitud.
  • Iniciativa propia.
  • Actitud y compromiso.
Servicio al Cliente

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente excepcional, garantizando que cada interacción sea positiva y satisfactoria.

Salario y Beneficios

El salario mínimo será igual a todas las prestaciones sociales de ley más reconocimiento por cumplimiento de metas en ventas. El horario laboral es de lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm.



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