Especialista en Soporte de Redes Seguras

hace 1 día


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Globaltek Security A tiempo completo

Descripción del puesto

Título: Especialista en Soporte de Redes Seguras

Resumen:
Nuestra compañía, Globaltek Security, es líder en ciberseguridad durante más de 30 años. Buscamos a un profesional con experiencia superior a dos años desempeñándose como ingeniero de soporte en productos relacionados con la seguridad informática (Firewall, DLP, filtrado de contenido, Antimalware, etc).

Nuestros clientes confían en nosotros para proteger sus sistemas y datos críticos. Para abordar este reto, necesitamos un especialista en soporte de redes seguras que sepa liderar equipos y tomar decisiones técnicas informadas.

Certificaciones y formación deseables incluyen título de ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines, así como especialización en seguridad de la información o seguridad informática. Además, es fundamental tener habilidades sociales para interactuar con clientes, facilidad de expresión, capacidad de autoaprendizaje y buen nivel de inglés.

Responsabilidades del puesto:

  • Liderar el equipo de soporte técnico para garantizar una respuesta efectiva y eficiente a las necesidades de los clientes;
  • Desarrollar y implementar procedimientos para mejorar la calidad y la eficiencia del soporte técnico;
  • Realizar análisis de problemas y configuraciones de sistema para identificar áreas de mejora y sugerir soluciones;
  • Fomentar la colaboración entre departamentos y contribuir a crear un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.

Elegibilidad:

  • Mínimo postgrado/ especialización;
  • 2 años de experiencia en ingeniería de soporte, preferiblemente en productos de seguridad informática;
  • Habilidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas;
  • Buen conocimiento de inglés.

Beneficios:

✅ Entrenamiento constante y oportunidades de desarrollo profesional;
✅ Programas de certificación para mantener al día tus habilidades;
✅ Salario competitivo basado en tu experiencia y habilidades ($80.000-$100.000 anuales).

Acerca de Globaltek Security:

Somos una empresa líder en ciberseguridad con más de 30 años de experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales para proteger los activos digitales de nuestros clientes. Nuestras áreas de especialización incluyen productos de seguridad informática, cumplimiento normativo, gestión de riesgos y consultoría de seguridad.



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