Gerente de Atención al Cliente Remoto con Inglés
hace 5 días
Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo remoto.
Sobre la Empresa:
First Image Consulting Peru Sac es una empresa líder en consultoría de imagen y marca. Buscamos a alguien que se une a nuestro equipo y ayude a mantener altos estándares de servicio a nuestros clientes.
Sobre el Puesto:
Nuestro equipo busca a un Gerente de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente, especialmente en llamadas telefónicas. La persona seleccionada deberá asegurarse de que los pagos están actualizados en los portales de las empresas de seguros y sistemas automáticos de llamadas. También deberá notificar a los vendedores cualquier problema con los pagos y actualizar el número de membresía en los portales de las empresas de seguro.
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferiblemente por teléfono)
• Nivel de inglés intermedio (se evaluará)
• Conocimiento del Paquete Office u otro sistema operativo similar (CRM) (deseable)
• Buena conexión a internet
Funciones:
- Asegurar que los pagos están actualizados en los portales de las empresas de seguros y sistemas automáticos de llamadas.
- Realizar pagos pendientes en los portales y sistemas automáticos de llamadas de las empresas de seguros.
- Notificar a los vendedores cualquier problema con los pagos.
- Actualizar el número de membresía en los portales de las empresas de seguro.
- Activar pagos automáticos en los portales de las empresas de seguro.
- Buscar lista de proveedores en las páginas web de las compañías de seguros.
- Agregar a los Clientes al ACA.
- Actualizar cambios en el ACA.
- Asignar un médico primario.
- Otras tareas inherentes al cargo.
Beneficios:
• Trabajo de tiempo completo 100% remoto
• Excelente ambiente laboral y estabilidad
• Medio de pago: PayPal (pagos quincenales) o directo a la cuenta
• Horario: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Sueldo Estimado:
El sueldo estimado para este puesto es de $800-$1,200 USD mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.
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