Asesor de Retención de Clientes Call Center Expert

hace 4 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

Descubre una carrera emocionante en Ventas y Servicios con nuestro equipo de retención de clientes. Como Asesor de Retención de Clientes, tú serás responsable de mantener a nuestros clientes satisfechos y fidelizados.

Sobre nuestra empresa

Nuestra compañía se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y como parte de nuestro equipo, tú contribuirás a este objetivo.

Salario

El salario para esta posición es de $1.450.000 + variable + subsídio de transporte + prestaciones de ley.

Descripción del puesto

Como Asesor de Retención de Clientes, tu principal responsabilidad será trabajar con nuestros clientes para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas que cumplan con sus expectativas.

Tus funciones incluirán:

  • Realizar llamadas telefónicas a nuestros clientes para mantener la comunicación efectiva y resolver cualquier inquietud o problema.
  • Analizar los patrones de comportamiento de nuestros clientes para identificar oportunidades de crecimiento y mejora.
  • Desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción de nuestros clientes y reducir la tasa de pérdida de clientes.

Tú serás un verdadero experto en el arte de la retención de clientes. Con tu ayuda, podemos mantener a nuestros clientes felices y comprometidos con nuestra marca.

Requisitos del puesto

Para ser considerado para esta posición, debes tener:

  • Bachillerato certificado.
  • Mínimo 3 meses de experiencia en ventas por medio de call center o presencial.
Beneficios

Ahora que has decidido sumarte a nuestro equipo, te brindamos los siguientes beneficios:

  • Estabilidad laboral y seguridad económica.
  • Descuentos para viajar, para el gimnasio y apoyo para cumplir tus sueños.
  • Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
Otros

También queremos mencionar que nuestra empresa ofrece horarios rotativos de Lunes a Sábados entre las 8:00 am y 9:00 pm, con turros rotativos de 8 horas diarias para dar cumplimiento a 47 horas semanales.

Nuestro lugar de trabajo es las instalaciones de Nexa BPO Teusaquillo. Palabras clave relevantes para esta posición son: asesor, cliente, retención, ventas, servicio al cliente.



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