Empleos actuales relacionados con Coordinador de Centros de Contacto - Bogotá, Bogotá D.E. - Cabify

  • Coordinador De Centro Digital De Experiencia-Medellín

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seligo Sas A tiempo completo

    Coordinador de Centro Digital de Experiencia - Medellín En Séligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes a buscar su próximo Coordinador de Centro Digital de Experiencia en Medellín.¿Qué buscamos?Mínimo 3 años de experiencia como líder/coordinador de contact center Formación académica: Profesional en cualquier...

  • Coordinador de centro digital de experiencia-Medellín

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SELIGO SAS A tiempo completo

    Coordinador de Centro Digital de Experiencia - MedellínEn Séligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes a buscar su próximo Coordinador de Centro Digital de Experiencia en Medellín.¿Qué buscamos?- Mínimo 3 años de experiencia como líder/coordinador de contact center- Formación académica: Profesional en...

  • Coordinador de centro digital de experiencia-medellín

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SELIGO SAS A tiempo completo

    generalHola,En Séligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes (por ahora confidencial) a buscar a su proximo Coordinador de centro digital de experiencia en Medellin .¿Que buscamos?- Minimo 3 años de experiencia como lider/coordinador de contact center- Formación académica: Profesional en cualquier area- Experiencia...

  • Administrador de Centro de Contacto

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Allianz A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Plataforma en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de gestionar la operación de los centros de contacto / call center, asegurándote de que las respuestas a las consultas de los clientes se completen en tiempo y forma para alcanzar...

  • Tecnico de Centros de Contacto Avanzado

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    Resumen del puestoTres T Capital busca a un técnico experimentado en centros de contacto para ocupar el cargo de GTR (Torre de Control).

  • Gerente de operaciones de centro de contacto

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Resumen del puestoNuestro objetivo es mejorar la movilidad de las personas que viven en las ciudades y conectamos a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Estamos buscando a alguien que liderar la estrategia operativa del centro de contacto y propenda por la mejora continua de la experiencia del cliente.Se requiere profesional en...

  • Coordinador(A) Contact Center

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Doowin Sas A tiempo completo

    La empresa Doowin, requiere un profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines, para desempeñar el cargo de COORDINADOR DE CONTACT CENTER, en la ciudad de Bogotá.**Requisitos**:- Profesional en administración de empresas, mercadeo, ventas o carreras afines con experiência en el sector financiero.- Disponibilidad para...

  • Formador para Centro de Contacto

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TOPDATA A tiempo completo

    Descripción del cargo:Somos un grupo de profesionales apasionados por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a alguien con una sólida base en el mundo de los centros de contacto para ayudarnos a lograr nuestro objetivo.Algunos de nuestros éxitos incluyen:Meliorar significativamente la satisfacción del clienteAumentar las ventas...

  • Director de Operaciones en Centro de Contacto

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completo

    ResumenCabify busca a un profesional experimentado para liderar la estrategia operativa del centro de contacto, enfocándose en mejorar la experiencia del cliente.Responsabilidades incluyen controlar y supervisar la operación, cumplir con KPIs y asegurar la continuidad de la operación a pesar de imprevistos técnicos o humanos.El candidato ideal posee...

  • director centro de instrucción-coordinador biblitoteca tecnica

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aeronáutica de carga. A tiempo completo

    Compartir FacebookEmpresaAeronáutica de carga.Descripción de la EmpresaEmpresa del sector privada aeronáutica de carga.DepartamentoBogotá DCLocalidadFONTIBONSalarioA convenirTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la Plaza¿QUIERES HACER PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO?AEROLINEA DE CARGA AERONAUTICA está en búsqueda de un profesional en...

  • Asesor de Centros de Contacto con Excelentes Habilidades

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DENTOLASER SAS A tiempo completo

    Resumen del Empleo:La IPS Odontológica DENTOLASER SAS solicita un Asesor de Centros de Contacto. El candidato ideal posee habilidades excepcionales en comunicación verbal y escrita, experiencia comprobada en centros de contacto (preferiblemente en empresas de salud) y un perfil amable, resolutivo y empático.Descripción del Puesto:Se busca a una persona...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COLSUBSIDIO A tiempo completo

    Sobre Nuestra EmpresaCOLSUBSIDIO es una empresa líder en la industria de servicios, comprometida con la excelencia y el servicio al cliente. Buscamos talentos innovadores y apasionados para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de transformar vidas.Descripción del PuestoEste puesto se encuentra en nuestro centro de contactos en...

  • Líder de equipo de centro de contacto

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    Misión y objetivosNuestra misión es mejorar la movilidad de las personas que viven en las ciudades, y nuestro objetivo es conectar a pasajeros y conductores de manera eficiente y segura. En este contexto, estamos buscando a alguien que liderar la estrategia operativa del centro de contacto y propenda por la mejora continua de la experiencia del cliente.Se...

  • Gerente de Calidad en Centro de Contacto

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia emtelco A tiempo completo

    En Emtelco, buscamos un profesional con experiencia en calidad y liderazgo para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del cargoEl Gerente de Calidad en Centro de Contacto será responsable de planificar, coordinar y gestionar el proceso de aseguramiento de la experiencia del cliente. Deberá administrar efectiva y eficientemente los recursos...

  • Asesor de Centro de Contacto con Experiencia Avanzada

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    En IGT Solutions estamos buscando personas con dominio avanzado de inglés (B2+) para incorporarse a nuestro equipo como Asesores de Centro de Contacto en una de nuestras líneas más emocionantes, relacionadas con el turismo y la aviación.BeneficiosBonos adicionales de $400.000Prestaciones de leyRequisitos del puestoMenos de 1 año de experiencia.

  • Coordinador de Centro de Llamadas

    hace 2 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AVIA EST A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Nuestro centro de llamadas requiere a un Coordinador de Centro de Llamadas para coordinar y supervisar las operaciones diarias del centro, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.Objetivos:Coordinar y supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas.Garantizar que los estándares de calidad sean cumplidos...

  • Gerente de Centros de Contacto Experiencia

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Givingsas A tiempo completo

    Givingsas busca talentos con energía y ganas de aprender. El papel del Supervisor de Call Center es crucial para el éxito de nuestra organización. ¿Qué buscamos? Profesionales en carreras administrativas o estudiantes de últimos semestres. Experiencia mínima de 3 años en el rol de supervisor en centros de contacto. Habilidades y conocimientos...

  • Coordinador de centro médico de Endocrinólogia Pediatrica

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ENDOCIENCIA SAS A tiempo completo

    Coordinador de centro médico de endocrinología pediátricaPerfil Profesional: Coordinador de Centro Médico de Endocrinología PediátricaBuscamos un Coordinador de Centro Médico de Endocrinología Pediátrica apasionado por el servicio al cliente y comprometido con el bienestar de nuestros pacientes más jóvenes. El candidato ideal será una persona...

  • Coordinador logistico en bogota

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SUMING DE COLOMBIA S.A.S. A tiempo completo

    generalBuscamos Coordinador Logístico en la ciudad de Bogotá, con experiencia en la coordinación de procesos inherentes a un centro de distribución, en cuanto a planificación y distribución de rutas, control de inventarios y stock, despacho de mercancía, entre otros.Requisitos:+Experiencia mínima de (5) años en el cargo.+Administración de...

  • Coordinador Centro De Emprendimiento

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Humana Soluciones A tiempo completo

    **Coordinador Centro de Desarrollo Empresarial****Bogotá D.C.**Importante Universidad está en búsqueda de un **Profesional Derecho, Ciencias Humanas y Sociales, Comunicación Social, Administración de Empresas o Ingeniería Industrial o** afines.**Conocimiento y/o experiência mínima de 3 años en**:- **Liderar proyectos de innovación y...

Coordinador de Centros de Contacto

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

**Sobre Cabify**

Nuestra misión es mejorar la movilidad urbana y crear un futuro sostenible.

Para lograrlo, estamos buscando a un Coordinador de Centros de Contacto que se una a nuestro equipo internacional en Madrid.

Funciones del puesto:

  • Asegurar el cumplimiento operativo del modelo de la compañía.
  • Asegurar la conexión de los agentes de acuerdo con la programación de malla, para controlar los indicadores de Ausentismo, Adherencia, TMO y Productividad y Avail del equipo.
  • Asegurar cumplimiento SLA establecido de los canales a cargo dentro de su turno, así como del correcto uso del modelo definido por la compañía.
  • Asegurar que su equipo y los agentes asignados a su turno, cumplan con el proceso establecido, y con la calidad y eficiencia definida.
  • Garantizar que las herramientas de control estén disponibles y actualizadas para la gestión adecuada y oportuna del equipo.

Requisitos del puesto:

  • Experiencia en coordinación de centros de contacto.
  • Habilidades analíticas y resolutorias.