Administrador de Procesos

hace 1 mes


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Klym A tiempo completo

Descripción del empleo


En Klym, estamos buscando a un experto en administración de procesos para impulsar nuestro crecimiento.


Tu misión


Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización con el objetivo de mejorar el nivel de eficiencia, efectividad y economía de la compañía.


Responsabilidades


- Analizar, diseñar e implementar procesos de negocio utilizando herramientas de modelado de procesos como Bizagi o similares.
- Colaborar con las partes interesadas para identificar oportunidades de mejora de procesos, desarrollar estrategias de optimización de procesos y ejecutar planes para impulsar la eficiencia y la eficacia.
- Desarrollar y mantener la documentación, incluidos los mapas de procesos, los diagramas de flujo de trabajo y los procedimientos operativos estándar.
- Realizar sesiones de capacitación y talleres para aumentar la comprensión y adopción de procesos en toda la organización.
- Supervisar, medir e informar sobre el rendimiento de los procesos comerciales para garantizar la mejora continua.
- Identificar y evaluar los riesgos asociados con los procesos de negocio y desarrollar planes de mitigación adecuados.
- Servir de enlace con equipos multifuncionales, incluida TI, para integrar nuevas tecnologías y sistemas en los procesos existentes.
- Brindar experiencia en la materia y orientación sobre las mejores prácticas en la gestión de procesos y el modelado de procesos comerciales.
- Identificar y establecer KPIs relevantes y factibles de seguimiento para medir el éxito de los procesos de negocio.


Requisitos


Ser profesional en ingeniería o administración de empresas con experiencia en modelado de procesos de negocio, preferiblemente con Bizagi o herramientas similares. Tener entre 2 a 3 años de experiencia en la identificación de KPIs y riesgos asociados con los procesos de negocio, así como fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.


Competencias técnicas


- Debes tener experiencia en la identificación de KPIs y riesgos asociados con los procesos de negocio.
- También es importante que cuentes con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de identificar las causas raíz e implementar soluciones efectivas.
- Buscamos una persona orientada a los detalles y organizada, con excelentes habilidades de gestión de proyectos.
- Es deseable que tengas experiencia en organizaciones y metodologías ágiles.
- Las responsabilidades del cargo demandan que tengas la habilidad demostrable en el levantamiento de procesos de negocio (BPMN) usando herramientas especializadas, con capacidad de traducir descripciones verbales de procesos en forma de flujos de proceso.
- La naturaleza de este puesto demanda que tengas la capacidad de abstracción y lógica para entender y diagramar procesos complejos, incluyendo múltiples actores, ramificaciones, paralelismo, eventos condicionales, subprocesos, eventos temporales, mecanismos de control de errores, entre otros atributos.
- Es vital que tengas rigor en la generación de productos de calidad, con atención al detalle.
- Para comunicarte de manera correcta, es importante que cuentes con excelente redacción y ortografía.
- Finalmente, revisaremos que tengas conocimientos en gestión de riesgos, gestión de procesos, gestión documental y aplicaciones de BPMN.



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