Director de Cartera Financiera

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completo
Misión del puesto

El Director de Cartera Financiera es responsable de supervisar y administrar el trabajo de los empleados, casas de cobranza y aliados a cargo de la cartera de préstamos o de la gestión del crédito en KrediYa.

Responsabilidades y funciones:

  • Supervisar, coordinar y orientar al equipo de agentes de cobros para garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa en cuanto a procesos de cobro.
  • Monitorear el desempeño del equipo y realizar análisis y evaluaciones a la cartera de clientes y a los procesos de cobranza para permitir mejoras en la efectividad.
  • Evaluar la calidad de las llamadas y las interacciones con los clientes, estableciendo objetivos, estándares y metas claros para los agentes.
  • Negociar y acordar con los clientes de alta complejidad.
  • Supervisar el manejo de registros y documentación de los acuerdos y negociaciones.
  • Realizar reportes y presentaciones de los resultados del área de cobranza.
Requisitos
  • Tener una carrera en Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.
  • Tener experiencia previa en gestión de cobros y manejo de equipos.
  • Tener experiencia en manejo y análisis de datos para tomar decisiones.
  • Tener excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Beneficios

Ofrecemos un salario base de $2.000.000 a $3.000.000 al mes, dependiendo de la experiencia.

HORARIOS ROTATIVOS: LUNES A VIERNES DE 8:00 AM - 5:00 PM SÁBADOS: 8:00 -12:00 PM



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