Especialista en Soporte Técnico de Alto Desempeño

hace 1 día


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completo

Descripción del Puesto:

INDRA COLOMBIA LTD está buscando un Especialista en Soporte Técnico de Alto Desempeño para integrarse a su equipo. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios finales, garantizando la resolución eficiente de incidentes y mejoras en el rendimiento general de los sistemas.

Responsabilidades Principales:

  • Proporcionar soporte técnico remoto a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y aplicaciones en línea;
  • Analizar y resolver problemas técnicos complejos, utilizando herramientas y tecnologías avanzadas;
  • Realizar actualizaciones y configuraciones de software y hardware según sea necesario;
  • Colaborar con otros equipos para asegurar la comunicación efectiva y la coordinación de esfuerzos.

Educación y Experiencia:

El candidato debe tener una carrera universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática o campo relacionado, así como experiencia previa en soporte técnico de al menos 1 año. La certificación ITIL V4 es un plus.

Condiciones Laborales:

Se ofrece un contrato indefinido con horario flexible (lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm), con posibilidad de turnos rotativos. La ubicación es Bogotá.

Pagos:

La remuneración anual estimada oscila entre $40.000.000 COP y $60.000.000 COP dependiendo de la experiencia del candidato.

Contacto:

Por favor, diríjase a nuestro sitio web para enviar su solicitud.



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