Recepcionista Hotelero Bilingue

hace 2 meses


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jphois A tiempo completo

Somos una empresa colombiana que confía en el talento, personalidad y carisma de nuestra gente para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes en Estados Unidos a través de la tecnología. Buscamos agentes o recepcionistas bilingües en inglés y español para que hagan parte de nuestro equipo.

Perfil y Funciones:

Atender de manera virtual los requerimientos y dar respuesta frente a las inquietudes de cada cliente o huésped
- Atender a cada cliente/huésped de manera respetuosa con actitud agradable, carismática y cordial
- Realizar el manejo de múltiples propiedades/hoteles al tiempo
- Mantener buenas relaciones con proveedores y aliados (Ej: Agencias de viajes)
- Mantener un relacionamiento amigable y personalizable con los huéspedes
- Verificar la información del cliente y actualizarla en el sistema
- Orientar al cliente/huésped sobre los servicios, localizaciones de interés, recomendaciones y actividades que pueden realizar
- Atender llamadas y realizar seguimiento sobre solicitud del cliente/huésped
- Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente/huésped
- Notificar posibles irregularidades y mejoras en el proceso
- Mantener el registro de entradas y salidas
- Gestionar eficientemente las reservaciones y cancelaciones
- Realizar múltiples labores de Check-in y Check-outs; atención telefónica, solicitudes de cliente, procesos de reservación y pagos, junto a las tareas que de ello derivan
- Responsable de proveer un excepcional servicio a cada huésped cada día
- Desempeñar actividades administrativas
- Apoyarse en demás miembros del staff para brindar un servicio de alta calidad y excelencia
- Mantener nivel profesional con respecto a la correspondencia escrita y telefónica
- Proyectar una imagen profesional

Competencias:

Preferible conocimiento en PMS Opera, Synix, Chorum o Visual Matrix
- Agentes bilingües con conocimiento en al menos las lenguas de Inglés y Español. (Mínimo nivel Inglés B2-C1)
- Manejo de habilidades ofimáticas (CRM, Microsoft Office)
- Personal con experiencia en atención al cliente y/o hotelera
- Altas habilidades en comunicación (oral, escrita y corporal) y atención al detalle
- Aptitud carismática y motivado
- Organizado y alta capacidad de manejo efectivo de tiempo
- Capacidad analítica para la toma de decisiones y resolución de problemas
- Capaz de manejar solicitudes, quejas inquietudes de huéspedes con mínima supervisión
- Rasgos personalidad: responsable, amigable, cordial, energético, empático, proactivo
- Capaces de manejar en un entorno de trabajo rápido manteniendo una actitud positiva

Características de Personalidad:

Aptitud carismática y motivado
- Puntualidad
- Amigable
- Cordial
- Energético
- Profesional
- Empático
- Simpático
- Organizado y alta capacidad de manejo efectivo de tiempo
- Capacidad analítica para toma de decisiones y resolución de problemas y solicitudes de huéspedes
- Responsable
- Proactivo

Horarios:
6 días por semana, domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso, franjas horarias acorde a horario norteamericano, diurno, tarde, nocturno y festivos. Horarios rotativos.

Tipo de Puesto:
Tiempo completo

Salario:
$2.500.000 - $2.900.000 al mes

Experiencia:
Hotelería y turismo: 1 año (deseable)

Idioma:
Ingles (obligatorio)



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia APTOS TALENTO HUMANO SAS A tiempo completo

    La empresa APTOS TALENTO HUMANO SAS busca un profesional o estudiante en administración hotelera o afines con habilidades bilingües.La descripción del trabajo es como sigue:Descripción del TrabajoEl candidato debe tener experiencia mínima de un año en recepción hotelera y conocimiento en sistema Opera. El horario laboral es domingo a domingo, con...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S A tiempo completo

    COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S busca un recepcionista hotelero con experiencia para trabajar en su cadena hotelera ubicada en Bogotá y Pereira. La empresa ofrece una oportunidad laboral estable y remunerativa, ideal para aquellos que buscan hacer carrera en la industria del turismo.Descripción del cargoComo recepcionista hotelero, será responsable de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia APTOS TALENTOHUMANO SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Recepcionista Hotelero ExperienciaSomos una empresa de servicios que busca a un recepcionista hotelero con experiencia en la atención al cliente, vigilancia de centros comerciales y almacenes. Nuestro equipo ideal es alguien con excelente servicio, habilidades en persuasión y manejo de radio.Deberes y Responsabilidades:•...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aparta Hotel Oporto 83 A tiempo completo

    En Aparta Hotel Oporto 83 estamos buscando a una persona proactiva y con ganas de aprender para un cargo de recepcionista en nuestro hotel ubicado en Modelia.Es fundamental que la persona elegida tenga referencias laborales verificables, sea honesta y de compromiso, y que cuente con facilidad para el transporte ya que es preferible vivir cerca del lugar de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro del computo y redes s.a.s A tiempo completo

    Resumen de la empresaCentro del computo y redes s.a.s busca a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Hotelero en Bogotá. SueldoEl salario estimado para este cargo es de $2,500,000 COP mensuales.Descripción del cargoSe requiere un recepcionista con habilidades interpersonales excelentes para brindar un servicio al cliente inmejorable. Las...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Spot centro A tiempo completo

    En Spot centro, estamos buscando a una Recepcionista Hotelera para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan desempeñar un papel importante en la atención al cliente y contribuir al éxito de nuestra empresa.">Sobre nosotros:Nuestra hotel se encuentra ubicado en el corazón de Bogotá, lo que nos permite ofrecer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del puestoEl hotel TalentosGroup S.A.S. busca un recepcionista hotelero para ocupar el cargo en su ubicación en Bogotá, Colombia. El trabajo implica recibir a los huéspedes, gestionar las reservas y realizar otras tareas relacionadas con la recepción.Sobre la empresaTalentosGroup S.A.S. es una empresa líder en la industria de servicios...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia OPERADORA ARISTON AW SAS A tiempo completo

    OFERTA LABORALNuestra empresa, OPERADORA ARISTON AW SAS, busca contratar a un/a Recepcionista para ocupar un puesto clave dentro de nuestro equipo hotelero. En este rol, se requiere experiencia previa en recepción o atención al cliente, así como conocimientos básicos en gestión de sistemas hoteleros y manejo de ofimática. Entre las responsabilidades...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hoteles Sb A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Hoteles Sb, y buscamos a un Recepcionista Hotelero Senior para nuestros hoteles. Este profesional será el primero en contacto con los huéspedes, por lo que debe tener una excelente actitud y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.ResponsabilidadesGestionar el check-in y check-out de los huéspedes.Manejar reservas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia APTOS TALENTO HUMANO SAS A tiempo completo

    APTOS TALENTO HUMANO SAS busca un profesional en administración hotelera para laborar en una cadena hotelera.Sueldo:R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00Nuestro compromiso con el talento humano nos lleva a buscar un candidato que pueda trabajar en equipo y brindar excelente servicio al cliente. Es importante tener conocimientos del sistema Ópera y fluidez en...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia APTOS TALENTOHUMANO SAS A tiempo completo

    En APTOS TALENTOHUMANO SAS buscamos a un administrador de recepción hotelera bilingüe para formar parte de nuestro equipo. Se requiere profesional en hotelería, administración hotelera y/o empresas con experiencia mínima de un año en hoteles de cadena en recepción, servicio al cliente, teleoperador o reservas.Sobre la empresaNuestra empresa es una...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel colonial internacional sas A tiempo completo

    Hotel Colonial Internacional S.A.S. está buscando a un profesional experimentado para el cargo de Recepcionista. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la posibilidad de crecer en una empresa líder en la industria hotelera.Su función principal:* Atender a los clientes con profesionalismo y cortesía* Manejar la caja...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cafam Agencia Bosa A tiempo completo

    **Cafam Agencia Bosa busca a un administrador de recepción hotelera bilingüe con experiencia en la industria del turismo. ** El candidato ideal deberá tener conocimientos sólidos sobre los procedimientos de recepción y estar capacitado para atender a clientes internacionales. A continuación, se presentan los detalles del puesto:**Descripción del...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Puerta Laboral A tiempo completo

    ** Requisitos del Recepcionista **Buscamos un Recepcionista con excelente habilidad de comunicación y atención al cliente, que tenga conocimientos básicos de software de reservas y sistemas de gestión hotelera.**Funciones del Recepcionista**:Atención a los huéspedes: recepción presencial y telefónica, gestión de check-in y check-out, manejo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hoteles Csi A tiempo completo

    Hoteles Csi busca un profesional para desempeñar el cargo de Recepcionista/Hotelero en su establecimiento ubicado en Bogotá. Sueldo estimado: $2.500.000 COP mensuales.Descripción del trabajo:Atender con excelente atención a los huéspedes en el check-in y check-out, realizar cobros, cargar consumos, brindar un servicio personalizado y amable al cliente...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X A tiempo completo

    En Profesor X, estamos buscando a un Recepcionista Administrativo Bilingüe para apoyar a firmas de abogados y oficinas médicas establecidas en los Estados Unidos.Descripción del PuestoNuestro equipo ofrece un ambiente laboral excelente donde todos son amigables. Ofrecemos un salario competitivo de $2.200.000 con una posibilidad de aumento de $2'500.000...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X A tiempo completo

    En Profesor X, estamos buscando a un Recepcionista Bilingüe de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo.Sueldo: $2.200.000 COP por mesUbicación: Bogotá, CundinamarcaComo Recepcionista Bilingüe, será responsable de brindar apoyo administrativo a firmas de abogados y/u oficinas de proveedores médicos establecidas en los Estados Unidos. Sus...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 4 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Florida Inversiones A tiempo completo

    Si eres bachiller con experiencia en seguridad en el sector hotelero, busca un desafío laboral en una prestigiosa cadena hotelera con presencia en Bogotá y Medellín.Bachiller o técnico en gestión hotelera o afines con experiencia mínima de un año en el cargo.Dentro de las funciones debes realizar:Ofrecer un excelente servicio al huésped en la entrada...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hoteles Sb A tiempo completo

    Descripción del puesto:La compañía Hoteles Sb busca un recepcionista hotelero de alta calidad para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales en atención al cliente y conocimientos básicos de software de reservas, estamos interesados en ti.Nuestro hotel ofrece una variedad de servicios y atenciones personalizadas a nuestros huéspedes,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PUERTA LABORAL A tiempo completo

    En Puerta Laboral, estamos buscando a un profundo experto en gestión hotelera para una oportunidad de trabajo como recepcionista. El salario ofrecido es de $1.500.000 al mes más prestaciones de ley, lo que muestra el compromiso del hotel con la compensación justa por su valor.Conocimientos básicos de software de reservas y sistemas de gestión hotelera...