Recepcionista Hotelero Bilingue

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jphois A tiempo completo

Somos una empresa colombiana que confía en el talento, personalidad y carisma de nuestra gente para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes en Estados Unidos a través de la tecnología. Buscamos agentes o recepcionistas bilingües en inglés y español para que hagan parte de nuestro equipo.

Perfil y Funciones:

Atender de manera virtual los requerimientos y dar respuesta frente a las inquietudes de cada cliente o huésped
- Atender a cada cliente/huésped de manera respetuosa con actitud agradable, carismática y cordial
- Realizar el manejo de múltiples propiedades/hoteles al tiempo
- Mantener buenas relaciones con proveedores y aliados (Ej: Agencias de viajes)
- Mantener un relacionamiento amigable y personalizable con los huéspedes
- Verificar la información del cliente y actualizarla en el sistema
- Orientar al cliente/huésped sobre los servicios, localizaciones de interés, recomendaciones y actividades que pueden realizar
- Atender llamadas y realizar seguimiento sobre solicitud del cliente/huésped
- Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente/huésped
- Notificar posibles irregularidades y mejoras en el proceso
- Mantener el registro de entradas y salidas
- Gestionar eficientemente las reservaciones y cancelaciones
- Realizar múltiples labores de Check-in y Check-outs; atención telefónica, solicitudes de cliente, procesos de reservación y pagos, junto a las tareas que de ello derivan
- Responsable de proveer un excepcional servicio a cada huésped cada día
- Desempeñar actividades administrativas
- Apoyarse en demás miembros del staff para brindar un servicio de alta calidad y excelencia
- Mantener nivel profesional con respecto a la correspondencia escrita y telefónica
- Proyectar una imagen profesional

Competencias:

Preferible conocimiento en PMS Opera, Synix, Chorum o Visual Matrix
- Agentes bilingües con conocimiento en al menos las lenguas de Inglés y Español. (Mínimo nivel Inglés B2-C1)
- Manejo de habilidades ofimáticas (CRM, Microsoft Office)
- Personal con experiencia en atención al cliente y/o hotelera
- Altas habilidades en comunicación (oral, escrita y corporal) y atención al detalle
- Aptitud carismática y motivado
- Organizado y alta capacidad de manejo efectivo de tiempo
- Capacidad analítica para la toma de decisiones y resolución de problemas
- Capaz de manejar solicitudes, quejas inquietudes de huéspedes con mínima supervisión
- Rasgos personalidad: responsable, amigable, cordial, energético, empático, proactivo
- Capaces de manejar en un entorno de trabajo rápido manteniendo una actitud positiva

Características de Personalidad:

Aptitud carismática y motivado
- Puntualidad
- Amigable
- Cordial
- Energético
- Profesional
- Empático
- Simpático
- Organizado y alta capacidad de manejo efectivo de tiempo
- Capacidad analítica para toma de decisiones y resolución de problemas y solicitudes de huéspedes
- Responsable
- Proactivo

Horarios:
6 días por semana, domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso, franjas horarias acorde a horario norteamericano, diurno, tarde, nocturno y festivos. Horarios rotativos.

Tipo de Puesto:
Tiempo completo

Salario:
$2.500.000 - $2.900.000 al mes

Experiencia:
Hotelería y turismo: 1 año (deseable)

Idioma:
Ingles (obligatorio)

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S A tiempo completo

    Cargo de Recepcionista HoteleraLa Comercializadora Dorado R.S S.A.S busca a un/a Recepcionista Hotelera para unirse a su equipo de trabajo en nuestra cadena hotelera con sede en Bogotá y Pereira.Descripción del CargoEl/a Recepcionista Hotelera será responsable de:Realizar check-in y check-out de los clientes de manera eficiente y amable.Procurar la venta...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel Hilton Garden Inn A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Recepcionista HoteleroLa Hotel Hilton Garden Inn busca un profesional en hotelería y turismo con experiencia mínima de un año en el cargo de Recepcionista Hotelero. Se requiere un nivel de inglés de al menos un 70% y conocimientos en software hotelero, como Opera y micros, para realizar funciones como check in, check out y...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel Hilton Garden Inn A tiempo completo

    Requisitos para el cargo de Recepcionista Hotelero:Buscamos un profesional en hotelería y turismo con experiencia mínima de un año en el cargo de Recepcionista Hotelero. Se requiere un nivel de inglés de al menos un 70% y conocimientos en software hotelero, como Opera y micros, para realizar tareas como el check-in, check-out y facturación...

  • Recepcionista Hotelero Experiencia

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel Hilton Garden Inn A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Recepcionista HoteleroPara trabajar en nuestra cadena hotelera, es necesario ser un profesional en hotelería y turismo. Se requiere experiencia mínima de un año en el cargo de Recepcionista Hotelero. Además, es necesario tener un nivel de inglés de al menos un 70%.Entre las habilidades que se valoran en un Recepcionista...

  • Recepcionista Hotelero Bilingue con Experiencia en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia jPHOiS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Recepcionista Hotelero Bilingue con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en jPHOiS.Responsabilidades:- Atender a los clientes de manera virtual y responder a sus inquietudes.- Mantener relaciones con proveedores y aliados.- Verificar la información de los clientes y actualizarla en el...

  • Recepcionista Hotel Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CAFAM AGENCIA BOSA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un recepcionista bilingüe para unirse a nuestro equipo en CAFAM AGENCIA BOSA. La persona seleccionada será responsable de brindar atención al público, manejar reservas y proporcionar información sobre nuestros servicios.Requisitos:- Técnico o tecnólogo en áreas afines- Experiencia mínima de un año en...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista Hotelero con experiencia en actividades de check-in y check-out, así como en el apoyo a los huéspedes. Se requiere manejo de sistemas y conocimiento básico de inglés.Entre las habilidades deseadas se encuentran la capacidad de trabajar en un entorno de 24 horas, 7 días a la semana, y la disposición a desarrollar varias...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talentosgroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un recepcionista hotelero con experiencia en actividades de check-in y check-out, así como apoyo en tareas variadas. Se requiere conocimiento básico de inglés y habilidades para manejar sistemas. Se busca una persona ágil y amable que pueda desarrollar varias actividades con respeto hacia el cliente.Requisitos:Experiencia...

  • Recepcionista Hotelero Profesional

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hotel Hilton Garden Inn A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Se requiere experiencia mínima de un año en el cargo de Recepcionista Hotelero en una cadena hotelera. Profesional en hotelería y turismo o similares. Nivel de inglés un 70%.Conocimientos en software hotelero, Opera y micros, check in , check out, facturación electrónica, manejo de caja. Beneficios:- Alimentación- Parqueadero-...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un recepcionista con experiencia en actividades de check-in y check-out, así como apoyo en diversas tareas. Se requiere conocimiento básico de inglés y habilidades para manejar sistemas.Responsabilidades:Atender a los huéspedes en la recepción del hotel.Realizar check-in y check-out de los huéspedes.Apoyar en...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un recepcionista hotelero con experiencia en actividades de check-in y check-out, así como apoyo en otras tareas. Se requiere conocimiento básico de inglés y habilidades para manejar sistemas.Responsabilidades:Atender a los huéspedes en la recepción del hotel.Realizar check-in y check-out de los huéspedes.Apoyar en...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pura Vida A tiempo completo

    Pura Vida busca a un Recepcionista Hotelero para trabajar en su sede de Bogotá. Se requiere experiencia laboral en cargos similares y formación en Administración (Gestión humana, Hotelería, Salud, Turismo). Las funciones incluyen recibir y atender a familias o visitantes, entrega de documentos, recepción y gestión de paquetes, atención de llamadas y...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora Dorado R.S S.A.S A tiempo completo

    Cadena hotelera con sede en Bogotá y Pereira busca personas con formación en Hotelería, Turismo o Alojamiento para el cargo de Recepcionista Hotelera.**Características de la Oferta**Turnos rotativos de domingo a domingo con día compensatorio por semana**Beneficios**SMLV 2024 más prestaciones de ley fluctuación de las quincenas por la rotación y los...

  • Recepcionista Hotelera Especializado

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Comercializadora Dorado R.S S.A.S A tiempo completo

    Cadena hotelera con sede en Bogotá y Pereira busca en su equipo personas con experiencia en Hotelería, Turismo o Alojamiento para el cargo de Recepcionista Hotelera.Las principales funciones incluyen realizar check-in y check-out de los clientes, procurar la venta de habitaciones mediante diferentes canales y ofrecer información turística a los clientes....

  • Recepcionista Hotelero

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S A tiempo completo

    Oferta Laboral en Comercializadora Dorado R.S S.A.SCadena hotelera con sede en Bogotá y Pereira busca a personas con formación en Hotelería, Turismo o Alojamiento para el cargo de Recepcionista Hotelero.Descripción del CargoRealizar check-in y check-out de los clientes, procurar la venta de las habitaciones mediante los diferentes canales de venta,...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S A tiempo completo

    Descripción del Cargo:La Comercializadora Dorado R.S S.A.S busca un profesional con formación en Hotelería, Turismo o Alojamiento para ocupar el cargo de Recepcionista Hotelero en nuestra cadena hotelera con sede en Bogotá y Pereira.Detalles del Cargo:Turnos rotativos de domingo a domingo con día compensatorio por semana.Sueldo Mínimo Legal Vigente...

  • Recepcionista Hotelera

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COMERCIALIZADORA DORADO R.S S.A.S A tiempo completo

    Cadena Hotelera con Sede en Bogotá y PereiraBuscamos personas con formación en Hotelería, Turismo o Alojamiento para el cargo de Recepcionista Hotelera.Características de la OfertaTurnos Rotativos de domingo a domingo con día compensatorio por semanaSMLV 2024 más prestaciones de ley fluctuación de las quincenas por la rotación y los recargos $850.000...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TalentosGroup S.A.S A tiempo completo

    Requisitos para el cargo: Estamos buscando un Recepcionista Hotelero con experiencia en actividades de check-in y check-out, así como en el apoyo a los huéspedes durante su estancia en el hotel. Responsabilidades: - Atender a los huéspedes de manera amable y respetuosa. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y oportuna. -...

  • Recepcionista Hotelero

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hoteles Sb A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de la atención al público, la gestión de reservas y la organización de la recepción.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes de manera amable y profesional.Gestionar las reservas y las solicitudes de los...

  • Recepcionista Hotelero con Servicio Excepcional

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro del computo y redes s.a.s A tiempo completo

    Resumen de la empresaCentro del computo y redes s.a.s busca a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Hotelero en Bogotá. SueldoEl salario estimado para este cargo es de $2,500,000 COP mensuales.Descripción del cargoSe requiere un recepcionista con habilidades interpersonales excelentes para brindar un servicio al cliente inmejorable. Las...