Especialista en Tecnologías de Información
hace 2 días
Resumen del Puesto
El World Food Programme busca un Especialista en Tecnologías de Información para trabajar en nuestra oficina en Bogotá, Colombia.
Sobre la Organización
El Programa Mundial de Alimentos es la organización humanitaria más grande del mundo que salva vidas en situaciones de emergencia y utiliza la asistencia alimentaria para construir un camino hacia la paz, la estabilidad y la prosperidad para las personas que se recuperan de conflictos, desastres y el impacto del cambio climático.
¿Por qué unirse al WFP?
- El WFP es una laureada con el Premio Nobel de la Paz en 2020.
- Ofrecemos un entorno laboral muy inclusivo, diverso y multicultural.
- Invertimos en el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados a través de una variedad de capacitación, certificación, coaching, mentoría y otros programas así como por medio de la movilidad interna.
- Un carrera en el WFP ofrece una emocionante oportunidad de trabajar en diferentes oficinas en todo el mundo, tanto a nivel país, regional como global, y con colegas apasionados que trabajan incansablemente para asegurar que la asistencia humanitaria eficaz llegue a millones de personas en todo el mundo.
- Ofrecemos un paquete de compensación atractivo (consultar la Sección de Condiciones y Términos de este anuncio de vacante).
Título del Carg
Especialista en Tecnologías de Información
Unidad: Tecnologías de Información
Lugar de Trabajo: Bogotá
Duración del Contrato: Un (1) año, prorrogable
Tipo de Contrato: Por Plazo Fijo
Nivel: GS-6
Objetivos del Puesto
Coordinar y orientar a los colegas y gestionar los proyectos y actividades de mantenimiento y apoyo en la esfera de tecnología de la información y comunicaciones (TIC) para que la prestación de servicios de TEC sea efectiva, velando por la correcta aplicación de las políticas de Tecnología de la organización incluyendo, pero no limitado, a Seguridad informática y protección de datos.
Responsabilidades Principales
- Llevar a cabo tareas de mantenimiento del sistema y el equipo informático, como la supervisión especializada de la red y la protección del sistema, para garantizar que la tecnología funcione de forma eficaz.
- Supervisar la fiabilidad de la tecnología, determinar las necesidades de los usuarios, analizar los datos y producir informes precisos con el fin de recomendar soluciones de TI en apoyo de la toma de decisiones informadas.
- Resolver las consultas autónomamente, remitiéndolas a las instancias superiores si es preciso, para garantizar que se dé respuesta a las preguntas estándar de TI y se facilite información correcta al personal.
- Impartir capacitación técnica estándar a los usuarios finales de las tecnologías y los sistemas utilizados habitualmente, para ayudar al personal del PMA a desempeñar su trabajo.
- Proporcionar orientación y capacitación a los colegas subalternos en lo relativo a la prestación de servicios de apoyo informático, para promover el fortalecimiento de las competencias del personal.
- Prestar apoyo a la coordinación de la implementación de nuevas aplicaciones para proporcionar al personal del PMA los instrumentos que necesita para desempeñar sus funciones de forma eficaz.
- Redactar material estándar, como documentos técnicos y destinados a los usuarios finales, para garantizar que el personal tenga acceso a la información que necesita sobre los servicios y productos de TI.
- Implementar mejoras en los métodos y procesos dentro de la Dirección de Tecnología de la Información para apoyar la mejora continua de los servicios de TI prestados.
- Coordinar la instalación y el mantenimiento de los sistemas y el equipo de telecomunicaciones, para garantizar servicios óptimos y conformes con los procedimientos operativos estándar.
- Coordinar un equipo de personal de TI para garantizar que los objetivos individuales y colectivos se cumplan de conformidad con todas las disposiciones y políticas pertinentes.
- Siguiendo los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervención en emergencias, según sea necesario, para contribuir a crear las condiciones propicias para satisfacer las necesidades de asistencia alimentaria de emergencia.
Condiciones y Experiencia
- Mínimo de seis años de experiencia en la gestión de unidades complejas de tecnología con resultados tangibles y participación decisiva en la gestión de proyectos, apoyo a cambios organizacionales con soluciones tecnológicas e implementación de soluciones de TI.
- Experiencia comprobada en la gestión de recursos tecnológicos incluido personal, presupuesto, creación y ejecución del plan de trabajo de tecnología.
- Haber participado en el diseño, implementación y gestión de servicios para la oficina central, sucursales, preferiblemente sector humanitario, Gobierno y Proveedores de Servicio, usando el marco de referencia ITIL para el manejo de solicitudes e incidentes, mejoramiento continuo y cambio organizacional.
- Conocimiento de sistemas de comunicación VHF, satelital, VSAT, plantas telefónicas y en general tecnología usada en ambientes corporativos.
- Demostrar principios altos de Tecnoética, ya que tendrá acceso a sistemas y recursos de acceso restringido.
Requisitos Académicos Mínimos
Formación: Finalización del ciclo de educación secundaria. Certificado de educación postsecundaria en ciencias de la computación, ingeniería u otro campo relacionado.
Idiomas: Dominio del español, nivel de inglés mínimo intermedio. Deseable nivel avanzado.
Salario: Entre $30.000.000 y $60.000.000 COP al mes dependiendo de la experiencia.
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Especialista en Tecnologías de Información
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