Gerente de Atención al Cliente
hace 6 días
En Contact Center Grupo SAS, estamos buscando un líder apasionado que pueda liderar a un equipo de agentes de atención al cliente con excelencia en el servicio. Es fundamental implementar y mantener estándares de calidad y productividad para lograr nuestros objetivos.
**Responsabilidades del Líder:**
1. Supervisar y guiar a su equipo para asegurar el cumplimiento de los resultados de indicadores de servicio.
2. Desarrollar estrategias efectivas para mejorar la satisfacción del cliente interno y aumentar la productividad.
3. Realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo, brindando retroalimentación constructiva y desarrollo profesional..
4. Resolver conflictos y situaciones difíciles de manera oportuna y efectiva.
5. Generar informes y análisis para identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
6. Crear planes para contribuir al cumplimiento de resultados y garantizar la excelencia en el servicio.
7. Motivar y guiar a su equipo para alcanzar los objetivos.
**Requisitos:
Experiencia previa de 1 año como supervisor o en roles similares en un entorno de call center
Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
Buena actitud orientada a resultados. Nivel académico: Tecnólogo/Profesional.
**Beneficios:**
1. Contrato obra labor directamente con la empresa y todas las prestaciones legales.
2. Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 h. Y sábados de 08:00 a 16:00 h.
3. Salario: $1,300,000 - $1,450,000 al mes + auxilio de transporte.
**Tipo de Puesto:** Tiempo completo
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México Sa De Cv A tiempo completoEmpresa líder en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios busca a un profesional apasionado por brindar una excelente atención a sus clientes.Candidate required para el puesto de Gerente de Atención al Cliente se encargará de supervisar y controlar que el equipo cumpla y responda en tiempo y forma a los contactos y necesidades de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completoLa empresa SMARTMOBILE S.A.S busca un Gerente de Atención al Cliente para trabajar en su punto de venta en Bogotá. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que disfrutan trabajando con clientes, desarrollando habilidades en servicio al cliente y ventas.Sobre la EmpresaSMARTMOBILE S.A.S es una importante empresa de telecomunicaciones que ofrece una...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completoEn Jobandtalent, nos enfocamos en brindar oportunidades laborales estables y constantes a profesionales como tú. En este momento, estamos buscando un Gerente de Atención al Cliente para nuestra ubicación en Bogotá.Salario: $12 por hora.Horario de trabajo: Lunes a sábado.Como Gerente de Atención al Cliente, tu principal responsabilidad será atender y...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoEn Ventas y Servicios, estamos en busca de un profesional con liderazgo natural para desempeñar el papel de Gerente de Atención al Cliente. Este es un oportunidad excepcional para crecer dentro de nuestra organización y ser parte de un equipo dinámico que se enfoca en brindar experiencias de cliente inolvidables.Sobre la Vacante:Buscamos a alguien con...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México SA de CV A tiempo completoSe busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Samsonite México SA de CV.Información del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: $2.500.000 - $3.000.000 al mesDescripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a tendrá la responsabilidad de liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en Colombia, con el...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Servihumanoltda A tiempo completoLa empresa Servihumanoltda busca a un Gerente de Atención al Cliente con experiencia mínima de 1 año en el cargo.Horario laboral: Lunes a sábadoEl candidato seleccionado deberá adjuntar su hoja de vida y ser llamado para entrevista.Nuestro equipo ofrece la oportunidad de trabajar en una empresa establecida en el sector, con posibilidades de crecimiento...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Directv A tiempo completo**Objetivo del puesto**Nuestro equipo busca un Gerente de Atención al Cliente que se comunique efectivamente con nuestros clientes para resolver sus inquietudes y mejorar su experiencia.**Responsabilidades**:Orientar e instruir al cliente en la aplicación de los procedimientos técnicos establecidos por la compañía.Brindar alternativas y/o soluciones al...
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Gerentes de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones En Gestión Humana R&P A tiempo completoEn Soluciones En Gestión Humana R&P buscamos personas dedicadas y apasionadas por la atención al cliente para un puesto en nuestro restaurante de media gama ubicado en Bogotá. Si estás dispuesto a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, continúa leyendo.SueldoNuestro salarió mínimo es de $1.500.000 y llega hasta $1.550.000 mensuales,...
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Gerente de Atención al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Atención al Cliente Bilingüe con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y garantizar la calidad del servicio. La posición implica supervisar operaciones asignadas, asegurar el cumplimiento óptimo de los indicadores clave de la campaña y garantizar que todas...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mediglobal IPS A tiempo completoEn Mediglobal IPS, estamos comprometidos con brindar servicios especializados en audición y equilibrio. Buscamos a un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente.RequisitosPara este puesto, requerimos:Técnicos, técnicos o estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas;Conocimientos específicos en coordinación de...
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Gerente de Atención Al Cliente en Casino
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mundo Royale A tiempo completoEstamos buscando a un/a Gerente de Atención Al Cliente para nuestro casino.Mujeres entre 18 y 40 años (no estudiantes) con experiencia en atención al cliente o como cajera, manejo de dos horarios rotativos y buena presentación personal.Nuestro equipo está comprometido con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, por lo que estamos buscando a...
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Gerente de Atención al Cliente en Línea
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completoResumen del PuestoSomos Krediya, una empresa líder en atención al cliente en línea. Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente en Línea para liderar y supervisar un equipo de agentes de atención al cliente que se especializan en brindar asistencia y soporte a los clientes a través de canales de chat en línea.Descripción del TrabajoComo Gerente de...
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Gerente de Servicio de Atención al Cliente
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Axa Partners A tiempo completoEn AXA Partners, buscamos a un Gerente de Servicio de Atención al Cliente con experiencia en el sector de servicios financieros y conocimientos sólidos en gestión de relaciones con clientes.**Resumen del Puesto**: Nuestro equipo busca a una persona apasionada por la atención al cliente y con capacidad para analizar y resolver problemas complejos. El...
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Atención al Cliente en Café
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completoEstamos buscando a una persona dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro café ubicado en el norte de la ciudad.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Al Alma Zona G, se enfoca en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestros valores y esté...
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Gerente de Atención al Cliente Internacional
hace 4 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Krediya A tiempo completoBuscamos a un Gerente de Atención al Cliente Internacional para liderar y coordinar un equipo de agentes de atención al cliente que atienden a clientes de diferentes países a través de canales de chat en línea.Descripción del PuestoComo Gerente de Atención al Cliente Internacional, serás responsable de garantizar que el equipo brinde un servicio...
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Gerente de Atención al Cliente en Clínica Veterinaria
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sofvio A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una clínica veterinaria líder en la región que busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente. En este rol, te encargarás de diseñar y coordinar estrategias para asegurar la atención al cliente y resolver cualquier problema que pueda surgir.Responsabilidades:- Diseñar y...
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Gerente de Atención al Cliente Corporativa
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aviatur A tiempo completoDescripción del Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente Corporativa en Aviatur, es fundamental mantener un estricto seguimiento y control sobre las solicitudes de redención y reclamaciones de productos realizadas por nuestros clientes corporativos. Debes garantizar que se cumplan los estándares establecidos para cada cliente y monitorear el desempeño...
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Gerente de Atención al Cliente y Facturación
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Kaloni Colombia SAS, una empresa dedicada a ofrecer servicios de atención al cliente y facturación de alta calidad. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente y Facturación en nuestra sucursal.Descripción del Trabajo:En este rol, serás responsable de brindar una experiencia...
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Atención al Cliente En Un Cafe
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completoBuscamos a personas con una excelente presentación personal y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Al Alma Zona G.Somos un cafe ubicado en el norte de la ciudad que ofrece un ambiente acogedor y servicios de alta calidad.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional. Necesitamos...
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Gerente De Atención Al Cliente Integral
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoGracias a su experiencia en servicio al cliente, tiene la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Gerente de Atención Al Cliente Integral en Grupo Soluciones Horizonte.Nuestro equipo está conformado por profesionales apasionados y comprometidos con brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes. Buscamos un ejecutivo que tenga al menos 3...