Especialista en Servicio Al Cliente Y Calidad
hace 1 semana
Empresa: Ufinet Colombia S.A.
"Somos un operador mayorista neutral en el mercado de las telecomunicaciones. Brindamos conectividad de datos a nuestros clientes a través de fibra óptica con una amplia cobertura de red en las principales ciudades de 17 países."
Tu función es gestionar todas las solicitudes que recibimos desde nuestros clientes, tanto internos como externos, a través de los canales oficiales de atención. Esto incluye el análisis, corrección y cierre de problemas (tickets), así como la elaboración de informes gerenciales.
- Análisis y resolución de incidentes para brindar un servicio al cliente excelente.
- Atención a los diferentes niveles de escalabilidad y seguimiento de mejoras.
Si deseas formar parte de nuestro equipo, considera los siguientes requisitos:
Requisitos- Experiencia laboral de al menos un año en servicio al cliente, ya sea presencial o telefónico.
- Educativo mínimo segundo año universitario en administración de empresas, tecnología o carrera afín.
- Formación técnica deseable en inglés con un nivel de conversación de 50%.
Algunas habilidades importantes para esta posición son:
Habilidades Requeridas- Servicio al cliente excepcional.
- Análisis y resolución efectiva de problemas.
- Diligencia y sentido de urgencia.
Ambientando un salario estimado de $12.500.000 COP al mes, este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y exigente.
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Especialista en Capacitación de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completoEn Ventas y Servicios estamos buscando a un especialista en capacitación de servicio al cliente para unir nuestra equipo. Este profesional será responsable de desarrollar competencias en nuestros asesores, asegurando el conocimiento necesario para brindar un servicio de alta calidad.Requisitos:Formación mínima: Universidad o carrera técnicaExperiencia...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia CAPPA MARKETING SAS A tiempo completoEn CAPPA MARKETING SAS, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, buscamos un Especialista en Calidad de Servicio que se encargue de garantizar y mejorar la calidad de servicio y atención brindada por nuestros agentes del Call Center.Las habilidades y conocimientos necesarios para esta...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 meses
Cali, Valle del Cauca, Colombia beBee Professionals A tiempo completoDescripción del Puesto:beBee Professionals busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Cali. El candidato ideal debe tener una licenciatura en administración de empresas, contabilidad o un campo relacionado, así como al menos dos años de experiencia en un puesto similar.Las principales responsabilidades del puesto incluyen:...
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Especialista de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sitel A tiempo completoEstamos buscando especialistas apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente en Cali, Colombia.La ubicación del puesto es Cali, Colombia. El salario aproximado será de $3.080.000 COP (mensual bruto).Sobre el Rol:Nosotros estamos buscando representantes bilingües con un nivel de inglés B2 para trabajar como...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Sodicom A tiempo completoSolicitudes de trabajo: Sodicom busca un profesional para cubrir el puesto de Especialista en Servicio al Cliente. Misión: Aprender a desarrollar habilidades y competencias para brindar un servicio excelente a nuestros clientes, trabajando como parte de una equipe dedicada a ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades. ...
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Especialista en Servicio al Cliente Cafetero
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia Somos Bumi A tiempo completoSomos Bumi busca un especialista en servicio al cliente cafetero que se sume a nuestro equipo de trabajo. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante la preparación y entrega de bebidas de alta calidad.Nuestro ideal candidato será alguien amigable, con excelente trato al servicio al cliente...
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Especialista en Servicio al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Wings & Bacon A tiempo completoWings & BaconDescripción del trabajo: La empresa busca a un especialista en servicio al cliente y ventas para trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la satisfacción del cliente.Sobre la empresa: Nuestra empresa se dedica a ofrecer experiencias gastronómicas de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a una persona con habilidades y...
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Especialista en Atención al Cliente y Servicio
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo**Resumen de la empresa**UFINET COLOMBIA es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Servicio.**SalarioSe ofrece un salario estimado mensual de $4.500.000 COP, ajustado según experiencia.**Descripción del cargo**Como Especialista en...
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Especialista en Calidad de Servicio Call Center
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Cappa Marketing Sas A tiempo completo**Sobre la empresa:** Cappa Marketing Sas se encuentra en búsqueda de un Especialista en Calidad de Servicio en Call Center para garantizar y mejorar la atención brindada a los clientes.**Salario:** A partir de $1.300.000 al mes, con horario de lunes a viernes.**Descripción del puesto:** Se busca un profesional con experiencia en liderazgo y coaching...
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Especialista en Pos-Venta y Servicio Técnico
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S A tiempo completoInformación del PuestoLa posición de Especialista en Pos-Venta y Servicio Técnico se encuentra dentro de la estructura organizativa de PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S.Sueldo: $1.300.000 - $1.550.000 al mes.Descripción del TrabajoEl Especialista en Pos-Venta y Servicio Técnico es responsable de garantizar un servicio técnico de alta calidad a los...
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Kamati Ltda A tiempo completoEn Kamati Ltda., estamos buscando a un especialista en ventas y servicio al cliente para fortalecer nuestro equipo. Este profesional será el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando una experiencia de alto nivel.Requisitos:Tecnólogo o estudiante de ingeniería electrónica, mecatrónica o automatización industrialHabilidades de...
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Especialista en Capacitación Comercial
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completoEn Ventas Y Servicios estamos buscando un especialista en capacitación comercial que pueda desarrollar sus habilidades y experiencia en el ámbito de la formación y capacitación del talento humano. Descripción del puesto:El especialista en capacitación comercial será responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para...
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Especialista en Servicio al Cliente y Marketing Digital
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Talent People A tiempo completoCompañía Talent People, una consultora de gestión del talento humano con amplia experiencia, busca a un profesional para desempeñar el cargo de Especialista en Servicio al Cliente y Marketing Digital. Sobre la CompañíaNuestra pasión es apoyar a las empresas desde las buenas prácticas en la gestión del talento humano para atraer, seleccionar,...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoResumen de la Empresa:Strong Wave Marketing es una agencia líder en marketing que busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Evaluación de Servicio Al Cliente. Sueldo Estimado:R$2.500.000 - R$4.000.000 al mes, dependiendo de la experiencia.Descripción del Puesto:En este rol, será fundamental evaluar la experiencia...
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Especialista en Resolución de Problemas del Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia CENTRAL TRUTH A tiempo completoEstás buscando un desafío que te permita crecer como profesional y desarrollar tus habilidades en el ámbito del servicio al cliente. En Central Truth, tenemos una oportunidad perfecta para ti.Desarrollador de Soluciones PersonalizadasComo Especialista en Resolución de Problemas del Cliente, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en la...
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Especialista en Control de Calidad para Manufactura
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completoInformación LaboralUbicación: Cali, Colombia.Servicio: Ofrecemos la oportunidad de trabajar como Especialista en Control de Calidad para una empresa líder en manufactura en Cali.Funciones del cargo:Realizar procesos de control de calidad en empresas de manufactura, manejo de metodologías de mejora continua, sistemas de gestión de calidad y...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoResumen del CargoSomos UFINET COLOMBIA, una compañía líder en servicios de telecomunicaciones que busca a un Especialista en Atención al Cliente para sumar a su equipo.Ambito Laboral:El Especialista en Atención al Cliente será parte de nuestro equipo de atención al cliente y se responsabilizará por brindar atención personalizada a nuestros clientes...
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Especialista en Calidad de Café
hace 6 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Consultoria Gestion Humana A tiempo completoResumenLa Consultoria Gestion Humana busca un Especialista en Calidad de Café para liderar el laboratorio de calidad y análisis sensorial. Se requiere experiencia en café mínimo 2 años y especialista alto nivel del mundo del café.SalarioNuestro salario estimado es entre $800,000 - $1,200,000 CLP al mes, dependiendo de la ubicación y las...
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Especialista en Servicio de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Ufinet Colombia A tiempo completo**Resumen del Puesto**Nuestro equipo de Ufinet Colombia busca contratar a un Especialista en Servicio de Atención al Cliente para trabajar en la atención de solicitudes de nuestros clientes externos e internos.Tareas Principales:Atención telefónica y correos electrónicos de los clientes;Gestionar incidentes en la herramienta de atención al...
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Especialista en Servicio al Cliente de UFINET COLOMBIA
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoUFINET COLOMBIA busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Colombia.Sobre la EmpresaUFINET COLOMBIA es una empresa líder en servicios de telecomunicaciones que brinda soluciones innovadoras y seguras a sus clientes.Sobre el PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar las solicitudes de los...