Ingeniero de Aprovisionamiento de Telecomunicaciones

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Nae A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Ingeniero de Aprovisionamiento de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Nae.

Responsabilidades
  1. Realizar la preconfiguración y configuración de servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, MPLS, Internet seguro, Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y Troncales SIP para clientes PYMES.
  2. Verificar la disponibilidad de IP's WAN y Pública, así como la marcación en NetCracker de estas.
  3. Realizar la verificación de disponibilidad y configuración en los puertos de acceso y la Configuración en PE de acceso (Ruta y Subinterfaces).
  4. Configurar servicios en IMS, HST y SW de Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y troncales SIP.
  5. Asignar usuario e-care para clientes PYMES y garantizar la correcta información del servicio en la Página Dinámica de Servicios de Red (PSDR).
  6. Realizar soporte para garantizar la entrega de los servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, MPLS, Telefonía Básica, PBX virtual, E1's y Troncales SIP, así como de servicios suplementarios para el segmento PYME.
  7. Realizar pruebas de conectividad con los equipos instalados en la sede del cliente, con pruebas de descarga y navegación para los servicios de Internet Banda Ancha, Dedicado, Internet Seguro, en los servicios de MPLS pruebas LAN to LAN para los servicios de Intranet y Extranet y pruebas de entrada y salida de llamadas para los servicios de Telefonía.
  8. Entregar los servicios solicitados por el cliente garantizando el buen funcionamiento de estos y a su vez garantizar conectividad de los equipos en las plataformas de monitoreo (ACS, Solarwinds) y en las herramientas de documentación de NAE.
  9. Realizar cambios de configuración necesarios sobre servicios existentes para cumplir las solicitudes realizadas por el área de Fidelización y Retención para el segmento PYME.
  10. Verificar información en OTP'S de Novedades PYMES y servicios asociados para ejecutar las modificaciones en la configuración actual del servicio sobre la red del cliente en los Switch, PE de Acceso y CPE del cliente final.
  11. Realizar y garantizar la correcta actualización sobre la Página Dinámica de Servicios de Red (PSDR).
  12. Realizar y garantizar el Cierre de las OTH's con los códigos de resolución adecuados con el fin de generar automáticamente las OTH's y el paso a los perfiles indicados que son necesarios para terminar el proceso de novedad.
  13. Realizar las Marcaciones en el Asunto según indicaciones del cliente y llenar campos que garantizan la facturación de las actividades.
Requisitos del Candidato
  1. Experiencia como mínimo de (1) un año en aprovisionamiento de nuevas instalaciones en banda ancha y telefonía para clientes Pymes, ejecutando actividades como preconfiguración, configuración, novedades, y puestas en marcha de servicios.
  2. Con experiencia en implementación de soluciones SDWAN, Gestión y mantenimiento de LAN y experiencia en la manipulación y configuración de redes de Claro.
Beneficios
  1. Empresa en crecimiento continuo, con gran transversalidad de roles que fomentan un entorno de aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento.
  2. Plan carrera.

Palabras clave: ingeniería de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones.

Datos Complementarios

Servicios de telecomunicaciones, 1 año de experiencia, 1 Vacante.



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