Capacitador de Servicio al Cliente
hace 5 días
La empresa Scaleteam Consulting Sas requiere un profesional para desarrollar y implementar programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención en nuestros proyectos de consultoría empresarial.
**Responsabilidades**:
1. Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
2. Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
3. Evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
4. Colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
5. Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.
**Requisitos**:
1. Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
3. Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
4. Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
5. Certificación en capacitación o experiencia equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.
Si tienes la experiencia y conocimientos adecuados, nos gustaría conocer tu perfil y discutir cómo puedes contribuir a nuestros proyectos.
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Especialista en Estructuración de Servicios Ambientales
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S A tiempo completoEn SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S, somos una compañía Colombiana con más de 15 años de trayectoria en el ámbito de los servicios ambientales. Contamos con un equipo humano altamente capacitado y con instalaciones equipadas con tecnología de vanguardia. Gracias a estos recursos, garantizamos la calidad y la puntualidad en los servicios que...
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Especialista en Estructuración de Servicios Ambientales
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S A tiempo completoEn SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S, somos una compañía Colombiana con más de 15 años de trayectoria en el ámbito de los servicios ambientales. Contamos con un equipo humano altamente capacitado y con instalaciones equipadas con tecnología de vanguardia. Gracias a estos recursos, garantizamos la calidad y la puntualidad en los servicios que...
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Especialista en Estructuración de Servicios Ambientales
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S A tiempo completoEn SERVICIO DE INGENIERIA Y AMBIENTE S.A.S, somos una organización Colombiana con más de 15 años de trayectoria en el ámbito de servicios ambientales. Contamos con un equipo humano altamente capacitado y con instalaciones equipadas con tecnología de vanguardia. Gracias a estos recursos, garantizamos la calidad y la puntualidad en los servicios que...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Solvo Global Sas. El Representante de Servicio al Cliente es responsable de proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que puedan...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo**¿Tienes habilidades de servicio al cliente? En Solvo Global, estamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente**Como Representante de Servicio al Cliente, deberás ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros, por medio de llamadas y medios escritos (chats, mensajes de...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo**¿Tienes habilidades de servicio al cliente? En Solvo Global, estamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente.**Como Representante de Servicio al Cliente, deberás ser el punto de contacto y de atención a clientes interesados en adquirir servicios bancarios y financieros, por medio de llamadas y medios escritos (chats, mensajes de...
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auxiliar de servicio al cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia AUDIFARMA A tiempo completoAudifarma S.A requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al cliente, para la ciudad de Barranquilla.FUNCIONES:Apoyar la labor operativa del area de servicio al cliente a traves de la asignacion y tramite oportuno de los casos reportados por clientes y usuarios al proceso, dando cumplimiento a los procedimientos establecidos en el SGCRequisitos...
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Asesor Integral de Servicio al Cliente
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Jobandtalent A tiempo completoDescripción del PuestoEn Jobandtalent, estamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Como Asesor Integral de Servicio al Cliente, serás responsable de brindar una atención de alta calidad a nuestros clientes, garantizando la satisfacción de sus necesidades y expectativas.ResponsabilidadesAtender a...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global, estamos buscando un profesional con paciencia, responsabilidad y una pasión genuina por brindar una experiencia de calidad al cliente.El Representante de Servicio al Cliente es responsable de desarrollar las relaciones entre nuestros clientes, técnicos de servicio y operaciones. Buscamos personas que solucionen problemas, que disfruten...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia TTEC A tiempo completoDescripción del PuestoEn TTEC, nos enfocamos en crear experiencias de clientes excepcionales. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de este proceso. Trabajando en Barranquilla, Colombia, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y brindarles soluciones a sus problemas de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades del...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del Puesto Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades. En Majorel, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. En este sentido, estamos buscando un/a Representante de Servicio al Cliente de Backoffice para unirte a nuestro equipo en Barranquilla. Responsabilidades -Atender a los clientes a través...
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supernumerario de servicio al cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia GRUPO ARENAS S.A A tiempo completoImportante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo o estudiantes en carreras de derecho, administradores de empresas, negocios internacionales o carreras administrativas con 2 años de experiencia en el área de servicio al cliente, manejo de derecho de peticiones, PQR, manejo y seguimiento de procesos administrativos, cotizaciones con...
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Especialista en Auditoría de Servicio al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completoDescripción del PuestoStrong Wave Marketing busca un profesional para realizar la labor de auditoría y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en diferentes sectores, como centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail y sector automotriz.Requisitos del CandidatoMayor a 21...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 días
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Especialista en servicio al cliente para Backoffice
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Majorel A tiempo completoDescripción del Puesto Bienvenido/a a un mundo lleno de posibilidades. Esta es una oportunidad laboral en Majorel, ahora parte de Teleperformance. En un futuro cercano, ambas entidades unirán sus fuerzas para ofrecer servicios más eficientes y adaptables. Con un equipo de casi personas en más de 95 países, juntos/as somos más fuertes. ...
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