Especialista en Servicio al Cliente

hace 1 semana


Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completo
Descripción del Puesto

En UNITED PARCEL SERVICE, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente que ayude a brindar un excelente servicio y crear valor para nuestros clientes siguiendo los procesos y brindando soluciones que permitan el crecimiento.

Responsabilidades
  • Ayuda a los clientes con preguntas sobre paquetes y colabora con otros usuarios de UPS para encontrar soluciones que faciliten la entrega cuando sea necesario.
  • Mantiene el conocimiento de los objetivos de rendimiento y los resultados.
  • Cumple o supera las métricas del "Indicador clave de rendimiento" (es decir, Puntajes de la encuesta del cliente, Calidad, Tiempo de impacto del cliente y Cumplimiento del cronograma, etc.).
  • Envía ideas y soluciones para mejorar la experiencia de UPS.
Competencias y habilidades
  • Fuertes habilidades de servicio al cliente y habilidades de escucha.
  • Gran comunicación escrita y verbal, además de, habilidades para resolver problemas.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno acelerado con una supervisión mínima y una gran atención a los detalles.
  • Preferiblemente: persona con experiencia en atención al cliente o administración general.
  • El inglés es un plus.
Beneficios
  • Teléfono: 1:00 am - 01:00 pm (Turnos rotativos)
  • 47 horas semanales
  • Teletrabajo 100%

La remuneración estimada para este puesto es de $40,000 - $60,000 anuales. Si eres alguien que se apasiona por brindar excelencia en servicio al cliente, esta es una oportunidad ideal para ti



  • Colombia Fga Fondo De Garantías Sa A tiempo completo

    **Resumen de la empresa**Fga Fondo De Garantías Sa es una empresa de servicios financieros que busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo.**Salario**La remuneración para este puesto es de $1.160.000 al mes.**Descripción del trabajo**El Especialista en Servicio al Cliente tendrá la responsabilidad de realizar la gestión de cobro...


  • Colombia SoluNegocios A tiempo completo

    SoluNegocios busca un Especialista en Servicio al Cliente para su ubicación en Paillaco. Conocemos a nuestro cliente, un reconocido Banco que requiere profesionales con excelentes habilidades de atención al cliente.Detalles del EmpleoTítulo: Especialista en Servicio al ClienteRenta Ofrecida: $500.000 líquidos por mesNuestro candidato ideal poseerá...


  • Colombia Willis Towers Watson A tiempo completo

    En Willis Towers Watson, buscamos a un profesional comprometido con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. La posición de Especialista en Servicio al Cliente es fundamental para garantizar que nuestras relaciones con los clientes sean satisfactorias y duraderas.Sueldo: El salario para esta posición es de aproximadamente $40,000 anuales,...


  • Colombia RODAR Y RODAR S.A.S. A tiempo completo

    En RODAR Y RODAR S.A.S., estamos buscando a un profesional apasionado para ocupar el cargo de Especialista en Ventas y Servicio al Cliente. Esta oportunidad es ideal para aquellos que desean trabajar en una empresa dinámica del sector comercial y están dispuestos a proporcionar un excelente servicio al cliente.Descripción del CargoComo Especialista en...


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    **Resumen del puesto:**Estamos buscando un experto en servicio al cliente para unirse a nuestra equipe de atención al cliente de Solvo Global Sas.**Descripción del trabajo:**Nuestro especialista en servicio al cliente proporcionará asistencia de alta calidad a los clientes, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas complejos. Asimismo, colaborará...


  • Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Buscamos un especialista en servicio al cliente para unirte a nuestro equipo de trabajo en Colombia. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades y aumentar tu experiencia en el área del servicio al cliente.Sobre la empresaNuestra compañía de telecomunicaciones es líder en la industria y ofrece servicios innovadores y de alta...


  • Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo

    Ingeniería Apropiada S.A.S - Medellín, AntioquiaBuscamos un Especialista en Servicio al Cliente para nuestro equipo de trabajo.**Requisitos del puesto**: Adaptación al cambio, pasión, habilidades comunicativas y pensamiento crítico.**Habilidades técnicas requeridas**: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, conocimientos en servicio al cliente...


  • Colombia Servicio Ingles A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Servicio Ingles busca un Especialista en Contabilidad con experiencia mínima de 2 años para realizar tareas administrativas y contables.


  • Colombia Talent Hunters J&L A tiempo completo

    En Talent Hunters J&L, estamos comprometidos con encontrar a los mejores profesionales para nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente experimentado para nuestro importante call center ubicado en Medellin (poblado).Descripción del PuestoEl candidato ideal deberá tener experiencia mínima de 1 año en el cargo de Back Office y...


  • Colombia Servicios y Asesorias SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoCargo: Especialista en ventas y servicio al cliente en líneaFormación: Técnico o tecnológicoExperiencia: 1 año preferiblemente en sector de modaHabilidades:Priorización de actividadesManejo de SAGVentasWhatsApp BusinessFunciones:Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de redes sociales, WhatsApp y página...


  • Colombia Ingeniería Apropiada S.A.S A tiempo completo

    En Ingeniería Apropiada S.A.S estamos buscando a un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. El perfil ideal es alguien apasionado, motivado y con habilidades excepcionales que busque ser parte de una empresa innovadora.**Requisitos**Técnico o tecnólogo en áreas administrativasConocimientos en servicio al clienteManejo...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Descripción del Puesto    En Axity, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes internos. Este profesional debe analizar y garantizar el cumplimiento de procesos y políticas durante la ejecución de actividades.    Habilidades y Qualificaciones- Actitud positiva...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Solvo Global, líder en soluciones de atención al cliente, busca un Especialista en Servicio al Cliente en Línea con habilidades bilingües para unirse a nuestra equipo.Sobre la empresa:Nuestra empresa ofrece una experiencia laboral inigualable, con un ambiente de trabajo ameno y estimulante. Nuestros empleados disfrutan de oportunidades de crecimiento...


  • Colombia Otro A tiempo completo

    Otro busca a un Especialista en Servicio Al Cliente con experiencia mínima de 3 meses en Call Center y nivel bachillerato o superior. El sitio de trabajo se encuentra cerca del Poblado, en horarios flexibles de lunes a viernes de 8 horas y sábados de 6 horas.Se ofrece un salario básico de $1.300.000 más comisiones quincenales de aproximadamente...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    En Webhelp, buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la posibilidad de crecer profesionalmente.Sobre el trabajoComo Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe, estarás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes en su...


  • Colombia Apex America A tiempo completo

    Apex America, una empresa líder en la industria, busca a un Especialista en Servicio al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo.Sobre Apex America:Nos hemos consolidado como una de las empresas más importantes en la región con más de 11000 personas trabajando en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras. Buscamos personas...


  • Colombia Grupo EDB A tiempo completo

    La empresa Grupo EDB busca a un especialista en servicio al cliente con habilidades multilingües para trabajar en Medellín.Sobre la vacanteEl candidato seleccionado se encargará de proporcionar atención al cliente de alta calidad, atendiendo a quejas y reclamos, y realizando seguimiento a pagos de clientes. También será responsable de optimizar...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global, buscamos a un/a Especialista en Calidad y Servicio al Cliente para unirte a nuestro equipo de profesionales en crecimiento. Esta oportunidad te ofrece la posibilidad de trabajar en un ambiente innovador y dinámico.Descripción del Puesto: Garantiza que se logren las métricas de calidad planteadas, siguiendo las Mejores Prácticas y...


  • Colombia Summar A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un especialista en ventas y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Chía. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en roles de servicio o comercial en el sector real y/o servicios.Responsabilidades:Tener una sólida base en habilidades comerciales y técnicas que le permitan ofrecer experiencias...


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío profesional que te permita mejorar tus habilidades lingüísticas y generar ingresos?**En Solvo Global Sas, estamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones del cargo:**Proporcionar un excelente servicio al cliente mediante el seguimiento a tiempo de...