Técnico de Servicio al Cliente en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna es fundamental para mantener la eficiencia en el centro de atención telefónica.
Siguiendo guiones establecidos, debes realizar trazabilidad de los casos por correo electrónico o eventos proactivos de entrada. Identifica las necesidades de los clientes, aclara información, investiga cada problema y ofrece soluciones o alternativas adecuadas.
Requisitos del TrabajoExperiencia y Calificaciones
Es requisito contar con al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente y ser capaz de comunicarse efectivamente tanto a través de teléfono como mediante mensajes escritos.
Aparte de la experiencia, es deseable tener conocimientos básicos en tecnologías de la información y una buena capacidad para priorizar tareas y gestionar el tiempo de manera eficaz.
Educativo
Título de tecnólogo afín en telecomunicaciones, sistemas o electrónica, o estudiante de ingeniería de telecomunicaciones.
Habilidades Personales
Capacidad para trabajar bajo presión, adaptarse a diferentes situaciones y tipos de personalidad, así como mostrar flexibilidad en el horario laboral incluyendo turnos rotativos.
Pagos y BeneficiosNuestro paquete de beneficios incluye un salario competitivo estimado de $15.000 COP por mes, considerando tu ubicación y el nivel de responsabilidad asumido.
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Técnico de Atención al Cliente en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoUFINET COLOMBIA busca a un profesional con experiencia en diagnóstico y solución de incidencias en servicios de telecomunicaciones. El candidato ideal poseerá conocimientos en redes IP, MPLS, protocolos de enrutamiento y seguridad.Resumen del CargoEl Técnico de Atención al Cliente será el punto de contacto técnico para nuestros clientes que requieren...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia Acttelematica A tiempo completoTécnico en Telecomunicaciones con Experiencia en FortinetAct Telemática S.A. busca un técnico de soporte con experiencia en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN y WLAN. Requisitos:Tecnólogo o recién egresado en Telecomunicaciones o áreas afines.Conocimientos en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN y WLAN.Experiencia en la gestión de tickets y escalamiento...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoDescripción del PuestoSomos UFINET COLOMBIA, una empresa líder en servicios de telecomunicaciones. Buscamos a un profesional experimentado y capacitado para desempeñar el rol de Técnico de Soporte Técnico Avanzado en nuestro equipo.Responsabilidades:Detectar y resolver incidencias: Utilizar herramientas de gestión para diagnosticar y solucionar...
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Lider Técnico Senior de Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Kibernum Sas A tiempo completoDescripción del Cargo: Liderar y formar en operaciones técnicas para equipos de telecomunicaciones en Cali. Requisitos:Formación técnica o tecnológica en telecomunicaciones.Mínima de un año de experiencia en entrenamiento de operaciones técnicas de telecomunicaciones.Manejo intermedio de Excel y perfil analítico.Servicios de telecomunicaciones 1...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia INTELCOM CALI SAS A tiempo completoEn INTELCOM CALI SAS, buscamos un profesional con excelente habilidad para prestar servicios a nuestros clientes. El trabajo es remunerado y ofrece una gran oportunidad para crecer y aprender.Se estima que el salario mensual puede variar entre $8,000.000 - $12,000.000 COP dependiendo de la experiencia del candidato y su ubicación geográfica.Resumen de la...
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Tecnico Senior de Soporte de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Soluciones Inmediatas S.A A tiempo completoLa empresa Soluciones Inmediatas S.A busca un tecnico senior con experiencia en soporte de servicios de telecomunicaciones.El objetivo principal es proporcionar soluciones efectivas para incidentes y problemas relacionados con los servicios CAP L2 y CAP L3.Se requiere un conocimiento profundo de redes IP, MPLS, protocolos de enrutamiento, seguridad, equipos...
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Tecnico de Soporte de Cliente
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Soluciones Inmediatas S.A A tiempo completoDescripción del Puesto Se busca un Técnico de Soporte de Cliente para unirse al equipo de Soluciones Inmediatas S.A en la ciudad. El candidato ideal poseerá experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en servicios de telecomunicaciones y redes, así como conocimientos en protocolos de enrutamiento, seguridad, equipo CISCO y CCNA/CCNP. El...
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Técnico en Telecomunicaciones e Informática
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia INGDETEC S.A.S A tiempo completoDescripción del Puesto:INGDETEC S.A.S requiere un Técnico en Telecomunicaciones e Informática para su equipo de trabajo. El candidato ideal posee experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas CCTV y conocimientos en sistemas de seguridad electrónica.Responsabilidades:Instalar y configurar sistemas de seguridad...
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Técnico de Soporte de Alta Calidad en Telecomunicaciones
hace 1 semana
Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoUFINET COLOMBIA busca un experto en atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones para desempeñar el rol de Técnico de Soporte de Alta Calidad.Descripción del CargoGestiona diversas solicitudes de clientes externos e internos a través de los canales oficiales de atención, brindando respuestas precisas y eficientes. Atención de llamadas...
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Director Técnico de Capacitación en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoCargo: Líder de Operaciones Técnicas de Telecomunicaciones.Responsabilidades:1. Liderar el proceso de formación para operaciones técnicas en ingeniería de telecomunicaciones.2. Asegurar el cumplimiento de procesos de entrenamiento en redes, fibra óptica y HFC.Requisitos:1. Formación técnica, tecnológica o profesional en telecomunicaciones.2....
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Técnico de Operaciones de Campo en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Cirion Technologies A tiempo completoDescripción del PuestoCirion Technologies busca un Técnico de Operaciones de Campo en Telecomunicaciones con experiencia en mantenimiento de sistemas críticos de infraestructura física y eléctrica. El candidato ideal tendrá conocimientos en fibra óptica, redes DWDM y SDH, y deberá ser capaz de realizar instalaciones de equipos de...
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Jefe Técnico Senior en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoDescripción del CargoLideramos un equipo apasionado de expertos en telecomunicaciones y estamos buscando a un Jefe Técnico Senior para liderar nuestro proceso de formación técnica.Resumen del CargoComo Jefe Técnico Senior, serás responsable de asegurar el cumplimiento de procesos de entrenamiento en redes, fibra óptica y HFC. Nuestro equipo trabaja...
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Jefe De Operaciones Técnicas En Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoUniajc busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider Sr. De Capacitación En Operaciones Técnicas De Telecomunicaciones. Sobre Nosotros:Nos enfocamos en impulsar el crecimiento en telecomunicaciones, con un equipo apasionado y comprometido.Descripción Del Cargo:Se requiere a un profesional para liderar el proceso de formación en...
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Líder Técnico Sr en Telecomunicaciones
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Kibernum Sas A tiempo completoKibernum Sas busca un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Líder Técnico Sr en Telecomunicaciones.Descripción del CargoLidera equipos técnicos en ingeniería de telecomunicaciones, garantizando el cumplimiento de procesos y la implementación de soluciones eficientes. Asegura la formación adecuada de los equipos para abordar proyectos...
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Lider en Capacitación Técnica de Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoNuestro equipo busca un profesional calificado para el cargo de Lider Sr en Operaciones Técnicas de Telecomunicaciones.Su ubicación será Cali y su horario, lunes a viernes sin descansos ni festivos.Responsabilidades:Liderar el proceso de formación para operaciones técnicas en ingeniería de telecomunicaciones.Asegurar el cumplimiento de procesos de...
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Gerente Técnico de Capacitación en Telecomunicaciones
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoNota importante: Todos los candidatos deben tener experiencia mínima de un año en capacitación de operaciones técnicas de telecomunicaciones y manejo de redes.Sobre el cargo:Liderar el proceso de formación para operaciones técnicas en ingeniería de telecomunicaciones es una responsabilidad clave en Uniajc. Esta posición requiere líderes destacados...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia INGDETEC S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoINGDETEC S.A.S busca un técnico experimentado en telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de trabajo. En esta posición, estarás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica y CCTV.Requisitos del PuestoExperiencia previa en instalación, configuración y mantenimiento de...
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Líder Técnico Sr de Entrenamiento en Telecomunicaciones
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Uniajc A tiempo completoDescripción del CargoEstamos buscando un profesional experimentado como Líder Técnico Sr para unirse a nuestro equipo en Operaciones Técnicas de Telecomunicaciones. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y contribuir al crecimiento en este sector.Sobre el CargoNuestro Líder Técnico Sr será responsable de liderar el...
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Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completoInformación del EmpleadoResumen:Brindar atención al cliente con calidad y eficiencia, gestionando incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.Descripción del CargoAtender llamadas telefónicas de manera efectiva.Recepcionar y responder correos electrónicos relacionados con el servicio al cliente de Ufinet.Crear incidentes en la herramienta de...
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Tecnico de Telecomunicaciones Especializado en Seguridad
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completoResumen de la Vacante Buscamos un profesional destacado para unirse a nuestro equipo en Cali, Colombia. El candidato ideal deberá tener experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas CCTV. Descripción del Trabajo En INGDETEC, empresa líder en Telecomunicaciones, estamos buscando un Técnico de Telecomunicaciones especializado...