Especialista en Desarrollo de Competencias

hace 5 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo
Descripción de la empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito de Mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo:
Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto como de crecimiento personal para Outsourcing S.A.

Funciones del cargo:
1. Responsable de los programas de inducción y entrenamiento de los Asesores y Operadores de radio que ingresen a la operación.
2. Los nuevos asesores, los temas de producto de la EAAB-ESP serán responsabilidad del Capacitador.
3. Responsable de los programas de capacitación sobre desarrollo de competencias para el trabajo para los Asesores del Proveedor de la Plataforma y la EAAB-ESP, así también para los Operadores de radio.
4. Responsable de los programas de capacitación sobre actualización en temas de producto de la EAAB-ESP para los Asesores del Proveedor de la Plataforma, de la EAAB-ESP y para los Operadores de radio.
5. Cumplimiento de indicadores estipulados en la compañía.

Requisitos:
Tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiencia en capacitación de call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Beneficios:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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    En Soluciones en Ingeniería Ambiental de Colombia SAS, estamos buscando un profesional proactivo para ocupar el puesto de Especialista en Desarrollo Ambiental. Como miembro del equipo, serás responsable de diseñar estrategias efectivas para atraer a clientes que buscan soluciones ambientales innovadoras.Tu objetivo principal será identificar las...


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    hace 3 semanas


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