Asesor de Clientes Bilingüe

hace 3 días


Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

En Solvo Global Sas, estamos buscando a un experto en atención al cliente para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Descripción del trabajo

El asesor de clientes será responsable de atender a los clientes a través del chat y resolviendo sus consultas y problemas. Debe mantener un alto nivel de calidad de servicio y superar las expectativas de los clientes.

Responsabilidades clave

  • Atender a los clientes a través del chat y resolver sus consultas y problemas.
  • Mantener un alto nivel de calidad de servicio y superar las expectativas de los clientes.
  • Actualizar continuamente tus conocimientos sobre los productos.
  • Colaborar con el equipo de calidad y formación para mejorar tus habilidades.

Requisitos del puesto

  • 1-2 años de experiencia en un entorno empresarial/profesional.
  • Gran automotivación y capacidad de gestión eficaz de la carga de trabajo.
  • Habilidades excepcionales de comunicación escrita.
  • Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.
  • Conocimientos básicos de informática y navegación por Internet.
  • Excelentes habilidades de introducción de datos, con una velocidad mínima de mecanografía de 45-55 wpm.
  • Flexibilidad para trabajar en un entorno de turnos dinámico.

Beneficios

  • Salario: $2.670.000 al mes
  • Ubicación: Medellín

Otras condiciones

  • Debes tener disponibilidad lunes a domingo de 3 pm a 12 m (Una ruta te lleva a la casa si vives en Medellín o el área metropolitana).

Sobre la empresa

Solvo Global Sas es una empresa líder en atención al cliente que busca a personas apasionadas y motivadas para unirse a su equipo. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y creamos un entorno de trabajo dinámico y emocionante.



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