Especialista en Atención al Cliente

hace 6 días


Manizales, Caldas, Colombia Scaleteam Consulting Sas A tiempo completo

Scaleteam Consulting Sas busca un profesional apasionado por el servicio al cliente con experiência en capacitación práctica y efectiva para mejorar las habilidades de atención al cliente de nuestro equipo.

**Descripción del puesto:**

El/la especialista en atención al cliente desempeñará un papel crucial en la creación e implementación de programas de capacitación que promuevan la satisfacción del cliente y la retención.

**Responsabilidades: **

  • Diseñar y facilitar sesiones de capacitación interactivas y dinámicas para nuestro equipo de atención al cliente, tanto en modalidades presenciales como virtuales.
  • Desarrollar materiales de capacitación efectivos que aborden las necesidades específicas de nuestro equipo y promuevan las mejores prácticas en la atención al cliente.
  • Evaluar regularmente la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar resultados óptimos.
  • Colaborar estrechamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida.
  • Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la atención al cliente para garantizar que los programas de capacitación estén actualizados y relevantes.

**Requisitos:

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o capacitación, preferiblemente en entornos de servicio al cliente de alta exigencia.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir información de manera clara y efectiva.
  • Conocimiento profundo de las mejores prácticas en atención al cliente y habilidades de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Certificación en capacitación o experiencia equivalente en diseño de programas de capacitación es una ventaja.


  • Manizales, Caldas, Colombia SOLUCIONES REDY SAS A tiempo completo

    Somos Soluciones Redy, un corresponsal de Bancolombia buscamos a un especialista comercial para la ciudad de Medellín.Requisitos del PuestoHabilidades comerciales y atención al clienteConocimiento de caja y manejo de dineroManejo básico de herramientas ofimáticasAntecedentes laborales libres de reportes negativosCondiciones LaboralesSe ofrece:Salario:...


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    Overview de la EmpresaCV Oportunidades es una empresa enfocada en la integración de productos y servicios a través de múltiples canales de contacto. Nuestro objetivo es garantizar estabilidad laboral y crear un ambiente de trabajo inigualable.Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Relaciones con Clientes altamente motivado y con habilidades...


  • Manizales, Caldas, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaNuestra empresa busca un profesional para trabajar en nuestro centro de atención al cliente ubicado en Manizales. Estamos comprometidos con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.


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    La ciudad de Manizales, en el departamento de Caldas, es un lugar ideal para trabajar como Cajero Auxiliar. En Extras, nos enfocamos en brindar excelente servicio a nuestros clientes y estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente y conocimientos básicos en sistemas y manejo de dinero.En este puesto, se requiere:Estudios:...


  • Manizales, Caldas, Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional solicita un Mensajero Vendedor con experiencia para atender las necesidades de nuestros clientes. Datos del EmpleadoFormación: Bachiller o técnico con licencia de conducción vigente.Experiencia: 1 año en ventas y atención al cliente.Salario: $ 1.100.000 + auxilio de rodamiento.Se busca un profesional con conocimientos de...


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    Nuestra empresa está buscando a un consultor integral apasionado por brindar una experiencia de servicio al cliente inolvidable. Si eres alguien que se siente motivado por el éxito y la satisfacción de tus clientes, este puede ser tu oportunidad ideal.En nuestra compañía, creemos que la calidad del servicio es lo que hace la diferencia. Por eso, estamos...


  • Manizales, Caldas, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y...


  • Manizales, Caldas, Colombia Los Coches A tiempo completo

    En Los Coches, estamos comprometidos con brindar una experiencia única y memorable a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando a un Coordinador de Servicio al Cliente que sea capaz de liderar y motivar al equipo para alcanzar excelentes resultados.Descripción del Puesto:El Coordinador de Servicio al Cliente será responsable de desarrollar y...


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  • Manizales, Caldas, Colombia Webhelp A tiempo completo

    En Webhelp Medellín estamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente con excelente capacidad para interactuar con clientes. Si acabas de culminar tus estudios y quieres comenzar tu carrera laboral, esta es una excelente oportunidad.Necesitamos a alguien que sea Bachiller Titulado y mayor de edad. Experiencia en Servicio al Cliente es deseable, pero no...


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    Holafly es una startup del sector travel que ayuda a los viajeros a mantenerse conectados a Internet durante su viaje.Actualmente estamos en buscando un Operadores de servicio al cliente con experiência minimma de 6 meses, Contamos con oficinas en Valencia, Madrid y Berlín, y recientemente hemos abierto una oficina en Medellín.Preferiblemente que el...


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    Descripción del Trabajo:La empresa El DESCUENTO MANIZALES busca incorporar un(a) Domiciliario(a) al equipo de trabajo. Se requiere laborar tiempo completo de lunes a sábado en la ciudad de Manizales. Responsabilidades:- Realizar atención a clientes y entregar productos o servicios.Requisitos:- Licencia de moto y vehículo válido(s).- Disponibilidad para...


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    Importante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Manizales, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente.Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero.**Requisitos**:- Bachiller académico.- Experiência en Servicio al...


  • Manizales, Caldas, Colombia El DESCUENTO MANIZALES A tiempo completo

    Puestos Vacantes: Trabajos de Venta o Atención al Cliente.Para nosotros es fundamental encontrar personas talentosas y apasionadas por su trabajo, que se comprometan a brindar una excelente atención a nuestros clientes. Funciones del Trabajo:- Identificar necesidades y preferencias de los clientes para ofrecerles soluciones personalizadas.Requisitos del...


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    Resumen de la empresa:AABAI COLOMBIA es una empresa líder en el sector de atención al cliente.Salarial:Se ofrece un salario competitivo y bonificaciones prestacionales excelentes, además de pagas en nomina.Descripción del trabajo:Se requiere asistente de atención al cliente para trabajar en una campaña de atención al cliente colombiano.El horario es...


  • Manizales, Caldas, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Somos Spirit Airlines, el líder en transporte aéreo low cost en Estados Unidos, el Caribe y América Latina.Nuestro equipo de atención al cliente está comprometido con brindar experiencias personalizadas y satisfactorias a nuestros pasajeros. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y diverso, interactuando con clientes de...


  • Manizales, Caldas, Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

    Descripción del Cargo¿Quieres formar parte de nuestro equipo de atención al cliente? Nuestra empresa, ELITE CALL CENTER CO, busca a los mejores agentes sin experiencia en la ciudad de Medellín.Te ofrecemos:- Contrato indefinido con capacitación- Capacitación 100% paga- Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley + comisiones semanales y mensuales-...


  • Manizales, Caldas, Colombia Intégrate Soluciones en CH A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado de productos de consumo demanda un especialista en ventas con habilidades excepcionales para liderar las operaciones de ventas en centroamérica y el caribe.Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a especialista en ventas con experiencia mínima de 3 años en la industria de huevo, que pueda liderar nuestros esfuerzos de...