Administrador de Almacenamiento Nivel 2

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Telefonica S.A. A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Telefónica S.A., estamos buscando a un profesional experimentado en la administración de almacenamiento para unirse a nuestro equipo de tecnología de la información.

Responsabilidades
  • Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, garantizando la provisión y ejecución de servicios de alta calidad y en plazo.
  • Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas técnicos.
  • Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.
  • Asegurar la supervisión y gestión de eventos del servicio de almacenamiento.
  • Diseñar y ejecutar cambios en los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.
  • Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio y supervisar su ejecución.
  • Ejecutar planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.
  • Resolución de problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de almacenamiento.
Requisitos
  • Experiencia laboral de al menos dos años en posiciones similares y en campos relacionados con el almacenamiento.
  • Profundos conocimientos técnicos en almacenamiento Netapp y valorable en alguna otra tecnología (Hitachi, Dell, HPE, etc.).
  • Deseables conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de respaldo de información (Veritas Netbackup, Dell Avamar, Commvault, Veeam, etc.).
  • Deseables conocimientos técnicos elementales de diversas tecnologías de virtualización (VMware, OVM e Hyper-V), BB.DD., redes de comunicaciones LAN, administración de sistemas, MS Exchange, MS Sharepoint, etc.
  • Deseables conocimientos de "scripting".
  • Deseables conocimientos ITIL.
Competencias
  • Destreza en la comunicación oral y escrita.
  • Capacidad de decisión y ejecución.
  • Conocimiento de la organización a nivel de TI.
  • Conocimiento de herramientas de Soporte a la Operación.
  • Facilitador y motivador de equipos de trabajo.
Idiomas
  • Inglés nivel intermedio.


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