Supervisor de Servicios a los Huéspedes

hace 7 días


Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo

Nuestra marca JW Marriott Hotels se enfoca en crear experiencias únicas y emocionantes para nuestros huéspedes.

Como Gerente de Relaciones con Huéspedes, serás parte integral de este proceso y deberás asegurarte de que cada huésped tenga una experiencia inolvidable.

La satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros, y estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la hospitalidad.

Responsabilidades:

  • Atender a los huéspedes y brindarles soluciones creativas para satisfacer sus necesidades.
  • Colaborar con el equipo de servicio a los huéspedes para garantizar una experiencia coherente y excelente.
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias y preferencias de los huéspedes para ofrecerles experiencias más relevantes.

Cualificaciones y Habilidades Requeridas:

  • Experiencia previa en roles similares, especialmente en la industria hotelera.
  • Habilidad para pensar fuera de la caja y ofrecer soluciones innovadoras.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptable.
  • Fuerte compromiso con la calidad y la excelencia en todo momento.

Ventajas del Trabajo:

  • Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una de las marcas hoteleras más reconocidas a nivel mundial.
  • Acceso a oportunidades de capacitación y desarrollo continuo.
  • Buenas condiciones laborales y equilibrio entre vida personal y laboral.


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Trabajo\Nuestro hotel es un lugar donde la hospitalidad y el servicio son fundamentales. Buscamos a alguien que pueda crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, más allá de solo servir comida en una mesa.\Se requiere alguien que pueda tomar la iniciativa para ofrecer servicios adicionales, interactuar con los huéspedes y...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Acerca de Marriott International, Inc.**Nuestra empresa se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que pueda mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo.Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de 'Una experiencia hotelera maravillosa, siempre' con un servicio cuidado y sincero, que...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Visión y Objetivos:Nuestro equipo busca crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Experto en Servicio de Huéspedes, eres el rostro de la hospitalidad de Marriott International, Inc.Cualidades y Responsabilidades:Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando su satisfacción y lealtad.Trabajar en equipo con colegas...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    En Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes.Buscamos un Experto en Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a crear momentos memorables para nuestros clientes.Nuestra MisiónNuestra misión es ofrecer un servicio excepcional que exceda las expectativas de nuestros...

  • Atención al Huésped

    hace 7 días


    Santa Marta, Magdalena, Colombia Hotel Mercure Santa Marta A tiempo completo

    **Resumen del Puesto:**Buscamos a un profesional experimentado en atención al cliente para unir our equipo como recepcionista en Hotel Mercure Santa Marta. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales para brindar una excelente experiencia de servicio a nuestros huéspedes.**Detalles del Puesto:Asegurar una experiencia memorable para los huéspedes...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSomos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera que busca un Gerente de Relaciones con Huéspedes para nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y satisfaciendo sus expectativas.Si eres alguien que se apasiona por...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro hotel busca a un Especialista en Entorno de Huésped comprometido con la creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Si eres una persona que se apasiona por brindar un servicio excepcional y mantener los espacios limpios y ordenados, este es el puesto perfecto para ti.


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información del EmpleadoNuestro objetivo como Marriott International es ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y a nuestros empleados.Como Gerente de Relaciones con Huéspedes, serás clave para lograr este objetivo y tendrás la oportunidad de hacer una diferencia real en la vida de nuestros huéspedes.Responsabilidades:Comunicarse...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 4 semanas


    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International A tiempo completo

    Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las...

  • Supervisor-Front Desk

    hace 3 semanas


    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International A tiempo completo

    Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej.problemas al procesar las tarjetas de crédito).Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas.Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Tewimake Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto\Somos Tewimake Hotel, un establecimiento de servicio comprometido con la atención al cliente y el bienestar de nuestros huéspedes. Buscamos a una persona apasionada por la hotelería y turismo para desempeñar el papel de Recepcionista Hotel.\

  • Atendente de Servicio

    hace 7 días


    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **El Equipo de Servicio de Marriott** En Marriott International, nosotras y nosotros nos enfocamos en crear experiencias auténticas y memorables para nuestros huéspedes. Nuestro equipo de servicio es fundamental para lograr este objetivo, siendo el primer punto de contacto entre los huéspedes y nuestra marca. Como Cuidador de Ropa en Marriott...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24066682**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Responsabilidades y Cualidades:Como Experto en Servicio de Huéspedes de Marriott International, Inc., debes demostrar habilidades como:Comunicación efectiva con clientes y colegas.Flexibilidad y adaptabilidad en situaciones cambiantes.Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un comportamiento profesional.Rendimiento óptimo y alta...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    Desarrollo ProfesionalComo Especialista en Entorno de Huésped, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en una variedad de tareas, desde la limpieza y mantenimiento de los espacios hasta la atención al cliente y la resolución de problemas. Nuestro equipo está comprometido con el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados, y...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre nuestra cultura**Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado.JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24098774**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24066558**Categoría de Empleo** Loss Prevention & Security**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título de estudios...

  • Guest Service Expert

    hace 3 semanas


    Santa Marta, Magdalena, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24106674**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary**Ubicación** Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida, Carrera 3 No 142-60, Santa Marta, Colombia, Colombia VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Non-ManagementNuestro trabajo no consiste únicamente en servir...


  • Santa Marta, Magdalena, Colombia Naomas Turismo S.A.S A tiempo completo

    **Acerca de Naomas Turismo S.A.S.**Somos una empresa que se especializa en la administración de alojamientos turísticos en Taganga y Santa Marta. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, proporcionandoles una estancia cómoda y segura.**El Puesto**Buscamos a una persona comprometida y dedicada para desempeñar el cargo...