Agente de Atención al Cliente Bilingüe

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Zemsania A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Zemsania, estamos en búsqueda de un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Bilingüe. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban una atención excepcional y soluciones efectivas a sus necesidades.

Responsabilidades
  • Atención al Cliente: Brindar soporte de calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats, asegurando una comunicación clara y efectiva.
  • Resolución de Problemas: Identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficaz, utilizando las herramientas y recursos disponibles.
  • Gestión de Consultas: Manejar consultas y quejas de clientes, garantizando una experiencia positiva y manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad.
  • Documentación: Registrar interacciones con clientes en el sistema de seguimiento, asegurando que toda la información esté actualizada y accesible para futuras referencias.
  • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como ventas y soporte técnico, para asegurar que las necesidades del cliente se satisfagan integralmente.
  • Capacitación Continua: Participar en programas de capacitación para mejorar las habilidades y conocimientos necesarios para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad.
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en un entorno de customer service, preferiblemente en un call center.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
  • Orientación al Cliente: Fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y habilidades para resolver conflictos de manera profesional y empática.
  • Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo dinámico y multidisciplinario.
  • Conocimientos Técnicos: Familiaridad con sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas tecnológicas relacionadas con el call center.
  • Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a un entorno de trabajo rápido y en constante cambio.
¿Por Qué Elegir Zemsania?

En Zemsania, valoramos a nuestro equipo y creemos que el bienestar de nuestros empleados es fundamental para el éxito de la empresa. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido que permite un equilibrio entre la vida profesional y personal. Además, promovemos una cultura inclusiva donde se valora la iniciativa y se fomenta el crecimiento profesional.

Ofrecemos un salario competitivo y un contrato indefinido que garantiza tu estabilidad laboral. Nuestro compromiso es proporcionar las herramientas y recursos que necesitas para tener éxito, así como oportunidades de desarrollo profesional continuo.

  • Agente Bilingüe de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Agente Bilingüe: Un Desafío ExclusivoBuscamos un agente bilingüe con experiencia en atención al cliente para unir nuestra equipo en Bogotá. Ofrecemos un salario competitivo y un bono de contratación para aquellos que se unan a nuestra misión de brindar una experiencia de atención de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar un...

  • Agente de atención al cliente bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando a un agente de atención al cliente bilingüe con habilidades avanzadas en inglés para unirse a nuestro equipo en la búsqueda de talentos para uno de los proveedores de servicios de vídeo y comunicaciones de banda ancha más grandes de EE. UU. El perfil ideal es alguien con experiencia en perfil comercial y...

  • Título: Agente de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Talent Solutions A tiempo completo

    ¿Te apasiona la comunicación y tienes habilidades en inglés y portugués? Buscamos a un agente de atención al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Waha Bogotá.Características del puesto:Nivel B2 de inglés y portuguésPasión por la comunicación y la tecnologíaOportunidad de crecimiento profesional y personalBonificaciones hasta un 15%...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente Bilingüe con Inglés AvanzadoNuestra empresa, Manpower Group, busca un agente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una compañía de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.Descripción del Puesto:El agente bilingüe será responsable de atender a los clientes a través de múltiples...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ManpowerGroup como Agente Bilingüe!Estamos buscando a personas con habilidades bilingües en portugués para unirse a nuestra equipo de atención al cliente. Serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de servicio excepcional.**Beneficios***Salario base de $2'310.000*Bono por métricas...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas, empáticas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de...

  • Agente de soporte de cliente bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Necesitamos un agente de soporte de cliente con habilidades bilingües para trabajar con uno de los proveedores de servicios de vídeo y comunicaciones de banda ancha más grandes de EE. UU. **Perfil del candidato**Buscamos a alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades en inglés avanzado. **Ventajas del trabajo**Ofrecemos un salario...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Estamos buscando a un agente bilingüe con inglés avanzado para trabajar en una empresa de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.Descripción del PuestoEl agente de servicio al cliente bilingüe será responsable de atender a los clientes a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, chat y correo...

  • Agente Bilingüe B2

    hace 1 mes

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ManpowerGroup A tiempo completo

    Buscamos un agente bilingüe con habilidades en inglés conversacional B2 para unirse a nuestra empresa de seguridad del hogar en Estados Unidos.Descripción del PuestoEl agente bilingüe será responsable de brindar servicio al cliente y trabajar en equipo con nuestros clientes para garantizar su seguridad y satisfacción.BeneficiosSalario base de...

  • Agente de servicio al cliente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Oferta de trabajoNos encontramos en la búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con habilidades en inglés avanzado para trabajar en una empresa de procesamiento de pagos o pasarela de pagos enfocada en el servicio al cliente.Descripción del puestoEl agente de servicio al cliente bilingüe será responsable de atender a los clientes a través...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de atención.Resolver...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de atención.Resolver...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de atención.Resolver...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas, empáticas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes.Se requieren habilidades de manejo de software y de investigación para solucionar los problemas de los...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un agente de servicio al cliente bilingüe con inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, manteniendo relaciones sólidas, empáticas y profesionales con los clientes.ResponsabilidadesMantener relaciones sólidas y profesionales con los clientes a través de múltiples canales de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un agente de servicio al cliente bilingüe con habilidades en inglés C1 para trabajar en múltiples canales de atención, como chat y teléfono. Se requiere una persona con habilidades de manejo de software y de investigación para resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional....

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Manpower group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un agente de servicio al cliente bilingüe con dominio en inglés para trabajar en una empresa de procesamiento de pagos. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de comunicarse de manera efectiva con clientes en inglés.Responsabilidades: Atender a los clientes a través de...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Profesor X A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Profesor X. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en inglés y español.ResponsabilidadesContestar llamadas en inglés y españolRedirigir llamadas a los abogados correspondientesAgendar clientes y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Oferta de EmpleoEstamos buscando un talentoso Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS.Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y será capaz de generar ventas...