Responsable de Atención al Cliente especializado en Inclusión Financiera

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COINK A tiempo completo

Descripción del Puesto:


En COINK, estamos buscando a un profesional apasionado por la inclusión financiera que se encargue de brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.



Funciones y Responsabilidades:

  • Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, resolviendo sus inquietudes y necesidades.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia de usuario y la satisfacción del cliente.
  • Realizar tareas administrativas y de apoyo para el crecimiento y bienestar del equipo.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la calidad y excelencia en todos los niveles de la empresa.
  • Participar en la creación de planes y proyectos para impulsar el crecimiento y desarrollo de la empresa.


Requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno financiero o fintech.
  • Conocimientos en Office y habilidades para utilizar herramientas de gestión de proyectos.
  • Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
  • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a nuevos desafíos.
  • Flexibilidad y disposición para aprender y crecer.


Acerca de COINK:


COINK es un emprendimiento fintech que busca hacer de la inclusión financiera una realidad en el país. Nuestro equipo está comprometido con la innovación y el crecimiento, y estamos buscando a personas apasionadas que se unan a nuestra misión.



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