Empleos actuales relacionados con Especialista en Calidad de Llamadas - Bogotá, Bogotá D.E. - Uhc Global Banmedica
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Esperado de Análisis de Calidad de Llamadas
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S Bic A tiempo completo**Somos una empresa comprometida:**Nuestra empresa busca siempre mejorarse y crecer, pero también tenemos como prioridad el bienestar y la satisfacción de nuestros empleados y clientes.**Descripción del Cargo:*Nuestro especialista en rotulación de llamadas es responsable de garantizar la rotulación y grabación de todas las llamadas entrantes de la...
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Especialista En Llamadas Telefónicas
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Labora S. A. S. A tiempo completoEmpresa Financiera busca Especialista en Llamadas Telefónica, Profesional con experiência en llamadas telefónicas del sector Financiero, persona dinámica y apasionada.Salario $1.300.000 más prestaciones de Ley.Horario Lunes a Sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m. con una hora de almuerzo.Aplicar únicamente si cuenta con experiência, le interesan las...
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Especialista en Calidad de Servicio
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Marketteam A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! En Marketteam somos pioneros en la medición de experiencias de clientes. Buscamos a un especialista en calidad de servicio para trabajar en nuestro Call Center, donde se enfocará en la validación y monitoreo de audios. Además, deberá realizar el registro de datos en nuestra matriz de calidad y generar informes precisos sobre...
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Auditor De Calidad De Llamadas
hace 3 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Corporate American Solutions Llc A tiempo completoGROSS CAPITAL CONSULTING LLC - Sucursal del PerúSomos una empresa líder en ventas de productos naturales de consumo masivo, a través de venta directa por teléfono, llegando a millones de consumidores Hispanos en Estados Unidos.Contamos con 17 años en el Rubro de Telemarketing y Ventas.Por crecimiento estamos en búsqueda de Auditor / Calidad de Llamadas...
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Especialista en Llamadas de Soporte
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Reclutamiento Y Selección A tiempo completoSomos una empresa líder en telecomunicaciones y tecnología, buscamos a un especialista en llamadas de soporte para trabajar en nuestra campaña de Claro General. Si tienes experiencia en ventas de paquetes adicionales o migración y portabilidad, tenemos una oportunidad para ti.Requisitos:Experiencia en campañas de Claro.Tener habilidades para trabajar en...
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Especialista en Llamadas Telefónicas
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Shopy Market S.A.S A tiempo completoShopy Market S.A.S busca incorporar un especialista en llamadas telefónicas para desarrollar la estrategia comercial de la empresa.Entre las responsabilidades se encuentran:Desarrollar y ejecutar planes de marketing y ventas para llegar a nuevos clientes.Establecer relaciones efectivas con los clientes y proporcionar respuestas precisas a sus...
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Recepcionista de Llamadas
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Global Joining Group A tiempo completoSomos una empresa del sector de capacitación a empresas, comprometida con ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Buscamos a una mujer con experiencia en manejo de llamadas telefónicas y habilidades interpersonales sólidas para unirse a nuestro equipo de Agentes de Call Center.Responsabilidades:Manejar llamadas telefónicas con ejecutivos...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Especialista En Seguridad Y Proteccion A tiempo completoLa empresa Especialista En Seguridad Y Protección busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de especialista en ventas y gestión de clientes en nuestro equipo. La posición requiere tener una sólida experiencia mínima de un año en empresas de seguridad, lo que nos permitirá asegurarnos de contar con las habilidades necesarias para...
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Especialista Comercial
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Calidad De Energía Sas A tiempo completo**Resumen**En Calidad De Energía Sas estamos buscando un profesional con experiencia en cargos administrativos para desempeñar el papel de Especialista Comercial, donde se le requerirá brindar atención y servicio al cliente, utilizar herramientas como Office (Word, Excel, Power point), así como poseer conocimientos del sector eléctrico.**Requisitos...
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Especialista En Adquisiciones
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Construimos Calidad Sas A tiempo completoEn Construimos Calidad Sas estamos buscando un Especialista En Adquisiciones con experiencia en negociaciones y manejo de proveedores. La persona ideal debe tener habilidades para analizar costos, seleccionar proveedores y gestionar pedidos para garantizar el suministro oportuno de materiales e insumos.Se requiere alguien que pueda trabajar de manera...
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Especialista en Acceso y Calidad
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Akemy Partner En Recursos Humanos A tiempo completoLa empresa Akemy Partner En Recursos Humanos busca a un Especialista en Acceso y Calidad para su equipo de profesionales de salud.Descripción del Puesto:Cabeza responsable de garantizar la calidad y eficiencia de los procesos clínicos. Interpreta datos estadísticos y tendencias para informar estrategias efectivas de acceso al...
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Especialista en Rotulación de Llamadas
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S Bic A tiempo completo**Descripción del Cargo:**Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra misión es garantizar la rotulación de las llamadas identificando los factores que ponen en riesgo la rotulación automática...
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Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y PROTECCION A tiempo completoUbicación: La empresa requiere que el candidato se encuentre disponible para trabajar en cualquier ubicación.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca un Especialista en Ventas y Desarrollo de Negocios con experiencia en ventas y desarrollo de negocios en la industria de la seguridad. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con...
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Especialista en Diseño Visual
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Construimos Calidad Sas A tiempo completoLa empresa Construimos Calidad Sas busca un Especialista en Diseño Visual para trabajar en su equipo de creación de marcas. El candidato ideal debe tener habilidades en diseño gráfico y capacidad para crear contenidos de valor para la marca.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran desarrollar diseños corporativos y publicitarios, así como...
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Representante de Ventas en Llamadas
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Torre Hunt A tiempo completoSobre Turistea Mayorista:\Nuestra misión es proporcionar soluciones completas de turismo nacional e internacional para agencias de turismo y viajeros con la mejor claridad, precio y calidad.\¿Qué te hace un candidato ideal?\Debes ser competente en atención al cliente, CRM (Gestión de relaciones con el cliente), llamadas en frío y Microsoft Excel. Debes...
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Guarda De Seguridad Privada
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Especialista En Seguridad Y Proteccion A tiempo completoESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y PROTECCIONRequiere para su equipo de trabajo:Personal MASCULINO, para laborar como guarda de seguridad con experiência mínima de un año, con gran responsabilidad, excelente servicio al cliente, compromiso, buena actitud y disposición para aprender, comunicación asertiva y trabajo en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista de Llamadas Telefónicas
hace 2 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colcartera A tiempo completoPerfil del CandidatoBuscamos un profesional experimentado en monitoreo y análisis de llamadas telefónicas para nuestras campañas de Call Center. El candidato ideal tendrá experiencia mínima de 6 meses en este campo, con una excelente presentación y liderazgo.Competencias- Experiencia en monitoreo y análisis de llamadas telefónicas- Manejo de Excel...
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Asesor de Cliente en Llamada
hace 6 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo¿Quieres trabajar en una multinacional francesa reconocida en el sector BPO y Contact Center?Nuestra EmpresaTeleperformance Colombia es una empresa importante y respetada en el mercado, dedicada a ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Detalles del TrabajoNuestro puesto requiere la capacidad de brindar un excelente servicio al cliente a...
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Especialista en Calidad
hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TREE GLOBAL TRADING SAS A tiempo completoDescripción del cargo:Nuestra empresa TREE GLOBAL TRADING SAS busca un Especialista en Calidad para reforzar su equipo. Como Especialista en Calidad, usted será responsable de asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con los altos estándares de calidad que nos caracterizan.Funciones clave:Asegurar la conformidad con los procedimientos de...
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Especialista en Calidad y Desarrollo Cosmético
hace 4 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Industrias Fawy De Colombia A tiempo completoNuestra empresa busca a un especialista en calidad y desarrollo cosmético para liderar nuestro equipo técnico. El candidato seleccionado será responsable de desarrollar y implementar políticas y procedimientos para asegurar la calidad y seguridad de nuestros productos.**Habilidades y conocimientos requeridos:*** Experiencia en calidad y control de...
Especialista en Calidad de Llamadas
hace 1 semana
**Sobre nuestra empresa:**
Colmédica Medicina Prepagada, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group, ha llevado más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en Colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado.
Nuestra misión es conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz.
Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios, te invitamos a considerar esta oportunidad.
**Descripción del puesto:**
Somos responsables de garantizar la calidad de nuestras llamadas y procesos para brindar una experiencia óptima a nuestros clientes.
Buscamos un Analista de Calidad Call Center para nuestra ciudad sede en Bogotá.
**Responsabilidades clave:**
- Realizar auditorías identificando puntos de mejora en la gestión de contacto garantizando el cumplimiento de ventas y satisfacción del usuario final.
- Evaluación de llamadas y análisis de resultados.
- Calibraciones con proveedores y acompañamiento en clínicas de ventas.
- Opciones de mejora continua a procesos del call center y hallazgos evidenciados en auditorias.
- Llevar control de retroalimentaciones y analítica de gestión de cada asesor y coordinador.
**Requisitos previos:**
- Tecnólogo titulado en carreras administrativas.
- 1 año de experiencia en calidad call center.
- Certificación preferiblemente en campañas de ventas con perfil comercial.
- Conocimientos en procesos de calidad y COPC (deseable).
**Beneficios:**
Aparte de desempeñar un papel fundamental en la calidad de nuestras llamadas, disfrutarás de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, así como oportunidades de crecimiento profesional continuo.
