Gerente de Servicio al Cliente Tunja

hace 1 semana


Tunja, Boyacá, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo
Sobre la empresa
Sodimac Colombia es una empresa líder en el mercado de la construcción y los proyectos de hogar, con más de 25 años de experiencia en el país y presencia en 25 ciudades.

**Visión del cargo**
Ejecutar acciones tácticas proactivas y preventivas para mejorar la satisfacción de los clientes y aumentar la lealtad hacia la marca.

Funciones clave
* Desarrollar actividades enfocadas a generar cultura de servicio en las tiendas, como inducción general, capacitación constante a personal y terceros, y ejecución de programas de reconocimiento.* Analizar la voz del cliente a partir de programas internos, generando señales oportunas para trabajar con líderes de tienda en problemas críticos que afectan al cliente.* Liderar el seguimiento y la movilización de líderes hacia el cumplimiento de actividades críticas del programa Promotor y otras iniciativas.* Gestionar procesos posventa, incluyendo entrenamiento al personal y líderes de tienda, implementación de seguimientos y controles a acuerdos de servicio de proveedores, y ejecución de planes de acción para asegurar calidad de respuesta a clientes.

Requisitos**
* Manejo eficaz de personal* Atención de PQRS* Manejo de indicadores de gestión*

Otros beneficios
* Salario estimado: $2.500.000 - $3.000.000 COP anuales*, Beneficios extralegales


  • Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente Comercial con Moto para unirse a nuestro equipo en DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA. Responsabilidades:Planear y dirigir la estrategia comercial para cumplir con los objetivos organizacionales.Dirigir y controlar la estrategia comercial, con el fin de cumplir con el presupuesto de ventas y generar retención y...


  • Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    Objetivos de la PosisiónSe busca un Gerente Comercial con Moto para planear, dirigir y controlar la estrategia comercial de acuerdo con los objetivos organizacionales de DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA. El objetivo principal es cumplir con el presupuesto de ventas y generar retención y desarrollo de los clientes.Responsabilidades - Planear y desarrollar...


  • Tunja, Boyacá, Colombia SERVIMAX Y CIA SAS A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo técnico en Tunja, Colombia. La persona idónea deberá tener experiencia en coordinación de equipos de ventas y manejo de herramientas ofimáticas. Se requiere nivel medio en inglés y excelente ubicación en la ciudad de Tunja y municipios de Boyacá.Responsabilidades:Coordinar...

  • Gerente Logístico

    hace 2 semanas


    Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    Requisitos del PuestoBuscamos un profesional altamente capacitado y comprometido con una sólida comprensión de los procesos logísticos y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios.ResponsabilidadesAdministrar la flota vehicular y los inventarios de la empresa.Liderar y desarrollar al personal para mejorar la eficiencia y la productividad.Crear y...

  • Gerente de Inmuebles

    hace 3 semanas


    Tunja, Boyacá, Colombia Administración de Activos S.A.S A tiempo completo

    Buscamos un Gestor Inmobiliario comprometido con la excelencia y con una excelente presentación personal para unirse a nuestro equipo en Tunja y sus alrededores.Como Gerente de Inmuebles, serás responsable de aperturas de inmuebles, recepciones, mensajería y atención al cliente. Nuestra compañía, Administración de Activos S.A.S, cuenta con un...


  • Tunja, Boyacá, Colombia 7 INVERSIONES SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa de perfumería 7 INVERSIONES SAS busca un profesional con excelente servicio al cliente para ocupar el cargo de Asesora de Ventas en Tunja. La persona seleccionada deberá tener fluidez verbal y capacidad de adaptación, así como experiencia en el manejo de caja, datafonos y Excel. Además, deberá aprender y manejar de...


  • Tunja, Boyacá, Colombia 7 INVERSIONES SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se requiere una persona con excelente servicio al cliente y capacidad de adaptación para trabajar en equipo en nuestra empresa de perfumería en Tunja. Las funciones del puesto incluyen el manejo de caja, datafonos, Excel e inventarios, así como el manejo adecuado del portafolio de productos para brindar una buena asesoría a los...


  • Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    Descripción del cargo:En DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA, estamos en busca de un profesional experimentado en la dirección de ventas y el desarrollo de clientes. Si tienes habilidades para planificar, dirigir y controlar estrategias comerciales que generen retención y desarrollo de clientes, este es tu oportunidad.Responsabilidades:Planificar y dirigir...

  • Gerente Logístico

    hace 2 semanas


    Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    ¿Qué busca DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA?Estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado y comprometido con la logística, con una sólida comprensión de los procesos y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios. Buscamos un candidato que promueva la equidad y la diversidad en el lugar de trabajo.Responsabilidades del...


  • Tunja, Boyacá, Colombia CONSTRUIMOS CALIDAD SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoCONSTRUIMOS CALIDAD SAS busca a un Asistente de Entregas y Servicio al Cliente en la ciudad de Tunja para gestionar las entregas de proyectos de construcción y brindar atención al cliente. El ideal es tener experiencia certificada en gestión de obra blanca, alistamiento de inmuebles y atención de solicitudes de servicio...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente para realizar una labor de auditoría y evaluar la calidad del servicio en diferentes entornos, como centros comerciales, restaurantes y hoteles.Responsabilidades:Realizar auditorías de servicio al cliente en diferentes establecimientos.Evaluar la calidad del servicio y la...


  • Tunja, Boyacá, Colombia DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA A tiempo completo

    Experiencia en Ventas con MotoEn DISTRIBUCIONES SANTIAGO DE TUNJA, estamos buscando a un profesional con experiencia en ventas que pueda liderar nuestra estrategia comercial con una moto. El objetivo es cumplir con el presupuesto de ventas y generar retención y desarrollo de los clientes. Se requiere experiencia en planificación, dirección y control de la...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    ¡Buscamos un experto en servicio al cliente!En Strong Wave Marketing, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando a un Auditor de Servicio al Cliente que se encargue de evaluar la calidad del servicio en nuestros clientes.Requisitos:Mayor a 21 años.Experiencia en servicio al...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Salesland A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa está buscando a un profesional motivado y con experiencia en ventas para ocupar un puesto en nuestra sucursal en la ciudad de Tunja.Responsabilidades del PuestoEl candidato seleccionado deberá realizar ventas de tecnología de la marca Movistar, siendo una persona proactiva y dinámica con excelente actitud...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos a una persona con experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación excelentes para realizar una labor de auditoría y evaluación de la calidad del servicio en diferentes entornos, como centros comerciales, restaurantes y hoteles.RequisitosMayor de 21 añosExperiencia en servicio al clienteExcelente manejo de...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Meltec de Oriente SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Vendedor Senior de CLARO en nuestro equipo de ventas en la ciudad de Tunja. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan un desafío emocionante y una oportunidad de crecimiento en su carrera.ResponsabilidadesVender el portafolio de servicios de CLARO a clientes...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo:- Tener más de 21 años de edad- Experiencia previa en servicio al cliente- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de herramientas tecnológicasDescripción del Cargo:Nuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un profesional para realizar la labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:- Mayor a 21 años- Experiencia en servicio al cliente- Excelente manejo de herramientas tecnológicas- Excelentes habilidades de comunicación.Descripción del Trabajo:Nuestra agencia de marketing requiere una persona para realizar la labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Auditor de Experiencia de Servicio al ClienteStrong Wave Marketing busca a un/a Auditor de Experiencia de Servicio al Cliente para realizar la labor de auditoría y evaluar la calidad del servicio en diferentes sectores, como centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Requisitos del Cargo:Mayor a 21...


  • Tunja, Boyacá, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, requiere un profesional para realizar la labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail y sector automotriz.Para este puesto necesitamos...