Especialista en Atención al Cliente Back Office

hace 3 días


Colombia hoytrabajas A tiempo completo

En Hoytrabajas, estamos buscando a un experto en atención al cliente con experiencia mínima de 6 meses para unir nuestra equipo. Este profesional será responsable de programar funciones back office, turnos y ventas, y brindar una excelente experiencia de servicio al cliente. Asimismo, deberá solucionar problemas relacionados a tecnología y realizar la atención, solución y seguimiento de quejas y reclamos. Además, gestionará la solución de inconformidades de los clientes y generará reportes de las quejas y reclamos recibidos.

Sobre el puesto

Este puesto es un desafío ideal para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en atención al cliente y manejo de conflictos. En este rol, se requiere capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas complejos y mantener relaciones positivas con los clientes.

Responsabilidades del puesto
  • Programar funciones back office, turnos y ventas.
  • Solucionar problemas relacionados a tecnología.
  • Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente.
  • Realizar la atención, solución y seguimiento de quejas y reclamos.
  • Gestionar la solución de inconformidades de los clientes.
  • Generar reportes de las quejas y reclamos recibidos.
Cualificaciones y habilidades requeridas

Se requiere:

  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o funciones similares.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
  • Habilidad para mantener relaciones positivas con los clientes.
  • Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
Beneficios

Nuestro contrato ofrece: Salario $1.096.000 + todas las prestaciones de ley + variable promedio salarial $1.500.000. El horario es de lunes a viernes de 6 am a 5 pm. Nuestra modalidad es 100% presencial y ofrecemos capacitación remunerada.

Otras condiciones

Si te interesa esta oportunidad, envíanos tu hoja de vida para agendar entrevista. Tipo de puesto: Tiempo completo. Salario: $1.096.000 - $1.500.000 al mes.



  • Colombia Connection center A tiempo completo

    En Connection Center, estamos comprometidos con la selección y contratación de talentos excepcionales para sumar al equipo de Back Office. La posición se encuentra disponible en un entorno 100 % presencial, lo que significa una mayor conexión con nuestros clientes y colegas. Algunos detalles importantes sobre esta oportunidad son:Sueldo base: bajo...

  • Asesor Back Office

    hace 4 días


    Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo

    Reconocido Contact Center de la ciudad, requiere Agentes Back Office con experiência mínima de 6 meses, sus principales funciones serán Programar funciones back office, turnos y ventas, Solucionar problemas relacionados a tecnología, Brindar una experiência de servicio al cliente excepcional,Realizar la atención, solución y seguimiento de quejas y...


  • Colombia Connection center A tiempo completo

    Connection Center selecciona talentos para sumar al equipo de Back Office. - Modalidad: 100 %Presencial. - Remuneración: en blanco bajo convenio ATACC - Pago adicional al sueldo de viáticos - Jornada de 6hs de Lunes a Sábados. - Excelente clima laboral - Se valora la experiência previa en empresas del rubro en Back Office/Post Venta. -...


  • Colombia Connection center A tiempo completo

    Connection Center selecciona talentos para sumar al equipo de Back Office.- Modalidad: 100 %Presencial.- Remuneración: en blanco bajo convenio ATACC- Pago adicional al sueldo de viáticos- Jornada de 6hs de Lunes a Sábados.- Excelente clima laboral- Se valora la experiência previa en empresas del rubro en Back Office/Post Venta.- Autogestión.-...


  • Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Cargo: Back office** Importante empresa de servicios contact center solicita para su equipo de trabajo personal con experiência en el area de Call center específicamente Back office. Condiciones laborales trabajo en equipo, Atender requerimientos operativos manejo de Ecxel intermedio - avanzado jornada tiempo completo 8 horas laborales salario...

  • Agente Back Office

    hace 7 meses


    Colombia Faranda Hotels A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de nuestro próximo (a) Back office comercial en la ciudad de Bogotá, si cumples con los siguientes requisitos no dudes en enviarnos tu hoja de vida: - Tecnológo o profesional en Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turística, o carreras afines. - Experiência de 1 año en cargos similares en hotelería,...

  • Agente Back Office

    hace 12 horas


    Colombia Talent Hunters J&L A tiempo completo

    Importante call center ubicado en Medellin (poblado) requiere persona con experiência mínima de 1 año en el cargo de Back Office. Disponibilidad para trabajar lunes a sabado turnos rotativos Salario 1.250.000+prestaciones de ley+variable por cumplimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.250.000 al mes Pregunta(s) de...

  • Agente Back Office

    hace 8 horas


    Colombia Talent Hunters J&L A tiempo completo

    Importante call center ubicado en Medellin (poblado) requiere persona con experiência mínima de 1 año en el cargo de Back Office.Disponibilidad para trabajar lunes a sabado turnos rotativosSalario 1.250.000+prestaciones de ley+variable por cumplimientoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1.250.000 al mesPregunta(s) de postulación:-...


  • Colombia CEM ELECTRONIX S.A.S A tiempo completo

    Importante compañía del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA FINANCIERO (back office), con énfasis en temas contables y administrativos, experiência mínima de 1 año en cargos similares o afines. **Requisitos**: - Tecnólogo o profesional graduado en Administración financiera o Administración de empresas - Manejo de...

  • Back Office

    hace 7 días


    Colombia HUBTEK A tiempo completo

    **Description**: We are Hubtek, a young and innovative company that provides process optimization solutions to companies in the United States through Co-Managed Talent (Staffing) and Technology (Intelligent Automation). We strongly believe that the success of our company lies in the creation of learning and development experiences, teamwork and the...


  • Colombia CEM ELECTRONIX S.A.S A tiempo completo

    Importante compañía del sector tecnológico, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA FINANCIERO (back office), con énfasis en temas contables y administrativos, experiência mínima de 1 año en cargos similares o afines.**Requisitos**:- Tecnólogo o profesional graduado en Administración financiera o Administración de empresas- Manejo de...

  • Back Office Agent

    hace 7 meses


    Colombia HUBTEK A tiempo completo

    As a **Back Office Support,** you will aim to support the administrative tasks related to our client's operational and accounting processes. **Some of your responsibilities are but are not limited to**: - Process invoices and clean errors on the data to proceed with billing. - Perform data entry of different types of documentation associated with our...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 meses


    Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos con experiência como la tuya. Exela S.A se encuentra requiriendo BACK OFFICE BILINGÜE que sea técnico y cuente con más de un año de experiência en el área. Funciones: - Darle gestión a las actividades correspondientes al departamento de back office, generando satisfacción en los clientes, mediante resoluciones...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    En Axity, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes internos. Si te gusta trabajar en equipo y tienes una actitud positiva, ¡esto es tu oportunidad!A continuación, te presentamos los detalles de la posición:Sobre la PosiciónComo Especialista en Atención al Cliente, serás...


  • Colombia Superled A tiempo completo

    Superled busca a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a su equipo de ventas.Sobre SuperledNuestra empresa ofrece oportunidades laborales estables y gratificantes a profesionales con habilidades sólidas en ventas y atención al cliente.RemuneraciónLa remuneración estimada para este puesto es de $1.330.000 - $1.700.000 al mes,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentos con experiência como la tuya. Exela S.A se encuentra requiriendo BACK OFFICE BILINGÜE que sea técnico y cuente con más de un año de experiência en el área.Funciones:- Darle gestión a las actividades correspondientes al departamento de back office, generando satisfacción en los clientes, mediante resoluciones...


  • Colombia Cem Electronix S.A.S A tiempo completo

    En Cem Electronix S.A.S, estamos buscando a un Especialista en Finanzas con énfasis en temas contables y administrativos. Este profesional tendrá experiencia mínima de 1 año en cargos similares o afines.Requisitos:Tecnólogo o profesional graduado en Administración financiera o Administración de empresasManejo de herramientas ofimáticas, (Excel...


  • Colombia JH SOLUTIONS S.A.S A tiempo completo

    En JH SOLUTIONS S.A.S estamos buscando a un especialista en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad excepcional de crecer y desarrollarte profesionalmente.Descripción del puesto:Tipo de contrato: tiempo completo, indefinidoSalario estimado: $1.100.000 - $1.300.000 al mesResponsabilidades:Como especialista en atención...


  • Colombia Amani A tiempo completo

    Amaní busca un Especialista en Atención al Cliente con sólidas habilidades para brindar una experiencia de cliente excepcional. El candidato ideal posee una formación en administración de empresas, comunicación social o carreras afines.Nuestro Especialista en Atención al Cliente será el encargado de desarrollar y implementar estrategias para mejorar...


  • Colombia Summar A tiempo completo

    Descripción de la vacanteLa empresa del sector busca un especialista en finanzas y atención al cliente con experiencia mínima de 2 años laborando en entidades financieras. El candidato ideal posee conocimientos en herramientas office (Excel, Word) y portafolio de productos financieros.Requisitos claveExperiencia mínima de 2 años laborando en entidades...