Técnico de Atención Al Cliente en Salud

hace 17 horas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASISTENCIA CIENTIFICA DE ALTA COMPLEJIDAD A tiempo completo

La reconocida empresa del sector Salud con más de 10 años de experiencia, ASISTENCIA CIENTIFICA DE ALTA COMPLEJIDAD, requiere para su equipo de trabajo un Técnico de Atención al Cliente en Salud.

Descripción del Puesto

El/la Auxiliar de Enfermería proporcionará atención directa a los pacientes que requieran atención especial y brindará orientación al usuario sobre la ruta dentro del modelo de atención. Asimismo, gestionará y entregará al paciente las fórmulas, órdenes médicas e interconsultas que ordena el profesional.

Funciones del Cargo
  • Asignar citas médicas en las diferentes disciplinas vía telefónica o presencial
  • Orientar al usuario sobre la ruta dentro del modelo de atención
  • Brindar atención directa a los pacientes que requieran atención especial
  • Gestionar y entregar al paciente las fórmulas, órdenes médicas e interconsultas que ordenan los profesionales
  • Seguimiento al área de Vacunación
  • Ayuda transversal al área de calidad
  • Orientar al paciente en los trámites de procedimientos y medicamentos no incluidos en el plan de beneficios
  • Recopilar la documentación referente a los pacientes en donde se realiza el cobro de medicamentos procedimientos NO POS
  • Validar el acceso del paciente, haciendo la comprobación de derechos según el convenio a que corresponda
  • Direccionar adecuadamente los trámites de usuario según convenios establecidos
  • Brindar una atención oportuna y eficaz
  • Realizar informes periódicos de cada una de las actividades y procesos que maneje
  • Entregar documentos y fotocopias referentes al proceso de atención al usuario
  • Verificación del estado de afiliación
  • Admisión de pacientes que vienen a cita presencial
  • Cargue de autorizaciones y de ADRES
  • Verificación de la frecuencia de uso con infectología, y grupo de apoyo, asignación de citas para el próximo mes
  • Impresión de fórmulas médicas
  • Entrega de fórmulas médicas si es presencial
  • Impresión de fórmulas medicas de los usuarios que la cita es por tele consulta, actualizar base de datos de usuarios y pasar las formulas a farmacia para su respectivo envió
  • Crear base de datos para envío de medicamentos
  • Atender líneas telefónicas y revisar correos electrónicos
  • Imprimir todos los soportes de atención generados diariamente
  • Enviar historias clínicas y formulários por correo electrónico a los pacientes que soliciten
  • Recepción de correspondencia
  • Solicitud de autorizaciones aquellos pacientes que no vienen en base
  • Asignación de citas para pacientes que no asisten a la consulta vía telefónica
  • Escaneo de soportes de consentimientos y otros que sean archivados en la Historia Clínica
  • Limpieza y desinfección de camillas, básculas, tallímetros, computadores
Requisitos del Candidato

Se busca un/a Técnico de Atención al Cliente en Salud con excelente presentación personal y disposición amplia de servicio al cliente, proactiva y con experiencia en el área de servicio al cliente. Debe contar con el curso de Vacunación vigente, Curso de víctimas de violencia sexual, Curso de toma de muestras y estar dispuesto a cubrir vacaciones en vacunación y sábados alternos.

Sobre la Empresa

ASISTENCIA CIENTIFICA DE ALTA COMPLEJIDAD es una empresa líder en el sector Salud con más de 10 años de experiencia. Ofrecemos crecimiento y estabilidad dentro de la compañía.

Tipo de Contrato

Tiempo completo, indefinido.

Sueldo

$1.100.000 - $1.200.000 al mes.

Educación

Técnico superior universitario truncado o en curso (deseable).

  • Técnico en Gestión de Recursos Humanos para Instituto de Salud

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instituto de salud técnico A tiempo completo

    En Instituto de salud técnico, estamos buscando un profesional comprometido y con experiencia en gestión administrativa, que se encargue de apoyar en las actividades del centro de atención. Si tienes habilidades para organizar y gestionar recursos humanos, esta es tu oportunidad.Información sobre el puestoSu principal tarea será brindar apoyo en la...

  • Técnico en Atención al Usuario de Salud

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia eps. salud A tiempo completo

    En EPS. Salud, buscamos un profesional con experiencia en atención al usuario para ocupar el cargo de orientador de atención en nuestros puntos de atención en Bogotá.¿Qué ofrece este puesto?Tu salario será de $102.000.000 por mes.Tendrás auxilio de transporte de ley.Requisitos indispensables:Tener 6 meses de experiencia en manejo de atención al...

  • Técnico de Salud en Atención Domiciliaria

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adom Salud A tiempo completo

    En Adom Salud, una IPS pionera en atención domiciliaria en Colombia, estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales destacados para nuestras actividades. Se requiere un Técnico Auxiliar de Enfermería con experiencia laboral certificable y capacidad para realizar tareas relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo, primeros auxilios y...

  • Asistente Técnico en Atención al Usuario Eps Salud

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Eps. Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Eps. Salud se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de asistente técnico en atención al usuario.Se requiere experiencia previa en manejo de atención al usuario, así como tener habilidades y conocimientos en Área de la salud o servicio al cliente.RequisitosTener título universitario...

  • Atención al Cliente Especializado en Salud

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio Salud Compensar A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío laboral en el sector salud? Consorcio Salud Compensar busca a un auxiliar de servicio al cliente con experiencia para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un futuro estable y crecer profesionalmente.Nuestro papel requiere habilidades interpersonales excepcionales,...

  • Asistente de Atención al Cliente en Salud

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Instituto Para Las Neurociencias Y La Salud A tiempo completo

    Descripción del puesto: Buscamos un auxiliar de servicio al cliente para nuestro equipo de trabajo en el Instituto Para Las Neurociencias Y La Salud. Este profesional debe tener una excelente atención al detalle y ser capaz de manejar herramientas ofimáticas y la suite de Google (correo electrónico y calendario).Horario laboral: Lunes a viernes, con...

  • Especialista en Atención al Cliente Salud

    hace 2 meses

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asalud Ltda A tiempo completo

    Empresa Asalud Ltda busca un profesional apasionado para desempeñar el rol de Especialista en Atención al Cliente Salud. Técnico y/o tecnólogo auxiliar de enfermería, o estudiante de últimos semestres de carreras afines al sector salud con más de 6 meses de experiencia en atención en call center sector salud.Autorizaciones, citas médicas, referencia...

  • Técnico de Atención Psiquiátrica en Salud Mental

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fundación Salud Mental Del Valle A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Fundación Salud Mental Del Valle busca un Técnico de Atención Psiquiátrica experimentado para unirse a nuestro equipo de salud mental.Sobre Nosotros:Nuestra fundación se compromete con la excelencia y el desarrollo de nuestro talento. Estamos buscando a un técnico con experiencia mínima de 1 año en atención de pacientes...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AGM Salud CTA A tiempo completo

    La oportunidad perfecta para convertir tu pasión por la atención al cliente en una carrera lucrativa.Acerca de AGM Salud CTASomos un líder en el sector de la salud, buscamos personas con habilidades y experiencia en servicio al cliente para sumar a nuestro equipo. Si eres Auxiliar de Enfermería o técnico Administrativo en Salud, esta es la oportunidad...

  • Especialista en Atención al Cliente de Salud

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Descripción del CargoEn UnitedHealth Group, estamos comprometidos con la misión de conectar a más personas con los servicios de salud que necesitan. Como Especialista en Atención al Cliente de Salud, serás parte integral de nuestro equipo dedicado a brindar atención excepcional a nuestros clientes.Resumen del TrabajoEstamos buscando a un/a Especialista...

  • Especialista en Atención Primaria de Salud

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Promotora Clinica Intregral En Salud Ips A tiempo completo

    En Promotora Clinica Intregral En Salud Ips buscamos un Especialista en Atención Primaria de Salud, con un alto nivel de calidad y servicio, comprometido y responsable. Nuestro equipo busca a profesionales titulados en Medicina, con al menos 2 años de experiencia en consulta.Los requisitos incluyen:Experiencia laboral en atención primaria de saludTítulo...

  • Especialista en Atención al Cliente de Salud

    hace 6 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA Partners A tiempo completo

    Buscamos a un especialista en atención al cliente de salud para unirse a nuestro equipo en AXA Partners.Resumen del EmpleoComo especialista en atención al cliente de salud, será responsable de proporcionar apoyo y orientación a nuestros clientes en todas las fases de su tratamiento. Su objetivo principal será garantizar que los pacientes reciban un...

  • Asistente Médico Técnico de Salud

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Adom Salud A tiempo completo

    Resumen de la empresaADOM Salud es una institución líder en atención domiciliaria en Colombia, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldo$1.600.000 al mesDescripción del puestoBuscamos un Asistente Médico Técnico de Salud para realizar actividades de seguridad y salud en el trabajo, primeros auxilios y programación...

  • Gerente de Atención al Cliente Sr.

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PROYECTAR SALUD SAS A tiempo completo

    La compañía PROYECTAR SALUD SAS, requiere un profesional con experiencia para laborar en la ciudad de Bogotá.Descripción del puesto:Serán responsables de brindar atención al cliente, manejar herramientas ofimáticas y mantener un alto nivel de satisfacción del mismo.Requisitos:Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas...

  • Técnico de Apoyo Administrativo en Salud: Colaborador Clave

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia FUNDACION SALUD A tiempo completo

    Fundación Salud busca un Técnico de Apoyo Administrativo en Salud para colaborar con nosotros en nuestra misión de brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes.SalarioNuestro salario competitivo es de $1.000.000 al mes, lo que nos permite ofrecer una remuneración justa por el trabajo duro y dedicación que nuestro equipo presta.Descripción del...

  • Trabajador de Atención al Cliente en Salud

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unitedhealthcare A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**Nos estamos comprometiendo a brindar servicios de salud de alta calidad a nuestros pacientes y sus familias. Buscamos un trabajador de atención al cliente que esté motivado para mejorar el desempeño del sistema de salud y proporcionar una experiencia personalizada.Como trabajador de atención al cliente, estarás en la vanguardia de...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Consorcio Salud Compensar A tiempo completo

    Consorcio Salud Compensar busca a un(a) Asesor de Atención al Cliente para incorporarse a su equipo. La persona seleccionada se desempeñará en una posición fija con contrato por 6 meses, remunerado con $2.601.500 mensuales y jornada laboral de 46 horas semanales.Entre sus responsabilidades se incluyen garantizar la gestión adecuada y oportuna respuesta...

  • Atención de Salud en IPS

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AGM Salud CTA A tiempo completo

    En AGM Salud CTA, buscamos un Técnico Superior Universitario de Enfermería con experiencia y conocimientos en vacunación PAI (adultos y niños) e informes de vacunación al ente territorial de la secretaría de salud. SalarioNuestro salario ofrece una compensación anual de $1.498.000, lo que equivale a aproximadamente $124.833 por mes. Ficha del...

  • Atención Integral en Salud Suba

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Proyectar Salud Sas A tiempo completo

    La empresa Proyectar Salud Sas busca un profesional apasionado y dedicado para ocupar el cargo de Auxiliar de Enfermería en la localidad de Suba. Esta es una excelente oportunidad para quien busque trabajar en un entorno dinámico y proactivo, donde pueda aplicar sus habilidades y conocimientos para brindar atención médica de alta calidad a los...

  • Especialista en Atención al Cliente del Sector Salud

    hace 5 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Keralty Sanitas A tiempo completo

    En Keralty Sanitas, estamos buscando a un especialista en atención al cliente con una sólida formación en áreas administrativas o de salud, que se une a nuestra equipo para brindar excelentes servicios al paciente.Bienvenido/a a nuestro equipo: Si eres bachiller, técnico o tecnólogo y tienes experiencia en atención al cliente presencial o telefónico,...