Asesor de Soporte al Cliente Financiero

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

La empresa Ventas Y Servicios busca un profesional con experiencia en atención al cliente para desempeñar el papel de Asesor de Soporte al Cliente Financiero. Este es un contrato a término indefinido que ofrece una oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Sobre la Empresa

La empresa Ventas Y Servicios es una importante compañía del sector financiero que está buscando personal altamente calificado para ayudar a nuestros clientes en sus necesidades financieras.

Salario

El salario ofrecido por esta posición es Pago por horas + prestaciones sociales (Vacaciones, Primas y Cesantías) acorde a lo establecido por Ley. El pago se realizará semanalmente, y las prestaciones sociales se pagarán mensualmente según lo establecido en la ley laboral.

Descripción del Puesto

Como Asesor de Soporte al Cliente Financiero, estarás trabajando en un ambiente dinámico donde tendrás la responsabilidad de brindar asistencia a nuestros clientes en sus inquietudes relacionadas con servicios financieros. Esto incluye responder preguntas, resolver problemas y brindar información sobre nuestros productos y servicios.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para desempeñar este rol, necesitamos alguien con:

  • Formación académica mínima de Bachillerato / Educación Media
  • Experiencia previa en operaciones similares de atención de contact center o servicio al cliente
  • Conocimientos técnicos en herramientas ofimáticas, excelente redacción y ortografía, así como manejo de casos con clientes finales o distribuidores
Beneficios

Al trabajar con Ventas Y Servicios, tendrás acceso a una serie de beneficios que mejoran tu calidad de vida:

  • Contrato a término indefinido
  • Oportunidad de crecimiento profesional
  • Pago por horas + prestaciones sociales (Vacaciones, Primas y Cesantías)
  • Jornada laboral rotativa con días de descanso
Otros

Es importante tener en cuenta que la empresa tiene políticas estrictas para garantizar la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Se requiere conocimiento de herramientas ofimáticas y capacidad para trabajar en equipo.



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