Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
En SONDA IT, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico que se unan a nuestro equipo y contribuyan a brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.
La función implica brindar asistencia técnica a usuarios telefónicamente y mediante herramientas de correo electrónico, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. También es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Algunas de tus responsabilidades serán:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente y mediante herramientas de correo electrónico.
- Otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática.
- Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.
Acerca de la empresa:
SONDA IT es una empresa líder en tecnología que busca a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir a brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.
En esta función, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y diverso, con una cultura de innovación y excelencia.
Si estás interesado en esta oportunidad, no dudes en postular para ser parte de nuestro equipo.
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Soporte - Ipad
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San Vicente Ferrer, Colombia Elección Confiable A tiempo completo**Descripción**: Empresa líder y reconocida en la comercialización de equipos y dispositivos médicos, dedicados a impulsar la innovación y el progreso en la atención médica. Se encuentra en la búsqueda de un Especialista de Producto para la unidad medica de cirugia y reprocesamiento en la Zona centro del país. Serás el responsable de liderar la...
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