Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Buscamos a un experto en estrategia de experiencia del cliente para liderar nuestro equipo de Medios en Bogotá, Colombia. El objetivo es diseñar estrategias innovadoras para uno de nuestros clientes globales más importantes. La persona seleccionada liderará el diseño de estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y mejorar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades- Actuar como aliado estratégico y consultor para el cliente.
- Explorar briefs desde diferentes ángulos para encontrar soluciones innovadoras.
- Apllicar pensamiento crítico y analítico para identificar oportunidades de crecimiento y resolver problemas de negocio.
- Establecer frameworks para alinear acciones con KPIs claros.
- Interpretar datos cualitativos y cuantitativos con herramientas como Euromonitor, GWI, TGI, Google Analytics, iKantar, e IBOPE.
- Definir roles claros de medios que respondan a los retos y objetivos de negocio de manera inspiradora.
- Orquestar estrategias E2E (end to end) para inspirar la creación de planes de medios más relevantes y eficientes.
- Diseñar ecosistemas integrados de medios propios, pagos, compartidos y ganados.
- Ofrecer recomendaciones estratégicas a equipos creativos para asegurar la coherencia de los contenidos con los formatos establecidos.
- Contribuir a la ideación de tácticas que contribuyan a desarrollar la estrategia.
- Comunicar la estrategia a través de discursos claros y convincentes que inviten a la acción.
- Diseñar y facilitar dinámicas de talleres estratégicos y creativos.
- Promover y liderar una cultura de innovación y estrategia dentro de la agencia.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, medios y tecnologías.
- Fomentar un espíritu colaborativo que permita trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios.
Por favor, ten en cuenta que el lenguaje oficial de la compañía es el inglés.
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Especialista en Estrategias de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Spark Foundry A tiempo completoResumen del EmpleadoNuestra empresa busca un especialista en estrategias de experiencia del cliente para liderar nuestro equipo de medios. Este profesional deberá tener más de 5 años de experiencia en publicidad, medios o marketing y capacidad para diseñar estrategias innovadoras para nuestros clientes globales.
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Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Spark Foundry A tiempo completoDescripción del trabajo:En Spark Foundry, estamos buscando a un Especialista en Estrategia de Experiencia del Cliente para liderar el diseño de estrategias que inspiren la creación de planes de medios más relevantes y eficientes. Si eres alguien con experiencia en publicidad, medios o marketing y buscas desafíos emocionantes, este es tu lugar.Sobre el...
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Especialista En Experiencia De Cliente
hace 4 semanas
Colombia Rh Positivo A tiempo completoEn Acuatubos, comercializadora de insumos para el transporte de fluidos, buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente para garantizar la gestión adecuada de la información asociada al proceso de experiencia de la compañía.Se requiere un profesional con experiencia en diseño de productos, creación y análisis de journey map, diseño y apoyo en...
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Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Spark Foundry A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Bogotá, Colombia, estamos buscando un profesional para ocupar el rol de Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente en nuestro equipo de Medios. Requisito fundamental: más de 5 años de experiencia en publicidad, medios o marketing. Tu objetivo será liderar el diseño de estrategias para uno de nuestros clientes globales más...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Colombia Aptuno SAS A tiempo completoMisión de Aptuno SASEn Aptuno SAS, nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de alquiler de viviendas inigualable. Buscamos especialistas en atención al cliente que se comprometan con nuestra visión de hacer cada vez más fácil y eficiente la vida de nuestros clientes.Responsabilidades- Fidelizar a nuestros clientes- Identificar las...
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Lider de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Colombia Spark Foundry A tiempo completoBuscamos un Lider de Estrategia de Experiencia del Cliente con experiencia en publicidad, medios o marketing para nuestro equipo de Medios en Bogotá-Colombia.Serás responsable de diseñar estrategias innovadoras para clientes globales importantes y liderar equipos multidisciplinarios para implementarlas.Fundamentos técnicos:Conocimiento...
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Especialista en Desarrollo de Estrategias de Mercadeo
hace 2 semanas
Colombia Basic Kitchen S.A.S A tiempo completoDescripción del PuestoEn Basic Kitchen S.A.S estamos buscando a un Especialista en Desarrollo de Estrategias de Mercadeo para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en el campo del mercadeo y contribuir al éxito de nuestra empresa.Sobre NosotrosNuestra empresa, Basic Kitchen S.A.S, es...
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Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Publicis Groupe, estamos buscando un profesional con experiencia en estrategia de medios y experiencia del cliente para liderar proyectos de innovación en este ámbito. El/la candidato debe tener experiencia superior a 5 años en publicidad o marketing, preferiblemente en agencias de publicidad y mercadeo.Principales...
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Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Colombia Publicis Groupe A tiempo completoDescripción del Empleo En Publicis Groupe, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el rol de Líder de Estrategia de Experiencia del Cliente. Responsabilidades Actuar como un aliado estratégico y consultor en la toma de decisiones del cliente. Explorar los briefs desde diferentes ángulos para encontrar soluciones innovadoras. ...
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Especialista en Estrategias Comerciales
hace 5 días
Colombia Inse Group S.A.S. A tiempo completoEn Inse Group S.A.S., buscamos a un Especialista en Estrategias Comerciales para unirse a nuestro equipo. La remuneración estimada para este cargo es de $2.500.000 COP mensuales.Descripción del CargoEste puesto requiere una persona con habilidades sólidas en estrategia comercial y capacidad para coordinar equipos. El objetivo principal es construir y...
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Especialista en Marketing Digital y Estrategia Comercial
hace 4 semanas
Colombia Innovación Tecnológica Aplicada S.A.S A tiempo completoInnovación Tecnológica Aplicada S.A.S busca un Especialista en Marketing Digital y Estrategia Comercial para formar parte de nuestro equipo de crecimiento.**Nuestra Visión**En INTAP, nos apasiona la innovación y la tecnología aplicada para impulsar el crecimiento de nuestros clientes. Buscamos a alguien que comparta nuestra visión y esté dispuesto a...
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Director de Estrategia de Experiencia del Cliente Senior
hace 1 semana
Colombia Spark Foundry A tiempo completoEn Spark Foundry, buscamos un Director de Estrategia de Experiencia del Cliente Senior en Bogotá-Colombia con experiencia superior a 5 años en publicidad o marketing, preferiblemente en agencias de publicidad y mercadeo.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un experto en estrategia de experiencia del cliente para liderar proyectos innovadores y...
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Especialista en Estrategia de Negocios
hace 1 mes
Colombia Mm Human Capital S.A.S A tiempo completoEn Mm Human Capital S.A.S, buscamos un Especialista en Estrategia de Negocios con capacidad de trabajo en equipo, orientación al logro y gran capacidad de análisis.**Requisitos**:El candidato debe tener título de tecnólogo o estar estudiando Estadística, Ingeniería Administrativa, Matemáticas o afines.**Experiencia**:Minimum 3 años de experiencia en...
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Especialista en Felicidad del Cliente
hace 2 semanas
Colombia Buk Colombia A tiempo completoFunciones del Cargo: En Buk Colombia estamos buscando a un Especialista en Felicidad del Cliente para promover y brindar una experiencia cercana y personalizada con los clientes, con el objetivo de fidelizar y tener clientes leales a Buk.Desafíos del Cargo: - Gestionar diferentes iniciativas y eventos de fidelización presenciales y virtuales para el...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 7 días
Colombia POLITECNICO DE SURAMERICA A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra empresa, Politécnico de Suramérica. Somos una compañía educativa con pasión por innovar y ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.SalarioEl salario estimado para este puesto es de hasta $1.400.000 mensuales, sumado a beneficios adicionales como un paquete de incentivos que puede...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Colombia Wolvox S.A.S A tiempo completoEn Wolvox S.A.S, nos apasiona integrar la diversidad tecnológica para acercar personas y marcas a través de canales de contacto innovadores. Nuestro equipo trabaja incansablemente para crear soluciones digitales de contact center y CRM en la nube que sean fáciles de usar y rápidas de implementar.Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente con...
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Especialista en Desarrollo de Estrategias de Mercadeo
hace 2 semanas
Colombia Comfama A tiempo completoDesarrollo de Estrategias de Mercadeo: Buscamos a un especialista en desarrollo de estrategias de mercadeo que se integre a nuestro equipo y contribuya con su talento y conocimientos en el diseño e implementación de planes de mercadeo masivo.Responsabilidades:Participar en el diseño y implementación de planes de mercadeo.Realizar investigaciones de...
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Especialista en Comunicación Corporativa
hace 4 días
Colombia Arquitectura Del Talento A tiempo completoEn Arquitectura Del Talento, buscamos a un Especialista en Comunicación Corporativa con experiencia en diseño de estrategias de comunicación interna. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $2.500.000 COP mensuales.Nuestra compañía se enfoca en la agroindustria de alto valor, con más de 55 años de experiencia en negocios intensivos...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Colombia Fga Fondo De Garantías Sa A tiempo completo**Resumen de la empresa**Fga Fondo De Garantías Sa es una empresa de servicios financieros que busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo.**Salario**La remuneración para este puesto es de $1.160.000 al mes.**Descripción del trabajo**El Especialista en Servicio al Cliente tendrá la responsabilidad de realizar la gestión de cobro...
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Especialista en Seguros de Colombia
hace 1 mes
Colombia Agencia de Seguros Gestivalor A tiempo completoOferta de TrabajoBuscamos un especialista en seguros para unirse a nuestro equipo de Agencia de Seguros Gestivalor.Descripción del PuestoEl especialista en seguros será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas y la comisión de nuestros productos de seguros.ResponsabilidadesDesarrollar y ejecutar estrategias para aumentar...