Administrador de Cuentas Clave

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia MOK A tiempo completo

Resumen del Cargo:

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MOK, una empresa líder en servicios masivos con presencia en más de 10 países, busca a un Administrador de Cuentas Clave para su operación en Medellín, Colombia.

Objetivo: Liderar y controlar la administración, rentabilidad y apertura de contratos, siguiendo el modelo de rol productor de servicios establecido por Grupo MOK. El objetivo es diversificar, fidelizar y agregar valor a nuestros sponsors.

Funciones Principales:

  1. Contratos Asignados: Controlar y dirigir los contratos asignados bajo su responsabilidad con el objetivo de asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales, metas asociadas, detectar mejoras y eventos críticos.
  2. Necesidades Directas o Latentes: Detectar y analizar necesidades directas o latentes del sponsor, logrando elaborar una propuesta comercial sólida que permita establecer una relación comercial de largo plazo y mutua conveniencia con la contraparte.
  3. Administración de Contratos: Administrar estratégica, metódica y eficientemente los contratos asignados, a fin de lograr mejoras constantes en la rentabilidad.
  4. Comunicación: Comunicar y realizar presentaciones formales con información oportuna y relevante para la organización (jefatura directa, CEO, otras áreas) que permita una correcta toma de decisiones.
  5. Relación con el Sponsor: Dirigir la relación con el sponsor con el objetivo de mantener comunicación frecuente y expedita, estar atento a sus nuevas necesidades, problemas y nivel de satisfacción con el servicio actual.
  6. Implementación de Servicios: Liderar el proceso asociado a la implementación de los servicios con el objetivo de cumplir a cabalidad con los tiempos, calidad y condiciones acordadas.
  7. Tarificación: Recopilar datos para la tarificación, incluyendo volúmenes, tarifas, permanencias, comisiones y canales de venta, entre otros.

Requisitos:

  1. Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, marketing o carreras afines.


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