Gerente de Desarrollo Comercial

hace 1 semana


Medellín, Antioquia, Colombia SPECIAL CARGO SAS A tiempo completo
Perfil del Cargo

El Gerente de Desarrollo Comercial en FullFace y FullFace Academy es responsable de gestionar de manera integral la comunicación con los pacientes y clientes a través de llamadas y WhatsApp, con un enfoque en ventas y desarrollo comercial tanto de los servicios clínicos como de los cursos de la academia. Este rol requiere una combinación de habilidades administrativas, operativas y comerciales para identificar y maximizar oportunidades de negocio, contribuyendo significativamente al crecimiento de ambas unidades de negocio.

Funciones
  • Gestionar llamadas y mensajes a través de WhatsApp de manera profesional y eficiente, tanto para los servicios de FullFace como para los cursos de FullFace Academy.
  • Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y cursos a los pacientes y potenciales estudiantes.
  • Realizar seguimientos a prospectos para generar cierres en ventas de servicios clínicos y cursos académicos.
  • Crear y fomentar la necesidad en los clientes para impulsar las ventas, destacando los beneficios de las técnicas innovadoras enseñadas en la academia.
  • Identificar y resolver consultas o problemas de los pacientes y estudiantes de manera efectiva.
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los pacientes y estudiantes.
  • Ofrecer soluciones personalizadas basadas en las necesidades de los pacientes y las expectativas de los estudiantes.
  • Cumplir con los objetivos de ventas y metas establecidas para ambas unidades de negocio.
  • Realizar seguimientos proactivos para asegurar la satisfacción del paciente y del estudiante.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del paciente y del estudiante, y contribuir al desarrollo del negocio y la academia.
  • Participar en la planificación y ejecución de estrategias comerciales para aumentar la matrícula de FullFace Academy y expandir la base de clientes de FullFace.
  • Promover activamente los cursos de FullFace Academy en la base de datos de doctores y a través de canales digitales.
Competencias Requeridas
  • Competencias Corporativas:
    • Orientación al cliente interno y/o externo
    • Compromiso con la organización
    • Adaptación al cambio
    • Trabajo en equipo
  • Competencias Específicas:
    • Proactividad y toma de iniciativa
    • Orientación a resultados y cumplimiento de metas comerciales
    • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos
    • Capacidad para identificar oportunidades comerciales en ambos frentes (clínico y académico) y actuar estratégicamente para maximizar el impacto en el negocio
    • Creatividad y habilidades de marketing para promover los cursos de FullFace Academy y atraer nuevos estudiantes
Modalidad

Presencial / Parque Comercial El Tesoro, Torre Médica 2, consultorio 1448 (carrera 25A #1A sur – 45).

Horario

Tiempo completo. L-V 8:00am – 5:00pm / S 8:00am – 12:00m

*IMPORTANTE: De ser requerido se necesita disponibilidad para trabajar en jornada continua al menos un fin de semana al mes (sábado y domingo).

Salario

Básico $2.050.000 COP + Prestaciones

Tipo de contrato

Indefinido.



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