Representante de Área de Cobranzas

hace 4 días


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

Teleperformance Colombia busca un profesional motivado para unirse a nuestro equipo como Representante de Área de Cobranzas. En este rol, serás responsable de administrar y manejar cuentas de clientes relacionadas con servicios de cobranzas.

Responsabilidades:

  • Administrar y manejar cuentas de clientes relacionadas con servicios de cobranzas.
  • Resolver disputas y problemas de facturación de manera oportuna y efectiva.
  • Comunicarse de manera efectiva con los clientes para garantizar un excelente servicio al cliente.
  • Recopilar y procesar pagos de los clientes de manera precisa.
  • Proporcionar asistencia y apoyo a los clientes en todos los aspectos relacionados con el área de cobranzas.

Requisitos:

  • Tener al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el área de cobranzas.
  • Demostrar habilidades sobresalientes de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad para trabajar eficientemente en un ambiente de alto volumen y cumplir con los plazos establecidos.
  • Ser capaz de resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
  • Mostrar habilidades excepcionales en servicio al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
  • Tener conocimientos básicos de sistemas y programas informáticos.

Ofrecemos:

  • Salario competitivo y beneficios adicionales.
  • Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Entrenamiento y capacitación continua para mejorar habilidades y alcanzar el éxito en el área de cobranzas.

Si tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente y experiencia en el área de cobranzas, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo y desarrollar tu carrera profesional.



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    REQUISITOS:Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, comerciales o ingeniería industrialExperiencia: 1 a 2 años como Asesor comercial, preferiblemente atendiendo clientes institucionalesDisponibilidad para: Hacer ruta de visita a clientes institucionalesImportante: Manejo de herramientas ofimáticas, sobre todo excel (esto será...


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