Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información

hace 4 días


Colombia E- Soluciones Tic A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en el campo de las tecnologías de la información? E-Soluciones Tic está buscando a un Técnico o Tecnólogo graduado con experiencia certificada en soporte técnico y atención a usuarios.

Sobre nosotros

E-Soluciones Tic es una empresa líder en servicios y tecnologías de la información que busca a alguien con pasión por ayudar a los clientes a resolver sus problemas técnicos.

Salario

Nuestro salario básico es de $1.400.000 - $1.500.000 al mes, y ofrecemos prestaciones de ley y beneficios adicionales como contrato indefinido, plan de carreras y formación continua.

Descripción del puesto

Como Técnico de Soporte en Tecnologías de la Información, serás responsable de:

  • Atender a usuarios y puestos de trabajo para resolver problemas técnicos.
  • Gestionar tickets y documentar los servicios proporcionados.
  • Configurar y gestionar sistemas operativos para PC (Windows 10 Pro).
  • Mantener equipos de computo portátiles y escritorios en buen estado.
  • Instalar impresoras POS y tomar pedidos.
  • Configurar e instalar programas ofimática (Microsoft Office 365).
  • Configurar cuentas de correo electrónico en dispositivos móviles y corporativos.
  • Crear usuarios en Directorio Activo y VPN.
  • Configurar equipo hardware y software.

También estarás involucrado en la gestión de garantías y control de inventarios tecnológicos, así como en la elaboración de informes de gestión mensual.

Requisitos

Para este puesto, necesitamos alguien con:

  • Grado en Técnico o Tecnólogo en sistemas o áreas afines.
  • Mínimo 2 años de experiencia certificada en soporte técnico y atención a usuarios.
  • Licencia de conducción y disponibilidad para trabajar en horario flexible.
Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Contrato a término indefinido.
  • Plan de carreras y formación continua.
  • Salario a convenir según experiencia.
  • Horario flexible (lunes a viernes y sábados medio día).
  • Descanso media día de cumpleaños y 01 sábado al mes.


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