Representante de Experiencia de Cliente

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COINK A tiempo completo
Requisitos del Cargo

Para el puesto de Representante de Experiencia de Cliente en Coink, buscamos a una persona con pasión por brindar experiencias y vivencias de alta calidad a nuestros clientes. Si tienes habilidades y/o conocimientos en atención al cliente de al menos 6 meses, manejo de Office (sobre todo Excel básico), ortografía, gramática, comprensión lectora y buena redacción, actitud colaborativa y buena recepción de retroalimentación, flexibilidad y adaptabilidad a cambios, interacción con los usuarios y proactividad, te invitamos a considerar esta oportunidad.

Responsabilidades
  1. Brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.
  2. Manejar la herramienta Zendesk y realizar tareas relacionadas con la atención al cliente.
  3. Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
  4. Realizar tareas administrativas y de soporte.

Requisitos
  1. Atención al cliente de al menos 6 meses.
  2. Manejo de Office (sobre todo Excel básico).
  3. Ortografía, gramática, comprensión lectora y buena redacción.
  4. Actitud colaborativa y buena recepción de retroalimentación.
  5. Flexibilidad y adaptabilidad a cambios.
  6. Interacción con los usuarios.
  7. Proactividad.
  8. Conocimientos de la herramienta Zendesk (un plus).


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