Gestor de Servicios Generales y Mantenimiento

hace 2 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

En Teleperformance Colombia, estamos buscando a un profesional apasionado por la gestión de servicios generales y mantenimiento para unirse a nuestro equipo.

Sobre el cargo

Como Gestor de Servicios Generales y Mantenimiento, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, las rutinas de aseo en tiempo y forma, y el control de consumibles e insumos de aseo. También diseñarás e implementarás estrategias para mejorar continuamente los procesos a tu cargo, considerando el estado físico de los edificios, la satisfacción del cliente final, el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de requerimientos legales y normativos.

Responsabilidades
  • Gestionar de forma directa a los proveedores de servicios generales y servicios de higienización a través de los modelos contratados.
  • Diseñar e implementar estrategias para mejorar continuamente los procesos a tu cargo.
  • Seguir y controlar indicadores asociados al proceso, incluyendo mediciones del estado físico de los edificios, ausentismo, presupuesto, satisfacción del cliente, ANS y cumplimiento en auditorías.
  • Gestionar casos especiales que puedan presentarse relacionados con cada contrato.
  • Generar informes de gestión según sea necesario para análisis de datos y toma de decisiones.
Requisitos
  • Mínimo 2 años de experiencia en procesos similares.
  • Tecnólogo o profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Gestión Empresarial o afines.
  • Experiencia en procesos de aseo y desinfección.
Nuestra oferta
  • Contrato a término indefinido (incluye todos los pagos legales).
  • Salario: $2.835.000.
  • Horario de lunes a viernes: 47 horas laborales. Horarios rotativos.
  • Posición de PRESENCIAL en la ciudad de BOGOTÁ.


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