Especialista en Atención al Cliente

hace 3 días


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo
Descripción del Puesto:
El Grupo Urda S.A.S busca un Especialista en Atención al Cliente para su equipo de servicio al cliente. Se requiere experiencia mínima de 2 años en el área de atención al cliente, con conocimientos sólidos en estadísticas, análisis de datos y informes. También se espera que el candidato tenga habilidades en canales de comunicación como chats bots, asistentes virtuales y otros sistemas de comunicación.

Sobre la Empresa:
La empresa del sector de la belleza,Grupo Urda S.A.S, está comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes. Buscamos a un profesional que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y exigente.

Responsabilidades:
- Proveer una excelente atención al cliente a través de diversos canales de comunicación.
- Analizar datos y estadísticas para mejorar los procesos de servicio al cliente.
- Realizar informes y presentaciones para los gerentes y equipos involucrados.

Requisitos del Cargo:
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
- Conocimientos sólidos en estadísticas, análisis de datos e informes.
- Habilidades en canales de comunicación como chats bots, asistentes virtuales y otros sistemas de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y exigente.

Beneficios:
- Contrato indefinido.
- Horario de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 6am a 1pm.
- Salario entre $2.800.000 - $3.000.000 mensual.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

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