Ingeniero de Tecnologías Bilingüe

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sales Marketing Temporales Sas A tiempo completo

Importante empresa de tecnología busca a un profesional con experiencia en ingeniería de sistemas para desempeñar una variedad de funciones dentro del equipo de trabajo.

Sobre la Empresa

La empresa es un líder en tecnología que ofrece soluciones innovadoras y efectivas a sus clientes.

Descripción del Puesto

Como Ingeniero de Tecnologías Bilingüe, será responsable de diseñar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica necesaria para respaldar los sistemas de posventa. Esto incluye servidores, redes y sistemas de almacenamiento.

Tareas y Responsabilidades

  • Diseñar e implementar aplicaciones específicas para el área de posventa, como sistemas de seguimiento de casos, plataformas de gestión de inventario y herramientas de análisis de datos.
  • Integrar sistemas existentes y nuevos para garantizar la interoperabilidad y la eficiencia en la gestión de servicios posventa.
  • Implementar medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de la información relacionada con servicios posventa y datos de clientes.
  • Administrar y mantener servidores que respaldan los sistemas de servicios posventa, asegurando un rendimiento óptimo y una disponibilidad continua.
  • Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos en relación con la infraestructura y sistemas utilizados en servicios posventa.
  • Administrar bases de datos que contienen información crítica para los servicios posventa, garantizando la integridad y disponibilidad de los datos.
  • Automatizar procesos y tareas repetitivas para mejorar la eficiencia operativa del área de servicios posventa.
  • Desarrollar y mantener herramientas de análisis de datos que permitan extraer información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
  • Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y funcionalidad de los sistemas existentes y proponer implementaciones o actualizaciones según sea necesario.
  • Gestionar y supervisar las licencias de software utilizadas en el área de servicios posventa, asegurando el cumplimiento y la actualización adecuada.
  • Colaborar con otros departamentos, como posventa, atención al cliente y logística, para entender sus necesidades tecnológicas y proporcionar soluciones efectivas.
  • Crear y mantener documentación técnica detallada sobre la infraestructura, sistemas y procedimientos utilizados en servicios posventa.
  • Colaborar con el mantenimiento y actualización del hardware necesario para los sistemas de posventa, como estaciones de trabajo y servidores.
  • Asegurar que todos los sistemas y procedimientos cumplan con las regulaciones y normativas de seguridad y privacidad aplicables.

Ingresos

El salario base es de $2,100,000 con prestaciones de ley y un incentivo adicional de hasta $900,000 dependiendo de los resultados. El ingreso total puede alcanzar los $3,000,000 mensuales.



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