Técnico de Servicio en Cámaras de Asistencia

hace 4 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Diebold Nixdorf A tiempo completo

En Diebold Nixdorf, buscamos un Técnico de Servicio para integrarse a nuestro equipo de profesionales dedicados a brindar asistencia técnica excepcional. La remuneración para este puesto es aproximadamente €30.000 - €45.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.

La principal responsabilidad de este rol será priorizar y planificar las visitas de servicio con el objetivo de garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente y cumplir con los acuerdos de servicio. El técnico estará en contacto constante con el cliente para informarle sobre la hora estimada de llegada y mantenerlo actualizado sobre cualquier retraso o cambio en el horario.

Algunos de los requisitos incluyen:

  • Revisar el historial de llamadas e identificar patrones y tendencias para mejorar la eficiencia de las visitas de servicio.
  • Utilizar herramientas y software especializados para diagnosticar y reparar problemas técnicos en cámaras de asistencia.
  • Mantener una comunicación efectiva con los clientes y colegas para garantizar un proceso fluido de resolución de problemas.

Además, se espera que el candidato tenga conocimientos prácticos de todas las normas, procedimientos y protocolos operativos. Se valorará experiencia previa en puestos similares y educación formal en áreas relacionadas con la tecnología y la ingeniería.

Si eres un profesional motivado y apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente, este es tu oportunidad para unirse a nuestro equipo de expertos en cámaras de asistencia

Diez Bold Nixdorf es un líder global en soluciones de tecnología para el retail y el banca. Nos comprometemos a ofrecer experiencias innovadoras y seguras a nuestros clientes y socios.

Por favor, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre este puesto.



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