Analista de Soporte Técnico L1

hace 3 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

Descripción del Puesto

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.

Responsabilidades y Asignaciones

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software.
  • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
  • Ayudar con la administración de cuentas de usuario.
  • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos.
  • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente.

Requisitos y Calificaciones

  • Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de tecnología y apoye a nuestros clientes en la resolución de problemas de hardware y software.Responsabilidades:Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Solucionar y resolver problemas de hardware y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Stefanini Latam, una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas.ResponsabilidadesComo Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe, brindarás asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico o...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo de TI. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Stefanini somos un equipo de expertos en tecnología, conectados desde 41 países y comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Responsabilidades Principales Brindar soporte...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unir nuestra equipo de expertos en tecnología. Si eres apasionado por la resolución de problemas y la mejora continua, este es el puesto perfecto para ti.Como Técnico de Soporte Técnico L1, serás responsable de brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de proporcionar servicios de alta...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).Buscamos un Analista de Soporte Técnico L1 que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer un servicio...


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    Descripción del PuestoEn Stefanini, buscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. **Responsabilidades y Atribuciones**El Técnico de Soporte Técnico L1 será responsable de brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y hardware en la organización. Actuará con los...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini, buscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El objetivo principal de este rol es brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y hardware en la organización.Para lograr esto, el Técnico de Soporte Técnico L1 deberá:Brindar soporte técnico de manera...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Somos una comunidad de más de 30.000 genios conectados desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. En Stefanini, buscamos a un Analista de Soporte Técnico L1 Bilingüe para unir nuestras filas y contribuir a nuestro equipo.Responsabilidades y AtribucionesProveer soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales a...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo en Stefanini.Responsabilidades y AsignacionesBrindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware en la organización.Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).Creamos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.En busca...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini Latam, somos más de 30.000 profesionales conectados desde 41 países.Nuestra empresa busca incorporar a un técnico de apoyo técnico L1 que brinde soporte presencial a los usuarios de las aplicaciones y hardware en la organización.El candidato ideal tendrá: DOS AÑOS DE EXPERIENCIA MINIMA EN EL SOPORTE DE HARDWARE Y SOFTWARE CON OCUPACIÓN...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Stefanini somos más de 30.000 expertos unidos desde 41 países, trabajando en lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.Información GeneralSu salario será estimado en $60.000 ARS mensuales, dependiendo de su experiencia y localización.Descripción del EmpleoComo Técnico de Soporte L1 Especializado en Infraestructura de Redes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en el manejo de tecnologías corporativas y habilidades en liderazgo y comunicación. El candidato ideal será capaz de proporcionar soporte técnico de alta calidad a los usuarios de la empresa, identificar y resolver problemas técnicos, y colaborar con los equipos de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayport A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Bayport Colombia. El objetivo es prestar soporte técnico a la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la compañía.**Funciones**: Categorizar, asignar y escalar incidentes que puedan presentarse al usuario. Brindar apoyo a los ingenieros especialistas en el soporte y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Analista de Postventa en Bogotá, Colombia en Logicalis Buscamos un especialista en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes en las tecnologías de redes y comunicaciones. Realizar soporte a clientes en configuración y troubleshooting de redes. Realizar reportes y documentación sobre el trabajo realizado. Participar en ventanas de...

  • Tecnico Red y Soporte

    hace 3 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Se requiere un profesional con experiencia en infraestructura y soporte tecnológico para mantener la disponibilidad y continuidad de los servicios administrados por la empresa. Deberá tener en cuenta los costos para no afectar el presupuesto y gestionar los diferentes ambientes y servicios prestados.Requisitos:Profesional en Ingeniería de Sistemas,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia NOVVAI SYSTEMS A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en NOVVAI SYSTEMS. Este puesto es ideal para personas proactivas con habilidades de comunicación excelentes y capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.Responsabilidades:Proveer soporte técnico a los usuarios finales.Detectar y resolver problemas técnicos...