Gerente de Procesos y Recursos en WTW

hace 3 semanas


Cali, Valle del Cauca, Colombia Wtw A tiempo completo

Resumen de la empresa

Wtw es una empresa líder en el sector asegurador, comprometida con la excelencia y la innovación.

Salario

El salario para este cargo es de aproximadamente $60,000 - $80,000 al año, dependiendo de la experiencia y la ubicación.

Descripción del trabajo

El rol de Gerente de Procesos y Recursos en WTW implica la administración de recursos humanos y técnicos de la cuenta, estableciendo flujos de proceso y KPIs para el cumplimiento de objetivos. Es responsabilidad del titular de este cargo seguir el avance de proyectos para su entrega en las fechas estipuladas y realizar un seguimiento periódico a los objetivos propuestos por cada integrante del equipo.

Seguimiento a procesos

Entre las tareas que se desarrollarán en este cargo se encuentran:

  • Seguimiento a facturación y comisiones.
  • Seguimiento a siniestros, asegurabilidades y cancelaciones de seguros.
  • Conciliación de cifras y atención de PQRs.
  • Liquidación de incentivos y reportería.
  • Topes, cambios en direcciones y beneficiarios y pagos.
  • Endosos, cargues de ventas y mensajes de texto.

Velar por la conciliación de bases de datos

El titular de este cargo será responsable de garantizar que las bases de datos estén conciliadas con las compañías aseguradas y el cliente.

Experiencia y habilidades

Para ser considerado para este cargo es necesario tener al menos 3 años de experiencia en el sector asegurador. Se requiere habilidades en Excel, empatía, orientación al servicio al cliente, orden y liderazgo.

Beneficios

Entre los beneficios que ofrece Wtw a sus empleados se encuentran la oportunidad de trabajar en un entorno de innovación y excelencia, una remuneración competitiva y un ambiente de trabajo agradable.

Otros

Adicionalmente, el titular de este cargo deberá realizar un levantamiento y certificación de requerimientos tecnológicos y seguir un seguimiento al buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas de WTW.


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