Especialista en Atención al Cliente Bancaria

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

Descripción del cargo:

En Teleperformance Colombia, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente Bancaria. Este individuo estará encargado de brindar asistencia y soluciones efectivas a nuestros clientes que buscan resolver problemas relacionados con PQR ZP.

Responsabilidades:

  • Atender a los clientes de manera eficiente y amigable.
  • Gestionar y resolver quejas y reclamaciones de forma oportuna y profesional.
  • Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la entidad bancaria.
  • Documentar y registrar todas las interacciones con los clientes de manera clara y concisa.

Requisitos:

  • Tener experiencia previa como Representante de Entidad Bancaria, preferiblemente en el área de PQR ZP.
  • Cuente con conocimiento sólido de los productos y servicios bancarios.
  • Habilidad efectiva para comunicarse verbal y escritamente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido.

Beneficios:

Además de tener la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dinámico y colaborativo, podrás disfrutar de un paquete competitivo de beneficios que incluye oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestro ambiente laboral es acogedor y nos comprometemos a valorar tu dedicación y excelencia en el trabajo.



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