Especialista en Recuperación de Activos Financieros

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo
Descripción del Puesto

Solvo Global SAS busca a un Especialista en Recuperación de Activos Financieros con habilidades excepcionales para gestionar cuentas pendientes y negociar acuerdos de pago con clientes.

Responsabilidades:
  • Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
  • Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
  • Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
  • Mantener registros precisos y detallados.
  • Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
  • Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
  • Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
  • Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
  • Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.
Requisitos:
  • Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante).
  • Atención al detalle.
  • Experiencia mínima de 6 meses como Collector.
  • Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.
Beneficios:
  • Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
  • Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
  • Programa de acompañamiento psicosocial.
  • Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
  • Descuentos en diferentes entidades.

El salario es aproximadamente $4.200.000 COP al mes, con oportunidades de crecimiento y comisiones adicionales. Si no llega a cumplir con las metas, se le da $225 Dolares al Collector igualmente.



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